Prokletstvo znanja (kognitivna pristranost): što je to i kako utječe na nas

Kognitivne predrasude vrsta su psihološkog učinka koji nas tjera da odstupimo od razuma i donosimo iracionalne ili netočne prosudbe. Ima ih mnogo, ali ovdje ćemo se fokusirati na jedan od njih: prokletstvo znanja.

Kao što ćemo vidjeti, ova pristranost znači da često objašnjavamo stvari pretpostavkom da primatelji poruke imaju više informacija nego što stvarno imaju.

U ovom ćemo članku objasniti kako je ova pristranost proučavana i s kojim je drugim kognitivnim predrasudama povezana. Također ćemo vidjeti koje su njegove posljedice (posebno u obrazovnom polju) i kako možemo djelovati da ga zaustavimo i potaknemo dublje učenje i razumijevanje kod naših slušatelja.

• Povezani članak: "Kognitivne predrasude: otkrivanje zanimljivog psihološkog učinka"

Prokletstvo znanja (kognitivna pristranost): što je to?

Prokletstvo znanja je kognitivna pristranost koja se pojavljuje kada osoba koja komunicira s drugim/ima, a da toga nije svjesna pretpostavlja da drugi ili drugi imaju potrebnu pozadinu (na razini informacija) za razumijevanje onoga što jest objašnjavajući.

Mislim, ova osoba Pretpostavlja se da ljudi koji to slušaju imaju više informacija nego oni. stvarno.

Da bismo bolje razumjeli učinak prokletstva znanja, uzmimo primjer. Zamislimo učitelja koji mora objasniti predmet učenicima koji su početnici u tom predmetu; odnosno učenicima koji stvarno nemaju znanja o predmetu, a spomenuti učitelj ima poteškoća u tome jer se nije sposoban staviti na njihovo mjesto.

Kao rezultat toga, on objašnjava stvari pod pretpostavkom da studenti već imaju prethodno znanje o predmetu.

• Možda će vas zanimati: ""Heuristika": mentalni prečaci ljudske misli"

Posljedice

Koje su posljedice prokletstva znanja? Za početak, da ljudi koji primaju informacije ne razumiju što im se objašnjava, ali i da dolazi do nesporazuma, da se kao učenici osjećamo "glupo", da nam se čini da nismo dovoljno pažljivo slušali itd.

Što se tiče osobe koja pada u prokletstvo znanja (na primjer, učitelj), to može pretpostavite da je ono što objašnjavate lako razumljivo, jasno i izravno, iako zapravo nije tako biti.

Dakle, i za onoga koji objašnjava i za onoga koji prima ili sluša, dolazi do smetnje, a sve to može dovesti do loše poduke (u obrazovnoj sferi), ali i do nesporazuma u društvenijoj sferi (primjerice, u razgovoru među prijateljima).

Podrijetlo

Kako je nastala kognitivna pristranost prokletstva znanja? Zanimljivo, Riječ je o konceptu koji ne dolazi iz psihologije, već su ga osmislila trojica ekonomista: Colin Camerer, George Loewenstein i Martin Weber.

Ovi su ekonomisti objavili svoje priloge vezane uz ovaj koncept u časopisu za političku ekonomiju. Naime, cilj njegova istraživanja bio je dokazati da agenti koji rade u području analize ekonomski, a tko je imao više informacija, mogao je točnije predvidjeti prosudbu manjeg informiran.

Istraživanje: pristranost unatrag

Istraživanje ovih ekonomista temeljilo se na drugom radu, ovoga puta Barucha Fischhoffa, američki istraživač, 1975. godine.

Ono što je Fischhoff istraživao bila je još jedna kognitivna pristranost, ovaj put nazvana "pristranost naknadne pameti", prema kojoj kada znamo ishod određenog događaja, mislimo da smo ga mogli lakše predvidjeti nego da za njega nismo znali proizlaziti.

Odnosno, to je nešto prilično iracionalno, budući da prema pristrasnosti naknadne pameti, bili bismo skloni misliti da smo mogli predvidjeti stvari samo znajući njihov ishod unaprijed.

Nadalje, sve se to događa sasvim nesvjesno, a prema Fischhoffovim rezultatima sudionici njegovog istraživanja nisu znali da im znanje o konačnom rezultatu moglo bi utjecati na njihove odgovore (a ako su i znali, nisu mogli zanemariti učinke pristranosti). nišan).

