5 vrsta razgovora (i njihove karakteristike)

Razgovor koji se promatra kao razmjena ideja, mišljenja ili dijalog o različitim temama jest ključni za komunikaciju među ljudima, jer se odnosi obično vrte oko njih međuljudski. Osim toga, razgovor može poslužiti za izbjegavanje sukoba i/ili njihovo rješavanje, kao i za jačanje obiteljskih veza, sklapanje prijateljstava, pronalaženje partnera, timski rad i sl.

Možemo pronaći nekoliko razina ili vrsta razgovora: razgovor o stvarima, o drugim ljudima, o idejama, o osjećajima i, na kraju, najintimnija razina koja se može doseći u razgovoru, a to bi bila ona u kojoj se dijele vlastiti osjećaji izražavanjem onoga što je osjetiti.

U ovom ćemo članku pobliže objasniti svaku od vrsta razgovora i koje su njegove karakteristike.

• Povezani članak: "Što je socijalna psihologija?"

Što mislimo pod razgovorom?

Ono što obično razumijemo pod razgovorom bilo bi govor ili dijalog usmeno, znakovnim jezikom ili pisanim putem u kojem sudjeluje i intervenira dvoje ili više ljudi, tako da im pomaže izraziti svoje ideje i/ili osjećaje na prirodan i improviziran način, bez potrebe za prethodnim planiranjem.

Međutim, u debati ili intervjuu koji nisu kolokvijalni razgovori kao što su inače provoditi svakodnevno, uobičajeno je da postoji prethodna skripta u kojoj će se teme liječiti.

Mogli bismo komunicirati kroz obraćenje kroz verbalni jezik i također kroz neverbalni jezik (str. npr. gestama). Osim toga, razgovor se može odvijati o raznim temama i prilično je uobičajeno da kontekst uvjetuje svaki razgovor. Kako bi razgovor bio tečan i primjeren, sudionici bi trebali poštovati drugi se okreću da govore i pažljivo slušaju što govore kako bi se međusobno razumjeli bolje.

Glavne karakteristike razgovora

Osim što imamo različite vrste razgovora, među njima možemo pronaći dvije velike kategorije koji bi se razgovori mogli klasificirati: formalni razgovori i formalni razgovori kolokvijalni

Razgovor je formalan kada je vođen određenim pravilima, pri čemu je u tom smislu važno imati na umu u kojem kontekstu i situaciji će se razvijati i za koju svrhu, kao i Također je važno znati da se službeni razgovor obično vodi na strukturiraniji način od razgovora kolokvijalni.

Drugo, kolokvijalni razgovor bio bi onaj koji se javlja u svakodnevnom životu ljudi, bilo s obitelji, prijateljima, poznanicima koje susrećemo na ulici, s kolegama s posla, s radnicama trgovina u koje idemo kupovati itd. U ovoj vrsti razgovora obično se koristi neformalan ton i obično se gradi u hodu jer se obično odvija u prirodnom kontekstu i nema prethodno planiranje, tako da imate i veću slobodu izražavanja i svi sudionici razgovora sudjeluju u a egalitaristički.

Valja napomenuti da je normalno da bilo kojoj vrsti razgovora, bez obzira na vrstu i jesu li formalni ili kolokvijalni, zajedničko je to Imaju vrlo sličnu strukturu..

Svaki razgovor obično ima “otvaranje”, u kojem se započinje na način da pokazuju namjeru da započnu dijalog pozivajući osobu ili skupinu njih kako bi govoriti; drugo, možemo pronaći “tijelo”, koje je središte svakog razgovora i tamo se razmjenjuju sve željene informacije; Naposljetku, možemo pronaći i "završetak", kojim bi se razgovor zaključio, au tome se obično koristi tipična formula oproštaja svake zemlje i/ili kulture.

• Možda će vas zanimati: "9 navika emocionalnog povezivanja s nekim"

Glavne vrste razgovora

Sada kada smo ukratko objasnili glavne karakteristike razgovora, vrijeme je da objasnimo koje su različite vrste razgovora.

1. razgovor o stvarima

Prva od vrsta razgovora bila bi ona koja se obično odvija kada se razgovara o stvarima. Ovo bi moglo biti najpovršniji tip razgovora od svih budući da je obično najkarakterističniji od onih komunikacijskih činova s ​​kojima obično imamo ljudi koje ne poznajemo i s kojima vodimo dijalog jer to situacija zahtijeva (str. npr. u dizalu, u čekaonici liječničke ordinacije itd.).

Iako je to i razgovor koji bismo mogli voditi s obitelji i prijateljima, budući da bismo u ovu kategoriju uključili razgovore o nogometu (sve dok nije dati informacije o vlastitim preferencijama u vezi s bilo kojom vrstom sporta), aktualne vijesti, o cestovnom prometu, o umjetnosti, o glazbi itd. A to je da se u ovakvim slučajevima najčešće govori o vremenu ili o pandemiji posljednjih godina, među ostalim temama. Naravno, da bi se uzeli u obzir razgovori unutar ove razine, trebalo bi govoriti samo o ovoj vrsti stvari.

