15 najčešćih problema i sukoba na poslu

Ljudi velik dio dana provode na poslu, i logično je da se, nakon toliko sati, mogu stvoriti sukobi.

Sukobi su normalni, ali njihovo je otkrivanje i rješavanje ključno kako se radno okruženje ne bi pretvorilo u pakao, jer kad smo loši na poslu, vide se naši učinci, motivacija ili osjećaj pripadnosti organizaciji pogođeni.

Sukobi na poslu: koji su najčešći?

Ali, Koji su najčešći sukobi na radnom mjestu? Koji su najčešći uzroci ovih porođajnih problema? Objasnit ćemo vam to u nastavku.

1. Nedostatak timskog rada

Timski rad jedna je od vještina koju regruti najviše cijene, jer kad zaposlenik radi kao tim, njihova kreativnost i učenje se poboljšavaju, razina stresa je smanjena, a performanse i produktivnost povećani. Međutim, u slučajevima kada se radnici odluče samostalno, a timski rad ne očituje u tvrtki, mogu nastati sukobi.

S druge strane, vrlo individualistički mentalitet može dovesti do nepovjerenja u druge, i to u tim slučajevima u situacijama je lako pogrešno protumačiti određeno ponašanje i pripisati im želju da se istaknu od vršnjaka od posla.

• Da biste saznali više, možete pročitati naš članak: "5 prednosti timskog rada"

2. Nedostatak komunikacije

Nedostatak komunikacije drugi je uzrok koji može izazvati ozbiljne sukobe na poslu, jer kad zaposlenik ili nadređeni ne uspije komunicirati (ili poslati potrebne poruke) drugim radnicima, mogu se pojaviti problemi. Pogrešno komuniciranje može se predstaviti kao dezinformacija ili dezinformacija. U prvom slučaju, informacije ne stižu; u drugom slučaju, podaci stižu pogrešno.

U konačnici, trvenja koja se mogu dogoditi zbog nedostatka komunikacije mogu dovesti do situacija dvoznačnost koja stvara neuspjehe i, u tim prilikama, uzrokuje nemogućnost saznanja tko je pogriješio sukobi.

• Povezani članak: "10 osnovnih komunikacijskih vještina"

3. Otrovni suputnici

Ponekad se radni sporovi mogu pojaviti bez ikakve namjere, međutim, drugi put toksični ljudi stvaraju loše okruženje tamo gdje odlaze, posebno na poslu. Otrovni suputnici se identificiraju jer gdje god zakorače završe loše sa svima i stvaraju sukobe tamo gdje ih nema. Vole ići tamo gdje ih ne zovu, žele biti u centru pažnje i obično su tipični ljudi poznati kao lažni i kritični.

• Povezani članak: "5 toksičnih stavova suradnika"

4. Otrovni šefovi

Može se dogoditi da radnici nisu oni koji opijaju radno okruženje, već i šefovi zbog lošeg upravljanja ili zbog osobnosti čine život nemogućim. U tim ćete slučajevima možda biti u nepovoljnom položaju kada je u pitanju rješavanje sukoba.

Ukratko, otrovni šefovi imaju tendenciju biti: arogantni i loši komunikatori, autokratski, nefleksibilni, kontrolirajući i diskriminirajući.

• Želite li znati više o otrovnim šefovima? Zatim, kliknite ovdje.

5. Konkurentnost

Uobičajeno je da mnoge tvrtke plaćaju zaposlenike na temelju postignuća. I dok neke tvrtke raspodjeljuju provizije među članovima tima, druge nagrađuju zaposlenike. pojedinačno: ovisno o prodaji ili postavljenim ciljevima, osoba prima provizija. Ova vrsta poticaja može uzrokovati trvenja među radnicima, budući da stvorena konkurentnost sa sobom nosi sukobe između radnika.

6. Ljubavne veze

Suradnici mogu imati aferu, koja ne mora biti negativna. Ne miU nekim situacijama ljubavne veze na poslu mogu dovesti do sukoba. Ljubavni odnosi mogu nastati u radnom okruženju kao i na bilo kojem drugom mjestu, ali, da bi se izbjegli sukobi, neophodno je da se ne miješaju u posao.

7. Kolege koji ne rade dobro

I naravno, kada partner ne izvrši kako bi trebao, mogu se pojaviti sukobi. Kad netko ne radi svoj posao dobro, na kraju će se miješati u vaš, a možda ćete i vi učiniti njihov i raditi više. Tvrtke i organizacije dinamični su sustavi, a odgađanje roka za isporuku projekta može uzrokovati patnju cjelokupnog općeg funkcioniranja ovog "živog organizma". Nitko se ne voli truditi dvostruko više.

