Verbalno nasilje: znakovi pojave, posljedice i što učiniti

Bullying ili bullying je pojava koja se javlja u obrazovnim sredinama i koja se vrlo često javlja među adolescentima. U analizi profila agresora i žrtve, Serra-Negra, et al (2015.) prepoznaju četiri glavne vrste zlostavljanja: fizičko, verbalno, relacijsko i neizravno (što uključuje glasine). Drugi autori, poput McGuinnessa (2007.), dodaju "cyberbullying" kao kategoriju koja zaslužuje poseban pregled.

U ovom članku ćemo se posebno usredotočiti na opisivanje manifestacije, posljedice i intervencije verbalnog nasilja, počevši s definicijom zlostavljanja i njegovim glavnim karakteristikama.

• Povezani članak: "5 vrsta bullyinga ili bullyinga"

Izvan žrtve i počinitelja

Pojam "bullying" je neologizam koji se odnosi na školsko zlostavljanje. Njegovo značenje prevedeno na španjolski je “osobno zastrašivanje” i dolazi od engleskog “bully”, što znači “zatrpati prijetnjama”. Isto tako, "nasilnik" se može odnositi na osobu koja je okrutna ili namjerno agresivna prema drugima.

Dok prisutna i ponavljajuća pojava u obrazovnom kontekstu

, zlostavljanje se posebno proučava od 1970-ih, u početku u Nordijske zemlje nakon prijavljenih samoubojstava tinejdžera povezanih s zlostavljanjem škola.

Najklasičnija definicija zlostavljanja u ovom kontekstu uključuje ponavljanje agresivne i namjerne radnje jednog ili više učenika prema članu skupine; čemu se pridodaje sustavna zloporaba moći koja uključuje ponavljanje štete i niz neravnopravnih odnosa među članovima (McGuinness, 2007).

Međutim, zlostavljanje se obično definira i analizira oko odnosa i psiholoških profila žrtva i počinitelj, kao da nasilničko ponašanje ima svoje korijene i svoje funkcioniranje samo u ovo dvoje pojedinaca. Iako je gore navedeno vrlo relevantno, postoje i drugi elementi koji aktiviraju i reproduciraju zlostavljanje u adolescentskim odnosima.

• Možda će vas zanimati: "11 vrsta nasilja (i različite vrste agresije)"

Uzroci vršnjačkog nasilja i njegove socijalne komponente

Salmivalli, Lagerspetz, Björkqvist, et al (1995.) govore nam da je, po prirodi, zlostavljanje društveni fenomen, jer se odvija unutar grupa koje su relativno stalne. Jedna od njegovih glavnih karakteristika je ta žrtva ima male šanse da izbjegne počinitelje, ne samo zato što fenomen često ostaje nevidljiv, već i zato što napade uglavnom podržavaju ostali članovi grupe.

Stoga je zlostavljanje također kategorija agresivnog ponašanja gdje postoji ambivalentnost moći koja dopušta da se navedeni čin ponavlja u skupinama i povremeno. Ne radi se samo o nasilnom odnosu koji se uspostavlja između agresora i žrtve, već To je vrsta nasilja koja se javlja u kontekstu grupe, gdje kroz određene uloge, neki članovi mogu pojačati nasilno ponašanje drugih članova.

Iz istog razloga moguće je razlikovati vezu u kojoj postoji zlostavljanje i drugu u kojoj postoji jednostavno sukob, procjenom jesu li ili ne odnosi moći između onih koji su uključeni pravedno. Drugim riječima, nije maltretiranje kada se sukob dogodi između dvoje ljudi koji imaju iste pozicije moći.

Što je verbalno zlostavljanje i kako se manifestira?

Prema McGuinnessu (2007), različita istraživanja su pokazala da je verbalno zlostavljanje najčešća metoda zlostavljanja. Javlja se podjednakom stopom između dječaka i djevojčica, a uvrede su uglavnom obilježene rasnom i rodnom komponentom. U Dodatku, najčešće metode verbalnog maltretiranja su uvrede, odnosno lažne i zlonamjerne izjave, ismijavanje i nazivanje osobe pogrdnim ili nasilničkim nadimcima.

Sa svoje strane, Serra-Negra, Martins, Baccin, et al (2015.) govore nam da je glavni okidač za verbalno nasilje dinamika prihvaćanja nekih članova grupe drugim članovima, na što utječu čimbenici kao što su fizičke karakteristike i socioekonomski status svih oni.

Drugim riječima, osim kanala kojim se nasilje ostvaruje (verbalno, fizičko i sl.), različite vrste zastrašivanja mogu imati više žarišta. Na primjer, uvredljivo ponašanje može ciljati na spol, rasu, invaliditet ili društvenu klasu, između ostalih kategorija.

Kada te karakteristike ne odgovaraju očekivanjima grupe, pojedinac biva odbačen i uznemiravan. Stoga nam isti autori govore da je verbalno zlostavljanje uglavnom motivirano sljedećim problemima:

• fizičke karakteristike, kao što su pretilost ili vrlo mršavost, boja kože, vrsta kose, način odijevanja, invaliditet, između ostalog.
• predrasude i stereotipe religijske, rasne i spolne, uključujući homofobija, lezbofobija i transfobija.

