7 neuromarketinških tehnika za korištenje u digitalnom marketingu

Iako je ljudski mozak i dalje velika nepoznanica, zahvaljujući neuroznanostima uspjeli smo se sve više približiti tome kako funkcionira i zašto.

Ne samo da je ovo bilo od velike pomoći za razumijevanje ljudskog ponašanja općenito, već, Također nam je omogućilo da razumijemo kako poticaji utječu na nas u donošenju odluka u kontekstu kupnje i kupnje. prodaja.

Zahvaljujući tome nastala je disciplina neuromarketinga koja je iznimno korisna kako bi tvrtke uspjele privući potencijalne kupce. Sljedeći vidjet ćemo različite tehnike neuromarketinga za korištenje u digitalnom marketingu, vrlo korisno i preporučljivo u svakom poslu.

• Povezani članak: "7 ključeva psihologije primijenjenih na marketing i oglašavanje"

7 neuromarketinških tehnika za korištenje u digitalnom marketingu

Postoje mnoge tehnike neuromarketinga koje se mogu koristiti pri dizajniranju web okruženja tvrtki. Sljedeće ćemo vidjeti njih 7 koje su zaista korisne, povezane s psihološkim fenomenima kao što su odbojnost prema gubitku i efekt sidrenja, temeljni za svaki posao.

1. Tehnika 8 sekundi

Prilikom izrade strategije digitalnog marketinga bitno je to uzeti u obzir u osnovi imaju 8 sekundi da privuku pažnju potencijalnog klijenta. Bilo u formatu blog posta, videa ili digitalnog sadržaja na društvenim mrežama, to je razdoblje koje određuje hoće li se generirati veza s publikom ili ne.

Sadržaj koji se objavljuje mora biti znatiželjan i šarolik, koji uspijeva utjecati od početka. Za to se mogu koristiti osnovni, ali učinkoviti resursi kao što su slike ili kratki videozapisi, ali s opterećenjem Sentimentalne, snažne fraze ili naslovi koji pobuđuju znatiželju temeljni su u svijetu marketinga digitalni.

Prilikom pozicioniranja ovih resursa na stranici, preporučljivo je uzeti u obzir obrazac kretanja očiju naših potencijalnih klijenata. Prvi put kada korisnik naiđe na web stranicu, ne čita je niti je temeljito pregledava od vrha do dna To je previše lijeno!

Normalna stvar je skeniranje oka, skeniranje na temelju vaših interesa ili onoga što vam najviše privuče pozornost. Područje koje obično dobiva najviše pažnje je ono iznad. Iz tog razloga, na blogu, na primjer, najrelevantnije informacije trebale bi biti na gornjim razinama.

• Možda vas zanima: "9 koraka strategije content marketinga"

2. Tehnika 3 boje

Boje su bitne ako želite privući pažnju potencijalnih kupaca. Daleko od toga da izgleda profesionalno, korištenje prigušenih boja ili crno-bijele čini da stranica pokazuje ekstremnu formalnost i hladnoću. Široko korištenje spektra boja, čak i ako se čini samo estetskim pitanjem, služi za prenošenje ideja, vrijednosti i, prije svega, emocija.

Iako možete koristiti boje koje preferirate i koje su povezane s markom, neuroznanost ima Pokazalo se da postoje 3 boje koje najviše uspijevaju privući pažnju publike: crvena, narančasta i plava. Ove tri boje ne mogu izostati, jer su one boje koje najviše utječu na impulzivne kupce. To ih motivira na kupnju.

3. Kontrastna tehnika

Mi ljudska bića volimo vidjeti promjene i usporedbe u svim vrstama aspekata. Isto se može vrlo korisno koristiti u području digitalnog marketinga, pogotovo ako to uzmemo u obzir viđenje ili opažanje promjena ostaje dulje pohranjeno u našem sjećanju ne uočivši nešto statično.

Tako da razumijemo. Zamislimo da prodajemo bilo koji proizvod. Trenutna cijena proizvoda je 50€, međutim, na istoj etiketi stavili smo da je prethodno vrijedio 70€, što ne mora biti točno.

Činjenica da je na istoj etiketi koju smo stavili da je proizvod promijenjen u cijeni plijeni pažnju kupca, prisjeća se tog proizvoda i, nadalje, poziva ga da ga kupi. Pogledajte u njemu pravu ponudu koju je bolje ne propustiti.

Ovaj fenomen je usko povezan s učinkom sidrenja. Ako je prikazana visoka cijena, a zatim niska cijena, potencijalni kupac će nisku cijenu smatrati pravom jeftinom. S druge strane, ako se radi obrnuto, tj. prvo se prikaže jeftini objekt, a zatim onaj skupi, stvorit će se percepcija da je skup proizvod ili usluga zaista vrlo skup.

Druga strategija kontrasta su cijene koje završavaju na 0,99 ili 0,95. Privlače više pozornosti od onih koje završavaju jednostavnom 0, dajući dojam da su, kako ne dosežu cijeli euro, znatno jeftinije.

