Chris Argyris: biografija stručnjaka ove organizacije

Lik Chrisa Argyrisa bio je ključan za evoluciju američke poslovne filozofije tijekom 20. stoljeća.

kroz ovo biografija chrisa argyrisa Saznat ćemo više o detaljima njegova života, osvrnuti se na njegovu intelektualnu i profesionalnu karijeru te osvrćući se na njegove najistaknutije doprinose u području organizacijskog razvoja, za što je i danas znan.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Kratka biografija Chrisa Argyrisa

Chris Argyris rođen je u Newarku, u američkoj državi New Jersey, 1923. godine, zajedno sa svojim bratom blizancem Thomasom S.. Njegovi su roditelji bili imigranti grčkog podrijetla, koji su se preselili u Ameriku u potrazi za svjetlijom budućnošću za svoju obitelj.

Odrastanje Chrisa Argyrisa odvijalo se između njegovih dviju zemalja, s jedne strane odrastao je u Irvingtonu, još jednom gradu u New Jerseyu, ali je vrijeme provodio i u Ateni, glavnom gradu Grčke.

njegovu fazu mladosti

Nakon što je postao punoljetan, otišao je služiti u vojsci Sjedinjenih Država, točnije u signalnom korpusu.

, sudjelujući u raznim operacijama u ratnom kontekstu Drugog svjetskog rata. Nakon što se uspio vratiti u Ameriku, nastavio je svoje usavršavanje, u ovom slučaju upisom na Sveučilište Clark, gdje će steći diplomu iz psihologije.

Upravo na tom fakultetu Chris Argyris imali priliku upoznati jednog od najznačajnijih psihologa u povijesti, stručnjaka za organizacijsku psihologiju, Kurta Lewina, koji će bitno utjecati na razmišljanje i rad samog Argyrisa. Nakon što je diplomirao 1947., nastavio je visoko obrazovanje, ovaj put na Sveučilištu u Kansasu, gdje će 1949. specijalizirati psihologiju i ekonomiju.

Samo dvije godine kasnije postao je doktor, predstavivši disertaciju usmjerenu na ponašanje unutar korporativnog svijeta, koju je vodio sociolog William Foote Whyte, svi lik u svom području, koji je razvio metodologiju sudioničkog promatranja i cijeli život proučavao urbana etnografska ponašanja uličnih bandi u Boston.

Akademska karijera

Chris Argyris je odmah zaronio u akademsku zajednicu kako bi započeo svoju karijeru nastavnika i istraživača. Ova prva faza, koja će trajati dva desetljeća, odvijala se na Sveučilištu Yale. U okviru ove prestižne institucije, Argyris se pridružio timu u Sveučilišnom centru za rad i upravljanje. Direktor tog odjela bio je stručnjak za sociologiju i ekonomiju Edward Wight Bakke.

Bakke će predstavljati još jednu od ključnih figura koje će ostaviti značajan trag na pristupima Chrisa Argyrisa u njegovom kasnijem radu.. Njegovo putovanje na Sveučilište Yale također mu je pružilo priliku da počne podučavati u području znanosti o životu. menadžmenta, pa je te godine proveo i kao sveučilišni profesor, prenoseći svoje znanje novim generacijama učenicima.

Nakon dugog razdoblja na Yaleu, 1971. odlučio je prijeći na Sveučilište Harvard, još jednu od najboljih institucija u Sjedinjenim Državama. U tom će centru preuzeti ulogu profesora u pitanjima organizacijskog ponašanja, u čemu je već bio eminentan. Chris Argyris nije bio ograničen samo na podučavanje, već je vodio i konzultantsku tvrtku u gradu Cambridgeu pod nazivom Monitor.

Zadnjih godina

Zahvaljujući životu posvećenom istraživanju i nastavi, 2006. Chris Argyris imenovan je doktorom honoris causa u disciplini prava na Sveučilištu u Torontu. Nije to jedina akreditacija njegove izvrsne karijere, od Sveučilišta Yale, točno gdje Argyris je dobar dio svoje karijere, također stečen titulom doktora znanosti, proveo u godini 2011.

Bilo je to 2013. godine kada je Chris Argyris u 90. godini života preminuo. Njegovi posmrtni ostaci nalaze se u gradu Weston, koji pripada Massachusettsu.

• Možda će vas zanimati: "Kurt Lewin i teorija polja: rođenje socijalne psihologije"

Glavni doprinosi njegova rada

Rad Chrisa Argyrisa je opsežan i sastoji se od nekoliko važnih doprinosa na području organizacija.. U početku se usredotočio na proučavanje tipova strukture koje su prevladavale u tvrtkama na formalnoj razini, kao i mehanizmi koji su korišteni za upravljanje ljudima i njihovu kontrolu te kako su utjecali na same ljude pojedinaca. Kasnije je preusmjerio svoje istraživanje kako bi se usredotočio na ponašanje menadžera.

