Stres poslovnog menadžera: karakteristike i kako njime upravljati

Kako napredujete prema organizacijskoj shemi, sve je češće pronaći odgovorna mjesta da se osim sati posvećenih radu moraju prilagoditi svim situacijama mijenjanje.

Moć da imate više stvari o kojima možete odlučiti dvosjekli je mač: daje vam više prostora, ali u isto vrijeme može izazvati mnogo stresa. Upravo o tome ću govoriti u ovom članku: upravljanje stresom od strane menadžera poduzeća.

• Povezani članak: "Vrste stresa i njihovi okidači"

Izvori stresa kod voditelja svakodnevnog poslovanja

Očito je da postoji velika varijabilnost u zadacima koje obavljaju menadžeri poduzeća; Međutim, općenito je moguće identificirati nekoliko uobičajenih izvora stresa u svakodnevnom radu na ovim višim položajima. Pogledajmo koji su najvažniji.

1. Promjene u gospodarskom sektoru u koji je organizacija uključena

Velike promjene koje se s vremena na vrijeme događaju na gospodarskom polju čine suočavanje s visokim razinama neizvjesnosti intrinzičnom karakteristikom rada menadžera. Odgovornost preuzimanja kormila prilikom navigacije tim dolaskom i odlaskom informacija koje je teško protumačiti uglavnom pada na izvršne direktore, voditelje odjela itd.

Osim toga, kako gospodarstvo sve više ovisi o tome što se događa u digitalnom svijetu i na financijskim tržištima, došlo je do ekstrema u kojem velike promjene ekonomske paradigme mogu se doslovno dogoditi za nekoliko dana. A kad smo suočeni s neizvjesnošću, lako je doći do tjeskobe i stresa.

2. Loše navike kod delegiranja

Loše upravljanje vremenom i nepovjerenje (zauzvrat, pojačano stresom i tjeskobom uzrokovanom poslom) dva su jedan od najvažnijih sastojaka koji navode menadžere da usvoje pogrešan način delegiranja zadataka svojim podređeni. Ovuda dovodi do začaranog kruga stresa.

3. Nedostatak razdvajanja između osobnog i profesionalnog života

Kod menadžera je vrlo čest problem neznanja kako “odvojiti” pažnju od posla.

Danas, s prevladavanjem prijenosnih računala, Wi-Fi-ja i pametnih telefona, još mu je teže odoljeti iskušenje da slobodno vrijeme iskoristite za obavljanje posla ili za dodatni nadzor.

Naravno, srednjoročno i dugoročno to psihički opterećuje ako se ne radi umjereno, stvarajući umor ili čak probleme s nesanicom. Kada se osjećamo slabo, mnogo smo skloniji stresu, jer naše tijelo počinje manje učinkovito "sagorijevati" energiju.

• Možda će vas zanimati: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

4. Loši tokovi komunikacije

Nedostatak informacija u ključnim trenucima, pogreške uzrokovane nesporazumima koji se mogu izbjeći, pa čak i nepovjerenje uzrokovano nedostatkom komunikacije izvor je stresa koji ostaje aktivan konstantno.

5. Upravljanje konfliktima

Gdje postoji organizacija ima i interesa koji se djelomično poklapaju sukobi interesa. Zbog toga nije rijetkost da dolazi do sukoba, formiranja "strana", spletki...

Menadžeri su prisiljeni pozicionirati se pred ovakvim konfliktnim scenarijima, kao i primijeniti mjere koje ih na ovaj ili onaj način rješavaju. To stvara stres na dva načina: kroz strateške implikacije (je li mjera djelovala ili ne) i moralne implikacije (postoje li razlozi za osjećaj krivnje ili ne).

Psihološki savjeti za menadžere

Ovo su neke preporuke kojih se trebaju pridržavati oni koji imaju veliku odgovornost u tvrtki (glavni direktori, srednji menadžeri i viši rukovoditelji općenito) i žele razviti zaštitne navike protiv negativnih učinaka stresa.

1. Naučite prihvatiti nelagodu

Za upravljanje stresom i tjeskobom važno je ne pokušavati "blokirati" osjećaje koje proizvode, jer bi im to značilo dati veću moć nad sobom.

