Mobing: psihološko uznemiravanje na poslu
"mobing"Ili psihološko uznemiravanje na poslu To je situacija koja se događa na poslu, u kojoj pojedinac ili više njih, sustavno vrše psihološko nasilje i ponavljaju se (najmanje jednom tjedno) kod druge osobe ili pojedinaca, tijekom duljeg vremenskog razdoblja (najmanje 6 mjeseci).
To uzrokuje uništavanje komunikacijskih mreža i ugleda žrtve, te uznemiravanje obavljanja njihovog posla i demotivaciju posla.
Mobing: psihološko uznemiravanje na poslu
Akteri mobinga mogu biti suradnici, nadređeni ili podređeni, i to ponašanje može utjecati na radnike bilo koje vrste organizacije, čak i male i srednja poduzeća.
Karakteristike mobinga
Metodologija koju koriste akteri zaduženi za mobing u tvrtki može biti različita. Na primjer, šireći glasine u korist marginalizacije žrtve (čak i izvan posla) i da vam otežaju život unutar organizacije; ili nasilničko ponašanje i padovi pred ostalim zaposlenicima. Bez obzira na ponašanje, rezultat je psihološka i emocionalna šteta žrtve.
Žrtve su često najkreativniji, etičniji i najsposobniji ljudi na radnom mjestu. Te su osobe mobingirane jer ih uznemiravač može smatrati prijetnjom vlastitom položaju u
poslovanje. Nadzornici također mogu biti žrtve mobinga. U tim slučajevima podređeni djeluju zajedno kako bi vas potkopali. Žene, mlađi radnici i oni s najdužim životnim vijekom izloženi su velikom riziku od mobinga. Mobing se povećava u sektorima poput usluga, zdravstva i obrazovanja.Psihološki utjecaj na žrtve mobinga
Mobing može imati poguban učinak na moral i rad žrtava i uzrokuje intenzivnu nelagodu. Ispod su posljedice mobinga za one koji pate od toga:
- Pogoršanje samopoštovanja i samopouzdanje, kako osobno, tako i na poslu
- Osjećaj krivnje
- Nesanica
- Hipervigilancija
- Umor
- Promjene osobnosti
- Poteškoće s koncentracijom razdražljivost
- Depresija
- Anksioznost
- Ponavljajuća se sjećanja i snovi o traumatičnim događajima
- Osjećaj proživljavanja traumatičnog iskustva, halucinacija, povratnih informacija ...
- Teška nelagoda prilikom započinjanja novog posla
- Smanjen interes za svakodnevne, društvene ili zabavne aktivnosti
- Osjećaj odvojenosti od drugih i ograničenja emocija i afektivnog života
- Pesimizam
- Osjećaj neuspjeha i frustracije
Fizički utjecaj na žrtve nasilja na radnom mjestu
Mobing ne uključuje kolektivno fizičko uznemiravanje radnika koji je žrtva. Umjesto toga, fokusira se na ometanje vašeg unutarnjeg života. Ali emocionalna cestarina toliko je velika da može imati fizičke posljedice jer može izazvati stres, a time i njihovi fizički simptomi. Na primjer, glavobolje, gastrointestinalni problemi, hipertenzija itd.
Što učiniti u slučaju mobinga?
U slučaju mobinga bitno je poduzeti akciju što je prije moguće, budući da se psihološka šteta može povećavati kako vrijeme prolazi. Budući da je mobing fenomen koji se događa u tvrtki, važno je da ga prijavite ako uznemiravač nastavi inzistirati na nanošenju štete. U slučaju mobinga, potrebna je ne samo pravna podrška, ali i psihološki.
Prvo i najvažnije, neophodno je komunicirati s odjelom za prevenciju rizika na radu ili nadređenom da ima saznanja o slučaju. Ako vas maltretiraju, ovo bi trebao biti vaš prvi potez.
Zbog složenosti ovih događaja, potporu mogu zatražiti sindikalne organizacije, Odbor za zaštitu zdravlja i sigurnost tvrtke, a o situaciji se Inspekciji rada može izvijestiti kao korak prije pokretanja postupka.
Kad se ove rute iscrpe i ako mobing i dalje postoji, tada će biti potrebno izvijestiti. Važno je biti jasno da je teško prikupiti dokaze iz različitih razloga (nema fizičkih dokaza, nema pisanih dokaza ili se kolege ne obvezuju strah od odmazde), ali se pritužba na uznemiravanje dokazuje bilo kojim zakonom predviđenim sredstvima, bilo priznanjem, dokumentima, svjedocima, vještacima, itd. Stoga će biti potrebno prikupiti dokumente, medicinske izvještaje i potražiti svjedoke.
Psihološka podrška u slučajevima mobinga
Zbog psihološke i emocionalne štete koju je žrtva pretrpjela, u mnogim je prilikama za povratak dobrobiti potrebno je otići psihologu. Nije svaki stručnjak akreditiran za provođenje ovog problema, jer je potrebno obratiti se stručnjaku koji se bavi psihološkim i zdravstvenim problemima (a ne liječniku). Odnosno, simptome ne treba liječiti samo (poput djelovanja na anksioznost ili depresiju), već pojavu treba razumjeti u cijelosti.
Uobičajeno je da ovakav slučaj pogrešno dijagnosticira i na kraju koristi netočne strategije liječenja (na primjer, samo liječenje stresa ili anksioznosti s lijekovi). To se obično događa kada umjesto stručnog psihologa odlazite obiteljskom liječniku. Nažalost, to je češće nego što ljudi možda misle.