• Možda će vas zanimati: "Naknadne predrasude: karakteristike ove kognitivne pristranosti"

Pitanje empatije?

Ali kako je prokletstvo znanja povezano s ovom novom kognitivnom pristranošću? Uglavnom, u ovom Fischhoffovom istraživanju promatrano je kako sudionici nisu mogli ispravno rekonstruirati svoja prethodna i manje informirana stanja. Ovo je izravno povezano s prokletstvom znanja, ali kako?

Jednostavnije rečeno, Fischhoff je rekao da kada imamo znanje o nekom predmetu ili o nekom rezultatu, teško je zamisliti kako razmišlja druga osoba koja doista nema takvu informaciju, budući da je naše psihičko stanje "usidreno" u početno (retrospektivno) stanje koje poznaje rezultate.

Dakle, na neki način, učinak prokletstva znanja također ima veze s nedostatkom empatije, barem na kognitivnoj razini, jer nesposobni smo staviti se na mjesto "nepoznate" osobe, jer smo se ustalili u našem stanju, a to je stanje "znajuće" osobe (koja ima informacije).

Prijave

Kako se ovaj kognitivni fenomen “primjenjuje” u svakodnevnom životu? Vidjeli smo kako se kognitivna pristranost prokletstva znanja pojavljuje u područjima kao što je obrazovanje, ali iu drugim: u našoj društvenoj sferi, na primjer, kada smo u svakodnevnoj interakciji s drugim ljudima.

Stoga, kada razgovaramo s drugim ljudima, često pretpostavljamo da će razumjeti ono što im objašnjavamo jer imaju prethodnu bazu informacija koju zapravo nemaju. To može uzrokovati smetnje u komunikaciji, pa čak i generirati nesporazume.

Na području obrazovanja, kao što smo već vidjeli, također se može dogoditi; tako da, Kako poučavati učenike, a da im u učenju ne smeta fenomen prokletstva znanja?

Uglavnom, stavljajući se na njihovo mjesto i polazeći od njihove početne informiranosti o toj temi. Ovo možda zvuči jednostavno, ali nije. Zahtijeva praksu i važnu vježbu "kognitivne empatije".

Za ovo se možemo pokušati vratiti na podrijetlo, odnosno na trenutak u kojem ni mi kao učitelji nismo imali te podatke. Iz ovoga će cilj biti objasniti iz baze, bez svjesne pretpostavke da učenik zna više nego što stvarno zna.

Kako zaustaviti prokletstvo znanja?

Vidjeli smo neke načine da izbjegnemo prokletstvo znanja, ali budući da se čini kao a zanimljivo i vrlo praktično pitanje u obrazovnom području, prije svega ćemo se udubiti u ovo mjesto.

Profesor Christopher Reddy predlaže nekoliko smjernica kako izbjeći upadanje u ovu predrasudu i promicati učinkovitije učenje u studentima. Saznat ćemo ove smjernice u vrlo sažetom obliku. Kako poučavati da učenje bude dublje i dugotrajnije?

• Stvaranje prethodne ugodne emocije kod učenika.
• Kroz multisenzornu nastavu.
• Podučavanje razmaknuto u vremenu, kako bi mozak obradio naučeno.
• Objašnjavanje kroz pripovijedanje.
• Koristeći se analogijama i primjerima.
• Korištenje novosti i iznenađenja.
• Pružanje studentu prethodnog znanja o predmetu.

Bibliografske reference:

• Fischoff, B. (2003). Retrospektiva ≠ predviđanje: učinak znanja o ishodu na prosudbu u neizvjesnosti. BMJ kvaliteta i sigurnost, 12(4): 304-311.
• Froyd, J. & Layne, J. (2008). Strategije razvoja fakulteta za prevladavanje "prokletstva znanja". 2008. 38. godišnja konferencija Frontiers in Education.
• Kennedy, J. (1995). Uklanjanje prokletstva znanja u revizijskoj prosudbi. The Accounting Review, 70(2):pp. 249 - 273.
• Munoz, A. (2011). Utjecaj kognitivnih predrasuda u sudskim odlukama: ljudski faktor. Približno. InDret. Časopis za analizu prava.