5 vrsta gesta i njihova klasifikacija u neverbalnoj komunikaciji

Komunikacija između dvije ili više osoba može biti verbalna (korištenje jezičnih znakova u poruci) i neverbalna. Potonja, neverbalna komunikacija, proces je u kojem postoji slanje i primanje poruka bez riječi, odnosno kroz 3 elementa: indikacije, geste i znakove.

U ovom članku ćemo govoriti o vrste gesti koje koristimo pri komunikaciji. Ove će geste pratiti ili ne našu verbalnu poruku, te će obogatiti, prilagoditi ili modulirati ono što želimo prenijeti.

• Povezani članak: "10 stupova savršene neverbalne komunikacije"

Geste u neverbalnoj komunikaciji

Kada ih povezujemo s ljudima, koristimo se verbalnom i neverbalnom komunikacijom, a koristimo se i velikim brojem gesta kako bismo dodali vrijednost onome što usmeno govorimo. Također koristimo geste za modulaciju interakcija, regulirajući naše sudjelovanje i sudjelovanje drugih sugovornika. Različite vrste gesta imat će jednu ili drugu funkciju, kao što ćemo vidjeti kasnije.

gesta je tjelesni pokret zglobova. Postoje različite vrste gesti, iako se uglavnom izvode šakama, rukama i glavom.

Gesta nije isto što i gesta; gestikulacija podrazumijeva anarhičan, artificijelan i neizražajan pokret, dok je gesta najčešće ekspresivna, te će htjeti nešto pridonijeti verbalnoj poruci (ili je modulirati).

Geste su uključene u motoričke izraze, a oni su pak dio neverbalnog ponašanja osobe.

Osim gesta motoričke ekspresije čine izraze lica i posturalno ponašanje.

Vrste gesta

Možemo razgovarati o vrstama gesta koje ćemo vidjeti sljedeće.

1. amblematske geste ili amblemi

Amblemi su signale emitirane namjerno, s određenim i vrlo jasnim značenjem. U ovom slučaju gesta predstavlja dobro poznatu riječ ili skup riječi.

To bi dakle bile geste koje se mogu izravno prevesti u riječi, na primjer: mahanje rukom na rastanku ili izgovaranje "ne" glavom.

2. ilustrativne ili ilustrativne geste

Nastaju tijekom verbalne komunikacije, a služe za ilustraciju onoga što se usmeno govori. To su svjesne geste koje se uvelike razlikuju ovisno o kulturi. Vezani su uz jezik, ali se u tome razlikuju od amblema nemaju značenje koje se može izravno prevesti, budući da im riječ za koju su vezani ne daje njihovo značenje.

Odnosno, gesta "služi" riječi, ne označava je. Kako ga poslužujete? Isticanje, naglašavanje ili nametanje ritma da sama po sebi riječ ne bi imala.

Primjer ilustrativne geste je svaki pokret tijela koji ima pomoćnu ulogu u neverbalna komunikacija, na primjer, pomicanje ruku gore-dolje poput "mlatanja", da bi se označilo "puno" ili "daleko".

3. Geste koje izražavaju emocionalna stanja ili patograme

Nastavljajući s vrstama gesta, patografi su geste koje izražavaju emocionalna stanja, i obavljaju sličnu funkciju kao ilustrativne geste, ali ne bismo ih trebali miješati. U ovom su slučaju slični po tome što, kao i oni, prate riječ i daju joj veću dinamiku. Međutim, razlikuju se po tome što patografi, kako smo vidjeli, odražavaju emocionalno stanje pošiljatelja, dok je ilustrator emocionalno neutralan.

Tako se ilustrativna gesta sastoji od kulturnijeg oblika izražavanja, dok patografija proizlazi iz emocionalnog stanja trenutka.

Putem patografa možete izraziti tjeskobu ili napetost trenutka, trijumf i radost, nelagodu, sreću, bol itd.

4. Regulatorne geste interakcije

je oko pokreti koje proizvode i pošiljatelj i primatelj u komunikacijskoj interakciji, a koji imaju za cilj reguliranje intervencija u interakciji. Ovo su znakovi za preuzimanje u razgovoru. Oni također imaju bitnu ulogu na početku ili kraju (primjerice, rukovanje pri pozdravu ili rastanku).

Mogu se koristiti za ubrzavanje ili usporavanje sugovornika (na primjer, praveći krugove kažiprstom i zglobom da biste ga ubrzali ili lupkajući dlanom po zraku da biste ga usporili). Također mogu sugovorniku dati do znanja da može nastaviti govoriti ili mu dati da shvati da mu dajemo red da govori.

U psihoterapiji, regulatorne geste ispunjavaju bitna funkcija u odnosu na aktivno slušanje pacijenta. Takvo slušanje uključuje sposobnost da se čuje ne samo ono što osoba izravno izražava, već i osjećaji, ideje ili misli koji su u pozadini onoga što je rečeno.

Najčešće regulacijske geste su klimanje glavom (poput kimanja) i buljenje. Brzo kimanje implicira poruku da požurite i prestanete govoriti, dok sporo kimanje glavom zamolite sugovornika da nastavi i naznačite slušatelju da mu je zanimljivo i da mu se sviđa ono što se govori izreka.

• Možda će vas zanimati: "Aktivno slušanje: ključ komunikacije s drugima"

5. Prilagodljive geste ili adapteri

Konačno, posljednje vrste gesta koje ćemo definirati su adapteri, geste koje se koriste upravljati ili upravljati emocijama koje ne želimo izraziti.

Adapteri se koriste kada je naše stanje uma nekompatibilno s konkretnom situacijom interakcije tj se odvija, tako da ne želimo izražavati svoje emocije izravno, niti s intenzitetom koji stvarno Oprosti.

Ove situacije mogu uzrokovati nelagodu u interakciji i/ili kod samog izdavatelja, dakle on pokušajte kontrolirati ovu nelagodu, a to čini koristeći gestu kao način prilagođavanja situaciji.

Na primjer, adapter bi vam provlačio prste kroz ovratnik košulje kada osjećate da vas guši napetost situacije ili bi vam dodirivao kosu kada ste nervozni.

Radi se, dakle, o gestama koje se koriste kao "ruta za bijeg" onome što je rečeno ili proizvedeno u interakciji i/ili u našem afektivnom i emocionalnom stanju.