वाल्टर डिल स्कॉट: कॉर्पोरेट जगत के इस मनोवैज्ञानिक की जीवनी

वाल्टर डिल स्कॉट एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने व्यावहारिक मनोविज्ञान में विशेष रूप से औद्योगिक क्षेत्र में कई योगदान दिए। जैसा कि उनकी जीवनी हमें दिखाती है, डिल स्कॉट ने विज्ञापन और वर्तमान मानव संसाधन सिद्धांतों की कई मनोवैज्ञानिक नींव रखी।

नीचे आपको वाल्टर डिल स्कॉट की जीवनी मिलेगी, जो व्यवसाय में मनोविज्ञान के सिद्धांतों को पहचानने और लागू करने वाले पहले व्यक्तियों में से एक है। विज्ञापन के संबंध में उत्तरार्द्ध, जैसा कि उन्होंने बाद वाले को व्यापारिक दुनिया का "तंत्रिका तंत्र" माना।

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वाल्टर डिल स्कॉट कौन थे? अनुप्रयुक्त मनोविज्ञान में एक अग्रणी की जीवनी

वाल्टर डिल स्कॉट (1869-1995) का जन्म इलिनोइस के कुक्सविले में हुआ था। नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी में उनका प्रशिक्षण कलात्मक और शैक्षिक क्षेत्र में था। बाद में वे के संरक्षण में मनोविज्ञान का अध्ययन करने के लिए जर्मनी चले गए विल्हेम वुंड्टो लीपज़िग विश्वविद्यालय में, जहाँ मनोविज्ञान और शिक्षा में दर्शनशास्त्र में डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की वर्ष 1900 में।

इस डिग्री के साथ वह प्रोफेसर, प्रयोगशाला निदेशक और बाद में विभाग के प्रमुख के रूप में मनोविज्ञान के नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी संकाय में लौट आए। वह स्कूल ऑफ कॉमर्स में विज्ञापन और अनुप्रयुक्त मनोविज्ञान के प्रोफेसर भी थे।

अपने कई सहयोगियों के साथ, वाल्टर डिल स्कॉट का मानना ​​​​था कि विज्ञापन क्षेत्र का भविष्य बहुत अच्छा है। इस प्रकार, 1903 में, उन्होंने अन्य लेखकों के साथ मिलकर प्रकाशित किया मनोविज्ञान के संबंध में इसकी थीम विज्ञापन के रूप में पहली पुस्तक थी: विज्ञापन का सिद्धांत और व्यवहार (विज्ञापन का सिद्धांत और अभ्यास)।

मनोविज्ञान से विज्ञापन तक

वाल्टर डिल स्कॉट न केवल मनोविज्ञान में, बल्कि विश्व मामलों में रुचि रखते थे और उन्हें इतिहास की व्यापक समझ थी। इसने, संस्कृति में उनके सामान्य अभिविन्यास के साथ, उन्हें विज्ञापन की संभावनाओं को देखने की अनुमति दी: एक लोकप्रिय शैक्षिक शक्ति, जिसने धीरे-धीरे उसे सच्चाई के कुछ मानकों को परिभाषित करने के लिए प्रेरित किया और प्रभावशीलता।

बहुत जल्द उन्होंने महसूस किया कि विज्ञापन दिमाग में बदलाव ला सकता है, जिसके साथ, मन को नियंत्रित करने वाले कानूनों को ध्यान में रखा जाना चाहिए यह निर्धारित करने के लिए कि कोई विज्ञापन प्रभावी होगा या नहीं। दूसरे शब्दों में, उन्होंने सुझाव दिया कि विज्ञापन में मनोवैज्ञानिक घटक होते हैं जिनका शोषण किया जा सकता है।

इसके अलावा, जैसा कि डिल स्कॉट ने विज्ञापनों का विश्लेषण किया, उन्होंने महसूस किया कि उनमें से कई खराब तरीके से बनाए गए थे। वहां से उसे आश्चर्य होने लगा कि वह उन्हें कैसे सुधार सकता है, और वह जिस निष्कर्ष पर पहुंचा वह यह था कि विज्ञापनों को तैयार करने के लिए उचित योग्यता वाले लोगों का चयन करना पहली बात थी।