U slučaju rukovoditelja, Chris Argyris nalazi važnu varijablu u njihovom tipu osobnosti u odnosu na zrelost zaposlenika. U tom smislu, ako menadžer održava pozitivan odnos sa svojim podređenima, pokazujući im da ih smatra odgovornima, oni će imati optimalniju produktivnost. Ovo se objašnjava jer radnici s visokom razinom zrelosti radije će povećati svoje odgovornosti i moći donositi odluke.

Suprotno ovom razmišljanju, kada imamo tim sastavljen od odraslih ljudi i razumne razine zrelosti, ali Na čelu je rukovoditelj koji koristi tradicionalnije tehnike, temeljene na pukoj ovlasti i bez delegiranja podređenima ili dopustiti im da preuzmu više odgovornosti nego što imaju, dobit ćemo lošiju izvedbu uzrokovanu niskom razinom motivacija.

U drugom okretaju kormila u predmetu njegovih glavnih djela, Chris Argyris proučavali kakav je učinak socijalni istraživač imao na organizaciju dok je radio na njoj. Još jedno od njegovih velikih područja interesa bilo je proučavanje ljudskog razuma u poslovnom polju. Drugim riječima, izvan ponašanja općenito, želio je znati kojim su se razmišljanjima radnici služili kada su donosili odluke i generirali akcije.

Znanost o djelovanju

Dobar dio rada Chrisa Argyrisa bio je usmjeren na ovu posljednju struju, koju je nazvao znanošću o akciji. Ono što ga zanima kod ovih radova jest pronaći model koji objašnjava način rasuđivanja ljudskih bića kada suočavaju s prijetećim scenarijima, kako bi objasnili način na koji osmišljavaju svoj obrazac djelovanja odgovor.

To mu je omogućilo razlikovati dva modela učenja, jednostruki ciklus u odnosu na dvostruki ciklus. Prvi od njih odnosi se na ona ponašanja koja se provode kako bismo dobili rezultate koje predviđamo i time neutralizirali tešku situaciju u kojoj se nalazimo. Alternativa bi bila učenje u dvostrukoj petlji. Ono na što se ovaj drugi model odnosi jesu ponašanja koja nemaju samo za cilj okončati prijetnju, već i naučiti o njoj.

Značenje radnji koje odgovaraju ovom drugom modelu bilo bi naučiti kako generirati promjenu u varijablama koje učinili da se prijetnja pojavi kako bi je mogli izbjeći u budućnosti, raspolažući potrebnim informacijama to. Ova objašnjenja o ponašanju ljudi mogu se primijeniti i na osobnoj i na organizacijskoj razini..

Ljestve zaključivanja

Unutar teorija akcijske znanosti, Chris Argyris stvorio je alat koji je nazvao ljestvicom zaključivanja. Njime pokušava objasniti shemu mišljenja koju osoba stvara od trenutka kada mu se situacija predstavi dok je ne procijeni i odluči se na određeno ponašanje u vezi s tim. Za to nacrtajte ljestve u kojima svaka prečka, od najniže do najviše, predstavlja stepenicu u toj shemi mišljenja.

Ljestvica bi počinjala realnošću i činjenicama, što bi bila najniža stepenica. Odatle bismo prešli na odabranu stvarnost, odnosno objektivnu situaciju kakva se pojavila pred subjektom. Tada bismo pronašli interpretiranu stvarnost, odnosno stvarnost kako ju ta konkretna osoba zamisli, a koja se ne mora podudarati s onom drugih ljudi. Sljedeći korak bile bi pretpostavke koje ovaj subjekt postavlja u vezi s ovom interpretacijom stvarnosti.

S druge strane, te će vas pretpostavke navesti na izvlačenje određenih zaključaka o događaju kojemu svjedočite. Zaključci će vas odvesti još jedan korak gore, do uvjerenja o tome što trebate učiniti u vezi s tim. Konačno, on će dovršiti svoj uspon u ovoj shemi mišljenja, dosežući ono što će biti posljednji korak, koji nije ništa drugo nego radnje ili ponašanja koja će on stvarno izvršiti.

Ljestve zaključaka samo su jedan od mnogih doprinosa organizacijskoj znanosti koje nam je Chris Argyris ostavio u nasljeđe.

Bibliografske reference:

• Argyros, C. (1970). Teorija i metoda intervencije: gledište bihevioralne znanosti. Addison-Wesley.
• Argyros, C. (1977). Učenje u dvostrukoj petlji u organizacijama. Pregled poslovanja s Harvarda.
• Argyros, C. (1994). Dobra komunikacija koja blokira učenje. Pregled poslovanja s Harvarda.
• Argyris, C., Schon, D. DO. (1974). Teorija u praksi: Povećanje profesionalne učinkovitosti. Jossey-Bass.
• Fulmer, R.M., Keys, J.B. (1998). Razgovor s Chrisom Argyrisom: Otac organizacijskog učenja. Organizacijska dinamika.