To bi, dakle, bila najosnovnija razina razgovora, ali za to nije ništa manje važna i potrebna, jer može biti važna u najrazličitijim situacijama.

• Povezani članak: "Što je kulturna psihologija?"

2. razgovor o drugim ljudima

Druga vrsta razgovora bio bi onaj dijalog u kojem dvoje ili više ljudi razgovara o drugim ljudima koji u to vrijeme nisu prisutni, a može se smatrati i prilično površnim razgovorom. U ovoj vrsti slučajeva prilično je uobičajeno da se teme o kojima se raspravlja vrte oko stvari koje jesu dogodilo drugim ljudima ili o stvarima koje su oni rekli, tako da se o stvarima ne raspravlja osobni.

Ovdje bismo mogli uključiti i aktualne razgovore o poznatim osobama, nekom piscu, razne tračeve, komentare drugih ljudi ili čak citati drugih ljudi, sve dok se ne spominje nikakva vrsta samoprocjene, budući da bismo u tom slučaju govorili o drugoj vrsti razgovor. Stoga ova druga vrsta razgovora može biti prilično oskudna i površna pomoći u izgradnji trajnog osobnog odnosa s drugom osobom.

• Možda će vas zanimati: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike"

3. Razgovor o našim idejama

Druga vrsta razgovora bila bi ona koja se događa u onim slučajevima ili situacijama u kojima se uspostavlja dijalog o našim idejama. Ovdje bismo počeli vidjeti dublje, pa čak i osobne razgovore, jer u ovoj vrsti slučaja sudionici u dijalogu već pokazuju više sebe, umjesto govorenja samo o nepovezanim temama u koje nije uključena nikakva ocjena ili referenca osoblje.

Kada razgovarate o idejama, mogli biste razgovarati o raznim temama kao što su politika, sport (sve dok su sklonosti i osobne procjene kao što je kada govorimo o našem omiljenom timu), o trenutnom društvu koje daje našu procjenu ili o tome kakvi bi trebali biti Određene stvari.

U ovom slučaju, samo jedan od ljudi objašnjava svoje ideje, dok se druga osoba samo ograničila na slušanje iako to nije učinila na dubljoj razini, radeći istu stvar unatrag, pa evo ga Podijelili bi dva monologa, jer je svaki od njih u osnovi bio zabrinut da drugome da do znanja što misli, ali bez pokušaja saslušanja drugih. ostatak.

4. Razgovor o našim osjećajima

Sljedeća vrsta razgovora bila bi ona u kojoj se vodi razgovor o osjećajima; budući da je dublji način dijaloga od prethodnih, pa zahtijeva više razine intimnosti nego u ostalima koje smo upravo komentirali. U ovakvim razgovorima, sudionici bi već pričali o tome što im se događa i o tome što osjećaju, i čak može postati ranjiv.

Kada vodimo razgovor o osjećajima, kroz koji bismo mogli komentirati što nas brine ili zbog čega se osjećamo dobro, dali bismo vrlo osobne i osjetljive informacije drugoj osobi, pa bi to mogla biti početna točka za izgradnju stabilnijih odnosa i izdržljiva. Iako je istina da obično ne započinjete razgovore ove vrste dok to ne učinite doći do stvaranja dovoljno povjerenja između dvoje ljudi, s kojim bi ovi razgovori došli nakon.

Ovu vrstu dijaloga o našim osjećajima obično nazivamo "opustiti paru" i, kako smo se ponekad mogli uvjeriti, mogu nam biti od velike pomoći u određene trenutke.

5. dijeliti osjećaje

Konačno, među različitim mogućim vrstama razgovora, postoji način koji se može smatrati je jedan korak iznad ostalih, budući da je konstriktivniji, a mi bismo ovdje podijelili svoje osjećaji. U ovom slučaju, govorili bismo o trenutku u kojem se grade najstabilniji i najtrajniji odnosi.. A to je da ne samo da jedna osoba razgovara s drugom o onome što osjeća, već i aktivno pokušava slušati drugu osobu kako bi je razumjela.

Ovdje bismo našli pravi sastanak, u kojem bi se obje strane mogle osjećati utješene; osobito kada je razgovor vođen kako bi razgovarali o vlastitim problemima i/ili kako bi pokušali pronaći rješenja koja bi ih mogla riješiti.

Iako s nama bliskim ljudima možemo razgovarati na bilo kojoj od razina, budući da smo mogli primijetiti da s njima možemo biti čak i kada govorimo o vremenu, da bi naš odnos s njima bio jak i trajan trebali smo moći voditi razgovore bilo koje vrste koje smo upravo vidjeli, budući da će biti trenutaka kada ćemo trebati privatnost i moći razgovarati o svojim idejama, emocijama ili osjećaja i osjećaja da nas osoba s kojom razgovaramo čuje i podržava, a to bi bilo moguće samo dosezanjem najdublje razine komunikacija.