दूसरे शब्दों में, प्रभावी विज्ञापन के आवश्यक गुणों से परे, डिल स्कॉट एक सफल विक्रेता के लिए आवश्यक गुणों पर विचार करना शुरू किया. इस प्रकार, यह विज्ञापन मनोविज्ञान के क्षेत्र में और मानव संसाधनों के चयन और प्रबंधन में जल्दी से नंबर एक प्राधिकरण बन गया।

बदले में, विज्ञापन और कार्मिक प्रबंधन को व्यावसायिक क्षेत्र के लिए दो प्रमुख तत्वों के रूप में तैनात किया गया था, इस प्रकार व्यावहारिक मनोविज्ञान के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण द्वार खुल गया।

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कर्मियों के प्रबंधन और चयन के लिए योगदान

१९०८ और १९१५ के बीच वाल्टर डिल स्कॉट ने अमेरिकन टोबैको कंपनी के लिए एक विक्रेता चयन अध्ययन किया। उनका इरादा विक्रेताओं के व्यवस्थित चयन के लिए मानदंड विकसित करना और उनका परीक्षण करना था।

इसके लिए उन्होंने बारीकी से देखें कि कर्मचारियों को काम पर रखने के प्रभारी साक्षात्कारकर्ता कैसे काम करते हैं. बहुत जल्द उन्होंने महसूस किया कि उन्होंने एक सरल विधि का उपयोग किया जिसे उन्होंने "दे या ले" के रूप में वर्णित किया, इस प्रकार, उन्होंने उसे वह जानकारी प्रदान नहीं की जिसकी उसे आवश्यकता थी।

इसलिए स्कॉट ने कंपनी के सबसे सफल सेल्सपर्सन के गुणों की सीधे जांच और विश्लेषण करना शुरू किया। बाद में, उन्होंने अपनी शोध टीम और कंपनी साक्षात्कारकर्ताओं के साथ इन गुणों पर चर्चा की। इसने उन्हें साक्षात्कारकर्ताओं को यह निर्धारित करने के लिए प्रशिक्षित करने की अनुमति दी कि आवेदक वांछित गुणों को पूरा करते हैं या नहीं।

अंत में, स्कॉट और उनकी टीम ने अपने दृष्टिकोण के अनुप्रयोग का निरीक्षण किया जब तक कि यह पूरी तरह से प्रदर्शित नहीं हो गया कि साक्षात्कारकर्ता प्रभावी रूप से सेल्सपर्सन का चयन कर रहे थे। परिणाम कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण था, जिसने स्कॉट को अधिग्रहण करने के लिए प्रेरित किया कार्मिक मूल्यांकन और प्रबंधन में अधिक कार्य उसी कंपनी के भीतर, और बाद में अन्य में।

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महत्वपूर्ण कार्य

वाल्टर डिल स्कॉट की कुछ क्लासिक्स, जो १९०३ और १९१७ के बीच प्रकाशित हुईं, वे हैं: व्यवसाय में मानव दक्षता बढ़ाना: व्यवसाय के मनोविज्ञान में योगदान (व्यवसाय में मानव दक्षता बढ़ाना: व्यवसाय मनोविज्ञान में योगदान), व्यापार में पुरुषों को प्रभावित करना (व्यवसाय में पुरुषों को प्रभावित करना), सेल्समैन के चयन में सहायता (विक्रेताओं के चयन के लिए सहायता), और लेख विज्ञापन का मनोविज्ञान (विज्ञापन का मनोविज्ञान)।

अन्य पुस्तकें जो बाद में प्रकाशित हुईं और जिनका बहुत प्रभाव पड़ा व्यापार और विज्ञापन के क्षेत्र में हैं कार्मिक प्रबंधन (कार्मिक प्रबंधन) और पुरुषों के साथ काम करने में विज्ञान और सामान्य ज्ञान (पुरुषों के साथ काम करने में विज्ञान और सामान्य ज्ञान)।

ग्रंथ सूची संदर्भ:

• नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी आर्काइव्स (2009)। वाल्टर डिल स्कॉट। 14 मई, 2018 को लिया गया। में उपलब्ध http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• जैकबसन, जे.जेड. (1951)। नॉर्थवेस्टर्न के स्कॉट। मनोविज्ञान और शिक्षा में अग्रणी का जीवन। 14 मई, 2018 को लिया गया। में उपलब्ध http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html