Asertivnost: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije

Tko nije čuo za asertivnost? Ovaj se izraz u posljednje vrijeme često koristi, ali znate li stvarno što je to?

Komunikacija može biti pasivna, agresivna ili asertivna, srednja točka koja predstavlja jedan od ključeva uspjeha u životu.

Zašto želim razgovarati o asertivnosti

Prije nekoliko dana sjedio sam na terasi bara i jeo mirno dok me ponašanje menadžera nije zasmetalo; agresivno se obratio konobarici i Nije bilo samo ono što je rekao već i to kako je rekao.

U tom je trenutku djevojčino rumeno lice i kako je požurila nakon što je taj pljusak pao, i to više u javnosti. Neizbježno sam se sjećao situacija u kojima su se prema meni odnosili isto i agresivno komunicirali.

Shvatio sam da kad sam se toga sjetio, ono zbog čega sam se osjećao najgore bilo je pasivno komuniciranje. to jest dopustiti različitim ljudima u različitim područjima mog života da me krše svojim načinom Pričaj sa mnom.

Međutim, moj stil komunikacije promijenio se kad sam naučio biti asertivan. Iz tog razloga želim s vama razgovarati o asertivnoj komunikaciji.

• Povezani članak: "Asertivni ljudi: 10 zajedničkih karakteristika"

Što je asertivnost?

Asertivnost podrazumijeva sposobnost da čvrsto izrazimo svoje misli, osjećaje, osjećaje i odluke, poštujući sebe i druge.

Stoga, ako smo asertivni, ne dopuštamo drugima da odlučuju umjesto nas i ignoriraju naše ideje, doprinose i vrijednosti. Time komuniciramo pasivno. Također, naprotiv, možemo nametati svoje ideje ne uzimajući nikoga u obzir; To je ono što je poznato kao agresivna komunikacija.

Međutim, u komunikaciji nije važno samo što se govori već je i način na koji se stvari izgovaraju jednako važan ili više.

Načini za poboljšanje komunikacije

Učenje asertivnih tehnika komunikacije, odnosno omogućavanje poštivanja sebe i drugih, neophodno je za postizanje vaših ciljeva i osjećajte se dobro sa sobom i s drugima.

Evo nekoliko tehnika koje će vam pomoći da razvijete ili poboljšate asertivnu komunikaciju. To su jednostavne navike s kojima ćemo, malo po malo, primijetiti da naše interakcije teku kao nikada prije.

1. Shvatite da vam nitko ne može čitati misli

Možda mislite da vaš partner zna da želite otići u kino kako biste pogledali premijeru, to je vaša obitelj i prijatelji Znaju koliko vam smeta što se kod vas pojavljuju bez upozorenja ili što vaš šef zna da želite uspon.

Vjerojatno se u mnogim prilikama naljutite i frustrirate kad vidite da vam se ne sviđaju ili ne poštuju, a te emocije generiraju da vas komunicirati agresivno ili, obrnuto, pasivno, odlučujući se za stav i stil komunikacije koji završavaju šteteći vama i vašem odnosu s drugima.

Ako želite da ljudi uzimaju u obzir vaše želje i potrebe, recite što jesu, izražavajući se na takav način drugi se ne osjećaju napadnuto ili uvrijeđeno.

2. Prepoznajte što želite i nastojte to postići

Započnite identificiranjem vlastitih potreba, želja, ciljeva ili ciljeva. Ne očekujte da će vas netko identificirati, a još manje zadovoljiti.

Pronađite način da dobijete ono što želite bez nanošenja štete drugima, a ako trebate pomoć pitajte otvoreno.

3. Upotrijebite fraze s "I"

Ako koristite fraze iz prvog lica vi potvrđujete svoje ideje, mišljenja, osjećaje, želje i prava. Uz to, drugima ćete dati do znanja što mislite, a da ne zvučite kao optužba.

Na primjer, općenito je prikladnije i s poštovanjem reći "Ne slažem se" nego "U krivu ste".

4. Naučite slušati

Asertivno komuniciranje podrazumijeva znanje slušajte ispravno i aktivno. To je moguće samo s otvorenim odnosom prema poruci koju nam druga osoba prenosi.

Zapamtite: drugi imaju pravo misliti i osjećati drugačije od vas.

5. Naučite reći "ne"

Naučite biti svjesni svog prava reći „ne“ a da se ne osjeća krivim ili dužnim objasniti i opravdanja. Na isti način i drugi također imaju pravo reći vam "ne".

• Povezani članak: "Asertivnost i zavođenje: 9 trikova za poboljšanje vaše komunikacije"

Prednosti asertivne komunikacije

Sigurno ćete biti sve motiviraniji za asertivnu komunikaciju dok iskusite sljedeće prednosti:

• Povećajte samopoštovanje i sigurnost; ljudi koji su sposobni asertivno komunicirati imati zdravo samopoštovanje.
• Pomaže vam da imate više povjerenja u to što ste i u ono što izražavate.
• Nadogradite svoj emocionalno blagostanje.
• To vas čini zrelima jer komunikacija protječe poštovanje, a ne potraga za razlogom.
• Pomozite u izgradnji zdravi i konstruktivni društveni odnosi i izbjegavajte privlačenje otrovni ljudi (ili još gore, da to postanete).
• Omogućuju vam postizanje vaših osobnih ciljeva, izbjegavajući tako emocionalnu nevolju.
• Omogućuje vam postavljanje vlastitih ograničenja.
• Pomaže vam prosuditi vlastite potrebe odredite prioritete i donesite odluke.
• Olakšava razumijevanje pogrešaka, kako vlastitih, tako i tuđih. Asertivna komunikacija čini nas više ljudima.

U zaključku

Ovaj bi članak vjerojatno bio od velike pomoći upravitelju o kojem sam vam govorio na početku članka, a ne samo da stekne sposobnost asertivne komunikacije.

Kroz ovaj vrijedan alat za život koji neizravno stječemo vještine vođenja i timskog rada, empatija, samopoštovanje i, u konačnici, emocionalno blagostanje.