Kako razviti meke vještine na radnom mjestu?

Meke vještine skup su osobnih vještina s praktičnim implikacijama na uspješnost posla. Uz to, s vremenom ih se sve više cijeni, i to s dobrim razlogom: uzorak su potencijala radnika. čak i oni kojima je još uvijek potrebna obuka kako bi se prilagodili radnom kontekstu.

U ovom članku vidjet ćemo više o tome što su meke vještine i kako se mogu razvijati.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Što su meke vještine?

U svijetu u kojem sposobnost prilagodbe promjenama postaje sve važnija u svijetu rada, stupnjevi i diplome gube na težini kada se ukazuje na to koji su stručnjaci pogodni za njihov rad, a koji ne.

Osobne vještine i sposobnosti više se ne sastoje uglavnom od pamćenja informacija ili osposobljavanja za određene radnje i protokole, umjesto toga, sposobnost upravljanja problemima dinamičke prirode dobiva na značaju, koji često uključuju aspekte u određenoj mjeri. nepredvidljiv. Tehničko znanje je i dalje potrebno, ali svjesni da se to odnosi na složeni i promjenjivi kontekst, u kojem je također potrebno znati kako komunicirati s drugima.

Zbog toga se ono što je poznato kao "meke vještine" sve više cijeni, vještine koje nas povezuju s učinkovitim upravljanjem stvarnim problemima s kojima se moramo suočiti u svakodnevnom radu, i da se ne temelje na pamćenju informacija.

Meke vještine dokaz su da sposobnost prilagodbe određenom zadatku nadilazi naš način teoretskog razgraničenja specifičnog znanja od kojeg se ovo djelo razlikuje drugi; to je povezano s našom filozofijom rada, stavom s kojim se suočavamo s problemima i potrebama te općenitom psihološkom fleksibilnošću, izvan radnog mjesta.

Koje su njegove komponente?

Široko govoreći, sklonosti koje čine meke vještine mogu se grupirati u sljedeće opće kategorije, iako se one međusobno preklapaju u nekoliko točaka.

1. Socijalne vještine i vodstvo

Ova skupina mekih vještina posebno je važna u kontekstu tvrtki, i za timski rad i za podučavanje, upravljanje sukobima ili nadahnuće.

2. Emocionalna inteligencija

Emocionalna inteligencija sastoji se od psihološke vještine koje nam omogućuju da reguliramo svoje osjećaje i prepoznamo i svoje i tuđe. Bitno je prilagoditi se poslu i izbjeći loše upravljanje sukobima.

• Možda vas zanima: "Što je emocionalna inteligencija?"

3. Vještine razlučivanja i usmjerenost ka cilju

Znanje i tehničke vještine nisu bitne ako nas stav s kojim pristupamo radu navodi da pokušamo pokazati da ne vidimo probleme koji ustati na našem putu i mi se ograničavamo da nominalno "ispunimo" svoje odgovornosti, unatoč tome što znamo da bez nadzora ostavljamo nekoliko fronta s kojima ne radimo brojali smo.

Vještine razlučivanja i usmjerenost ka cilju uključuju samomotivaciju, tendenciju da se ne izbjegne trenutak suočavanja s problemima i upravljanje vremenom, između ostalog.

4. Kreativnost

Kreativnost je vrlo vrijedna kada je riječ o stavljanju rješenja na stol za nepredviđene potrebe. Može se odraziti u praktički bilo kojoj aktivnosti koja se odvija u organizaciji.

Kako razviti meke vještine?

Ovo su neke ključne ideje za razvijanje mekih vještina.

1. Učite od onih koji već imaju prakse

Kako se meke vještine pokazuju na terenu, najbolje je učiniti da im pomognemo da rastu u nama okružite se ljudima koji ih primjenjuju u svom poslu i koji imaju iskustva u suočavanju s raznim izazovima u vašem radnom kontekstu.