Dakle, otkrivanje verbalnog zlostavljanja počinje davanjem važnosti svakoj izjavi čiji je sadržaj usmjeren na gore navedena pitanja. To se može otkriti iu školi i kod kuće. Zapravo, iako se zlostavljanje po definiciji događa u školi, u komentarima unutar obitelji to često postaje očitije. Jednom kad se to otkrije, može se povezati s individualnim i emocionalnim manifestacijama poput onih koje ćemo vidjeti u nastavku.

Emocionalne posljedice ovih napada

Prema Elipeu, Ortegi, Hunteru i dr. (2012.), zlostavljanje može generirati važne emocionalne neravnoteže, koje ako održavaju srednjoročno i dugoročno, mogu imati vrlo negativne i različite posljedice za žrtvu i za agresori. U tom smislu, emocionalno izražavanje i regulacija je jedan od mogućih prediktora situacije zlostavljanja.

Isto tako, ostale posljedice bullyinga kod osobe koja je žrtva, a koje su opet pokazatelji viktimizacije, su sljedeće:

• Dezerterstvo ili školski neuspjeh.
• Prijavite pretjerani osjećaj krivnje.
• inhibicija komunikacije i u socijalizaciji.
• Ponavljajuće psihosomatske bolesti.
• Negativna ocjena o sebi.

Strategije prevencije i intervencije

Razmatranje zlostavljanja kao ne samo psihološkog nego i društvenog fenomena važno je jer nam omogućuje analizu dinamike i komponenti koje ponekad prolaze nezapaženo, a koje ipak postaviti temelje na kojima se stvara i reproducira nasilna interakcija.

Uzimanje gore navedenog u obzir bitan je element u planiranju intervencija i strategija prevencije nasilja, kako na razini obitelji tako iu obrazovnom okruženju.

Dok je ovo drugo obiteljsko i obrazovno okruženje, dva glavna sustava podrške adolescenata, svaka promjena u oba može značajno utjecati na tijek njihova razvoja (negativno i pozitivno). Vidjet ćemo u najširim crtama neke strategije koje se mogu provesti u oba konteksta.

1. U obrazovnom okruženju

Različita istraživanja govore o nižoj psihosocijalnoj prilagodbi i niskoj razini empatije kod članova grupe koji napadaju druge (Elipe, Ortega, Hunter i dr., 2012.). U tom smislu, važno je da obrazovno okruženje jača empatiju, a za to je potrebno poznavati i raditi na shemama priznavanja koje postoje između različitih članova. Odatle je potrebno olakšati okruženja suživota bez stereotipa i uznemiravanja.

2. U obiteljskom okruženju

Strategije prevencije i intervencije u obiteljskom okruženju u velikoj mjeri ovise o dinamici koju generiraju odrasli.

U tom smislu važno je započnite s otkrivanjem pokazatelja zlostavljanja koji su prisutni na verbalnoj razini, a potom istražiti koje su pozadinske šeme koje kod adolescenta potiču pogrdnu percepciju osobina partnera kojeg napada. Intervencija modificiranjem ovih shema važna je za suzbijanje sklonosti agresiji.

Isto tako, kako u obitelji tako iu školi, važno je imati detaljne i pouzdane informacije o predmet, koji omogućuje provođenje obrazovnih strategija temeljenih na empatiji i uvažavanju ostatak.

3. Osnaživanje žrtve

Također je važno raditi na stilovima suočavanja žrtava nasilja. Za to je bitno započeti s prepoznavanjem situacije zlostavljanja i spoznajom da ste njezina žrtva. Međutim, ono što slijedi je ojačati prepoznavanje sebe kao osobe koja također može generirati resurse za suzbijanje nasilne veze.

Navedeno prepoznavanje polazi od načina na koji se osoba osjeća tretiranom od strane odraslih i njihovih referentnih konteksta, kao i od strane svojih vršnjaka. Interakcija koju žrtva uspostavlja sa svojom najbližom okolinom može pojačati situaciju ranjivost, daleko od toga da joj se suprotstavlja, tako da je to element koji također mora biti analizirani.

Bibliografske reference:

• Serra-Negra, J., Martins, S., Bacin, C. et al. (2015). Verbalno školsko nasilje i zadovoljstvo životom među brazilskim adolescentima: Profili agresora i žrtve. Comprehensive Psychiatry, 57: 132-139.
• Duy, B. (2013). Stavovi nastavnika prema različitim vrstama nasilja i viktimizacije u Turskoj. Psihologija u školama, 5(10): 987-1002.
• Elipe, P., Ortega, R., Hunter, S. i sur. (2012). Percipirana emocionalna inteligencija i uključenost u različite vrste zlostavljanja. Psihologija ponašanja, 20(1): 169-181.
• McGuinness, T. (2007). Razbijanje mitova o maltretiranju. Mladost u mislima. Journal of Psychosocial Nursing, (45) 10: 19-23.
• Scheithauer, H., Hayer, T., Petermann, F. et al. (2006). Fizički, verbalni i relacijski oblici zlostavljanja među njemačkim učenicima: dobni trendovi, spolne razlike i korelati.
• Salmivalli, C., Lagarspetz, K., Björkqvst, K. et al. (1996). Zlostavljanje kao grupni proces: uloge sudionika i njihov odnos prema društvenom statusu unutar grupe. Agresivno ponašanje, 22:1-15.