• Možda vas zanima: "Učinak sidrenja: karakteristike ove kognitivne pristranosti"

4. Odbojnost prema gubitku

Jedna od najčešće korištenih strategija u marketingu je ponuda besplatnih uzoraka i proba. Ovo je bitno u svakom poslu vrijednom soli, budući da aludira na vrlo važan psihološki fenomen u svakom poslu: averziju prema gubitku.

Ljudi, kad smo probali nešto što nam se svidjelo, onda se teško naviknemo na pomisao da to više nećemo imati. Trebamo ga i plaćamo koliko je potrebno da ga i dalje imamo. Radije ćemo platiti i zadržati je nego izgubiti ili morati posegnuti za nečim novim.

Nudeći besplatne probe, robne marke iskorištavaju ovo načelo tako da se korisnik prvo privuče, a zatim samo plati. Zapravo, to je glavna strategija koja se koristi u mobilnim aplikacijama koje imaju Premium verziju. Ponudom besplatnog probnog mjeseca privlače potencijalne kupce.

5. Jednostavnost korištenja

Što je korisniku lakše navigirati web-stranicu, veća je vjerojatnost da će ostati na stranici i upijati ono što nudimo. Ovaj povećava šanse da završi na kartici "online kupovina"..

Prilikom oblikovanja stranice treba dati prednost principu jednostavnosti korištenja, a ne samo pri pozicioniranju njegovih elemenata, ali i stvaranju doživljaja Lijepo.

Ovdje dolazi do problema ometajućeg oglašavanja. “Pop up” oglasi, odnosno dosadni oglasi koji se iznenada pojavljuju na korisnikovom ekranu, prisiljavajući ih da ih zatvore, odbijaju kupce. Kada odu na našu stranicu to rade jer žele vidjeti što im nudimo, a ne vidjeti dosadne oglase.

Zapravo, demonstracija toga je da su posljednjih godina "adblockeri" postali vrlo popularni, to su aplikacije za blokiranje oglasa. Upravo iz tog razloga je najbolji način da prodate više da uklonite reklame, ili ih postavite na mjesta koja korisniku nisu nametljiva.

6. Tehnika od 3 riječi

Čitanje na digitalnim medijima može biti zamorno. Korištenje ekrana, kako na računalu tako i na mobitelu, podrazumijeva da vidimo nešto što emitira svjetlost, što naše oči ne cijene. Pridodamo li ovome potrebu suočavanja s tekstom koji je nastao poplavom slova, on ne poziva na čitanje. Mozak pokušava izbjeći potrebu za puno čitanja, pa traži emocionalne spojnice poput slika ili videa.

Međutim, iako su slike potrebne, možete privući pozornost publike koristeći riječi, sve dok su one prave.

Koristite samo 3 riječi. Da, samo 3. Ako se koriste kao slogan ili kratki opis, mogu odmah utjecati na našu "osobu kupca"

Pogledajmo neke primjere stvarno privlačnih trojki riječi, koje tvore rečenice i neovisne:

• Vi ćete imati kontrolu.
• Učinkovito, isplativo i zasluženo.
• Specijalist, zaštita, stručnjak.
• Test.
• Nemojte ga izgubiti.
• Je baza.
• Kolosalno, ogromno, divno

7. Stavite svjedočanstva

Za tvrtku je jednostavno reći da su njihovi proizvodi najbolji. Kada odemo na web stranicu, normalno je pronaći opise zašto kupiti X proizvod ili zašto je Y tvrtka najprikladnija za dobivanje usluge.

Prosječan građanin je nepovjerljiv. Iako je istina da je pod utjecajem emocionalnih i instinktivnih odluka, jedna od racionalnih odluka koja se obično donosi jest kritičnost prema tome tko nudi uslugu ili proizvod. Kao ljudi, moramo istražiti je li ono što kažu o takvom proizvodu ili takvoj tvrtki istina i koji je bolji izvor informacija od ljudi koji su ga isprobali?

Stavite stvarna svjedočanstva na web stranicu, popraćena fotografijom na kojoj ste stavili svoje ime, godine, profesija, pa čak i prebivalište, imaju značajan utjecaj na brigu i povjerenje mogućih kupac. S jedne strane, vidi slučajeve ljudi poput njega koji su kupili proizvod ili uslugu i bili zadovoljni, a s druge strane, web stranica poprima dašak neformalnosti, topline i bliskosti, povezujući se s klijentima.

Bibliografske reference:

• Educatur, (2009). "Osjetila u moždanoj kori". Dostupno u: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / osjetila-u-kori mozga /. Konzultirano: srpanj 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; i Jessel, T. (2000). Neuroznanost i ponašanje. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Kako sve zašto vjerujemo o tome zašto kupujemo nije u redu. Sjedinjene Američke Države: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J., i Hill, P. (2008). Neuromarketing i slobodna volja potrošača. The Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.