Empatija: značenje i karakteristike ove društvene vještine

U posljednje vrijeme čujemo za važnost ljudi koji imaju empatiju, odgajajući djecu da budu empatična i ujednačena, kaže se da i brendovi moraju imati empatiju, ali znamo li zaista što je to?

Empatija je osjećaj koji nam omogućuje da sagledamo i shvatimo što drugi ljudi mogu osjećati i stoga je bitna osobina da svijet vidimo s više ljubavi i suosjećanja. Međutim, može doći do zabune s upotrebom ovog izraza Pojašnjavamo što je empatija, a što nije.

• Povezani članak: "Otpornost: što je to i kako ga povećati u 10 savjeta”

Što je empatija

Krenimo od najjednostavnije definicije što je empatija, što nam RAE daje: ‘osjećaj identifikacija s nečim ili nekim ’,‘ sposobnost identificiranja s nekim i dijeljenja svog osjećaji '.

Kad govorimo o empatiji, mislimo upravo na sposobnost osobe da to učini percipirati i razumjeti što druga osoba osjeća u određenom trenutku, ili kako bismo rekli u kolokvijalnom smislu, sposobnost da se stavimo na mjesto drugog.

To ne znači da imamo ista mišljenja, da se slažemo s njihovim emocijama ili da se isto osjećamo i zato to razumijemo. Zapravo, empatija ima veze sa sposobnošću da se stavimo na mjesto druge osobe i shvatimo što osjeća i što im prolazi kroz um, iz njihove perspektive, a ne iz naše.

Zbog toga, da bismo osjećali empatiju, polazimo od toga potvrđivanje osjećaja i motivacije koje ima druga osoba, bez obzira imaju li isti značaj ako smo to vidjeli na vlastitoj ljestvici vrijednosti.

• Povezani članak: "17 vrsta osjećaja (koje osoba može iskusiti)”

Karakteristike empatije i kako to demonstriramo

Sada možemo misliti da smo ljudi s empatijom jer smo sigurno bili u situacijama u kojima smo mogli razumjeti osjećaje drugih. Međutim, postoje određene komponente koje definiraju što je empatija i živimo li je stvarno.

1. Stvarno slušajte

Temeljni dio onoga što je empatija je istinsko slušanje na ono što drugi imaju za reći. Dio ovog "slušanja" jest opažanje i razumijevanje onoga što nam druga osoba neverbalno govori svojim gestama i pokretima, uz obraćanje pažnje na njihove argumente i riječi.

Kad smo empatični ljudi, to pokazujemo aktivnim u ovom razgovoru, gledajući drugu osobu u oči, postavljajući pitanja, klimajući glavom i više od svega, pokazujući našu spremnost da budemo tamo i pobrinemo se za ono što druga osoba mora reći.

2. Razumijevanje

Bitan dio empatije je razumijevanje onoga što drugi govori i osjeća bez obzira slažemo li se s tim ili ne. To je trenutak u kojem potvrđujemo njihove emocije i postavljamo se na mjesto drugog.

Kroz svoje geste i riječi razumijevanja pokazujemo to razumijevanje drugome; Također kada presude ostavljamo drugdje, izbjegavamo određene komentare koji bi vam mogli stvoriti nelagodu i pokazujemo vam svoju osjetljivost.

3. Emocionalna pomoć

Samo pokazujući empatiju prema drugoj osobi, slušajući je i razumijevajući, pomažete joj emocionalno. To također uključuje davanje određenih savjeta, korištenje ohrabrujućih fraza, korištenje humora za smanjenje težine situacije i koristeći geste brata i sestara poput zagrljaja, maženja ili malog tapšanja po ramenu koji pokazuju da vam je stalo.

Mogu li svi ljudi osjećati empatiju?

Apsolutno svi mi na svijet dolazimo s odgovarajućim neurološkim komponentama da osjetimo empatiju. Ako pažljivo razmislite, empatija je također mehanizam preživljavanja koji se aktivira da bismo bolje razumjeli našu okolinu, osobu ispred nas i mogli stvoriti dublje veze i odnose s njima.

Kao što oko sebe imamo ljude koji su sposobni sve razumjeti, postoje i ljudi koje smatramo nulom empatičnim, sebičnim i koje nisu sposobne sagledati dalje od situacije u ostatak; To su ljudi koji nisu razvili empatiju.

Ali istina je da naš mozak ima zadužene neurone dopusti nam da uspostavimo ovu vezu s drugim ljudima, ostavimo po strani naš emocionalni svijet kako bismo u određenom trenutku bili prihvatljiviji za ljude ili okolnosti.

Pa, ako svi ljudi mogu osjećati empatiju, zašto postoje ljudi koji to pokazuju u potpunosti? Stvarnost je to sve naše se emocije i osjećaji oblikuju prema iskustvima koji imamo u djetinjstvu, pa socijalni kontekst u kojem odrastamo, naša obitelj, obrazovanje i poticaji koje primamo odgovorni su za to što smo ljudi s razvijenom empatijom ili ne.

• Povezani članak: "15 osnovnih socijalnih vještina koje možete razviti”

Empatija se može njegovati

Srećom, empatija je osjećaj koji možemo kultivirati i vježbati svaki dan, biti svjesniji određenih aspekata radi poboljšanja i aktiviranja tri bitna čimbenika koji definiraju što je empatija: aktivno slušanje, razumijevanja i emocionalne podrške, počevši od toga da budete malo više zainteresirani za ljude oko sebe i da se povežete s njima i s njima situacijama.

Istina je da empatija značajno poboljšava vaše emocionalne veze s drugim ljudima, mijenja vašu perspektivu i viziju stvari, pomaže vam u rješavanju bolji sukobi, čini vas osobom s poštovanjem, poboljšava vašu emocionalnu inteligenciju i pomaže vam u razvoju vodstva, suradnje i Pregovaranje. Ali što je najbolje od svega, zbog vas se osjećate bolje.

Što nije empatija

Sad kad znate što je empatija, ** moramo dati određena pojašnjenja o tome što uzrokuje zbunjenost, a što nije empatija **. Mnogo puta to pomislimo jer smo u stanju vidjeti da je drugi ljut, tužan ili sretan da smo ljudi s kojima smo empatija, ali to nije ništa drugo nego sposobnost prepoznavanja i prepoznavanja vrsta osjećaja i osjećaja u ostatak.

Imajte na umu da da biste osjećali empatiju, osim što prepoznajete osjećaje druge osobe, morate ih moći razumjeti i osjetiti.

S druge strane, nemojte pretjerivati ​​s empatijom i inteligentno se s tim nositi, jer nas višak empatije može učiniti emocionalno se odvajamo od sebe i ne možemo stvarno prepoznati kada su emocije drugog ili naša. Ovo je još jedan slučaj onoga što nije empatija već nešto više poput proživljavanja drugih.

• Povezani članak: "Otrovne osobe: 5 karakteristika za otkrivanje tih ljudi”