8. Predrasude (mačizam / rasizam)

Predrasude su izvor sukoba u različitim sferama života, a također i na poslu. Kolege koji ne toleriraju ljude iz drugih dijelova svijeta ili druge boje kože, šefovi koji se prema svojim zaposlenicima odnose na mačo način i tako dalje. To su slučajevi koji se mogu pojaviti na radnom mjestu.

9. Sukobi osobnosti

Ponekad se osobnosti jednostavno ne podudaraju i iskra skoči u prvih nekoliko promjena.. U osobnim odnosima sukobi postoje i iz dana u dan. Kada se pojavi takav sukob, najbolje je problem riješiti što je prije moguće.

No, mora se imati na umu da sukobi između različitih osobnosti obično nisu najčešći razlozi zbog kojih se u tvrtki pojavljuju sukobi. Naprotiv, mnogi se problemi koji su zapravo organizacijski i kolektivni pogrešno pripisuju individualnim karakteristikama određenih ljudi, budući da je ovo "jednostavna opcija" kada se traži objašnjenje onoga što se događa (za nešto se temelji na esencijalističkoj viziji radnici).

10. Mobing

Mobing, poznat i kao psihološko uznemiravanje na radnom mjestu, događa se na poslu kad pojedinac ili nekolicina vrše psihološko nasilje na sustavan i ponovljen način nad drugom osobom ili pojedinci. Mobing može biti između zaposlenika, od zaposlenika do nadređenog, od nadređenog do zaposlenika ili od organizacije do jednog od njezinih radnika. Mobing ne samo da utječe na uspješnost posla i uzrokuje ozbiljne sukobe, već također može uzrokovati ozbiljne psihološke probleme kod osobe koja ih pati. To je problem koji se mora riješiti u korijenu nakon što se otkrije.

• Možda će vas zanimati ovi postovi: "Mobing: psihološko uznemiravanje na poslu"ili"Šest vrsta mobinga ili uznemiravanja na radnom mjestu"

11. Promjene u tvrtki

Promjene u tvrtki mogu stvoriti sukobe različitih vrsta. Na primjer, smanjenjem broja zaposlenika zaposlenici se mogu osjećati nelagodno i nemotivirano; ili promjene u najvišem menadžmentu mogu dovesti do novih politika koje zaposlenici pozdravljaju, posebno oni veterani. U konačnici, ovi poremećaji mogu dovesti do kršenja dosadašnjeg napretka dok se ne dogodi nova situacija prilagodbe.

12. Iskorištavanje

Iskorištavanje od strane poslodavaca također može stvoriti sukobe s radnicima, na primjer, ako radnik ne osjeća da prima poštenu naknadu ili smatra da jest previše rada (više sati nego što biste trebali) može loše završiti s tvrtkom i drugima radnici.

13. Sukobi u resursima

Prekomjerni rad može nastati zbog obveza kao u prethodnom slučaju. Ali može se dogoditi i da nedostatak resursa tvrtke (manje radnika nego što bi trebao imati, bude loš upravljanje osobljem itd.) čine radnike u sukobu s tvrtkom ili osjećaju stres i spaljena.

14. Sukob oko vrijednosti

Može se dogoditi da smo vrlo jasni u vrijednostima tvrtke i da nam se jako sviđa naš posao, pa ćemo nastupiti na optimalnoj razini. Ali Može se dogoditi da se jedan od naših kolega u tom pogledu ne osjeća isto kao i mi. To može prouzročiti da u slučaju potonjih njihova izvedba bude slaba i nemotivirani. To može stvoriti lošu atmosferu među kolegama.

15. Nejasne smjernice

Već je komentirano u prethodnoj točki da je komunikacija ključna za pravilno obavljanje profesionalnog posla. Nejasne su smjernice jedna vrsta komunikacije koju treba razmotriti i pažljivo rukovati njom.

Nedostatak komunikacije u propisima tvrtke ili u ciljevima koji se očekuju od zaposlenika može uzrokovati ono što se naziva sukob uloga, drugim riječima, nemajući točnu ideju što raditi ili što se očekuje od radnika. Sukob uloga stvara sukobe između radnika i ujedno je jedan od najčešćih uzroka stresa na poslu ili izgaranja.

• Povezani članak: "Izgaranje: kako to uočiti i poduzeti akciju"