2. Izmijenite okruženje da biste se bolje organizirali

Podržati nas u vanjskim elementima najbolje je učiniti kako bismo razvili organizaciju, disciplinu i dobro upravljanje vremenom, ako u tom pogledu zatajimo. Stvarajući jasne rutine i rasporede, započet ćemo koračati tim putem učinkovitog rada, i kad se naviknemo, sve ćemo manje ovisiti o tim pomagalima u obliku dnevnih reda, kalendara, alarma itd.

3. Obogatite svoj način izražavanja

Mnogi nesporazumi koji se mogu izbjeći proizlaze iz nedostatka pripreme za izražavanje složenih ideja. Iako dobar vokabular pomaže, iz perspektive mekih vještina to nije toliko važno kao naviknite se svladati aktivno slušanje, koristeći resurse neverbalnog jezika i održavajući stalne komunikacijske tokove s onima koji rade s vama.

4. Naučite otkrivati ​​vlastite poroke

S druge strane, za razvijanje mekih vještina potrebno je znati svoje polazište, a to se događa prepoznavanjem postojanja nedostataka u nama. Da biste to učinili, važno je naviknuti se na analizu čestih pogrešaka u koje padamo, kao što je loša kontrola radnog vremena radite i miješajte ih s dokolicom, ne prijavljujte pogreške, pretpostavite da je sukob interesa jednak sukobu i okruženju neprijateljski itd.

Nešto što može biti korisno je vodite dnevnik i zapisujte te misli i ono što se događa u trenucima u kojima padamo u ponavljajuće pogreške.

5. Podijelite ciljeve na podciljeve

Ovo je vrlo učinkovit način za poboljšanje naše sposobnosti orijentacije prema dugoročnim ciljevima, koji su oni s najvećim sposobnost da nam donosi koristi za mjesece i godine koji dolaze, povećavajući vjerojatnost da će biti naši projekti održiv. Predstojeći mini ciljevi koji se mogu lako postići motiviraju nas da nastavimo ići naprijed..

Jeste li zainteresirani za poboljšanje svojih mekih vještina?

Kao što smo vidjeli, meke vještine su raznolike i više se temelje na procesima treninga nego na pamćenju informacija, suprotno onome što se događa s "tvrdim vještinama". Stoga se način na koji ih možemo naučiti razvijati ponešto razlikuje od načina na koji učimo tehnička znanja na sveučilišnim ili srednjoškolskim predavanjima.

Ako ste zainteresirani za unapređivanje ovog skupa vještina koje se nazivaju soft skills, opcija koju trebate razmotriti je internetski program obuke uživo "Izazov umrežavanja", koji je razvila Europska škola za treniranje kroz naš odjeljak Izvršne ljetne škole. Mi smo međunarodni subjekt s uredima u europskim i američkim zemljama, a ovaj put nudimo mogućnost učenja razviti vještine kao što su vođenje, stvaranje akcijskih planova, regulacija osjećaja, stvaranje okruženja povjerenja, i više.

To je prijedlog obuke namijenjen poduzetnicima i menadžerima, rukovoditeljima, menadžerima srednjeg nivoa, stručnjacima za ljudske resurse i ostalim profesionalcima u organizacijskom polju i daje mogućnost izbora između 3 modula od 12 sati i između 10 radionica od po 3 sata jedan. Ove internetske sesije uživo odvijaju se od 20. lipnja do 31. srpnja. Možete saznati više o ovom projektu Europske škole trenera ili saznati više o Izvršnoj ljetnoj školi ova stranica.

Bibliografske reference:

• Laker, D.R.; Powell, J.L. (2011.). Razlike između tvrdih i mekih vještina i njihov relativni utjecaj na prijenos treninga. Tromjesečni razvoj ljudskih potencijala. 22: str. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013.). Vještine ljudi: razvijanje mekih vještina - perspektiva upravljanja promjenama. Sučelja. 43 (6): str. 566 - 571.