Umjesto da pokušavate potisnuti te osjete u vlastitoj svijesti, bolje je prihvatiti da oni postoje., a pritom im ne pridajući veću važnost nego što imaju ovdje i sada, usmjeravajući pažnju na poticajnije aspekte. Psihološki resursi poput vježbi svjesnosti pomažu u tome.

2. Stvorite jasne rasporede u svom osobnom životu

Mnogi menadžeri žive svoje osobne živote uglavnom kao kontekst u kojem se odmaraju kada posao to dopušta.

To dovodi do neke neorganiziranosti: činjenica da čelnici poduzeća i viši menadžeri općenito odvajaju vrijeme od slobodnog vremena kako bi ga posvetili svojoj profesiji je zbog druge stvari na činjenicu da njegov dan za danom izvan ureda nema strukturu, zbog čega je vrlo primamljivo posvetiti vrijeme Računalo.

Nasuprot tome, normalno je pozitivno uspostaviti raspored s aktivnostima za slobodno vrijeme i odmor izvan radnog vremena.

3. Pretpostavlja da komunikacija ne znači izgubljeno vrijeme

U poslovnom svijetu česte su pritužbe na sastanke koji se smatraju "beskorisnim", održavaju se samo u skladu s protokolima koji imaju smisla samo na papiru. Kao reakcija na ovo, neki visoki dužnosnici upadaju u zamku povezujući trenutke komunikacije s čisto formalnim događajima, odnosno slika; ovo je greška.

Ako dinamika sastanka nema smisla, rješenje je uvesti potrebne izmjene; Isto tako, ne smijemo zaboraviti činjenicu da se u mnogim prilikama najvrjednije razmjene informacija događaju spontano, u neformalnoj komunikaciji.

Preporučljivo je ostanite blizu kako tokovi informacija ne bi naišli na barijere prije nego što dođu do središta odlučivanja tvrtke; time se izbjegava mnogo frustracija.

4. Stvorite udobne radne prostore

Stres je vrlo zarazan psihološki fenomen; tamo gdje su ljudi pod stresom, postoji jezgra lošeg radnog okruženja koja se širi temeljem lošeg raspoloženja, sklonosti razdražljivosti, izbjegavanja suočavanja s problemima i sl. Ponekad ono što ne uspijeva su ljudi, ali u mnogim drugim slučajevima ono što ne uspijeva je način na koji se odnose i koordiniraju, ili izravno fizički prostor u kojem se odvija vaš rad.

Tražite stručnu pomoć?

Ako ste na visoko odgovornom položaju u organizaciji i primijetite da vam je teško upravljati stresom u svom profesionalnom aspektu, Pozivam vas da mi se obratite.

Psihologinja sam s dugogodišnjim iskustvom u podršci pojedincima i tvrtkama, a svoj rad temeljim na kognitivno-biheviorističkom modelu, jednom od najučinkovitijih i najprilagodljivijih; Kroz proces psihoterapije i coachinga pomažem ljudima da steknu autonomiju kada je u pitanju modulirati emocije i učinkovito se nositi s izvorima tjeskobe i stresa, među ostalim ciljevima. Više informacija o mojim osobnim i online uslugama možete vidjeti na ova stranica.

Bibliografske reference:

• Bhui, K.; Reci nam, S.; Galant-Miecznikowska, M.; de Jongh, B.; Stansfeld, S. (2016). Percepcije uzroka stresa na poslu i učinkovite intervencije kod zaposlenika koji rade u javnim, privatnim i nevladinim organizacijama: kvalitativno istraživanje. BJPsych Bulletin, 40(6):str. 318 - 325.
• Freudenberger, H.J. (1974). "Sagorijevanje osoblja". Časopis za društvena pitanja. 30: 159–165.
• Ganesha, R. et. prema. (2018). Izvršni direktor pod stresom: izvori i prediktori stresa među sudionicima zdravstvenog programa za izvršne direktore. Globalni napredak u zdravstvu i medicini. 7: 2164956118806150.
• Huther, Gerald (2012). Biologija straha. Stres i osjećaji. Barcelona: Urednička platforma.
• Schonfeld, I.S.; Verkuilen, J.; Bianchi, R. (2019). Ispitivanje korelacije između izgaranja i depresije. Časopis za psihologiju zdravlja na radu. 24(6): str. 603 - 616.