Selektivna komunikacija: što je to i kako ta pristranost utječe na nas?

Ljudi imaju različita mišljenja i uvjerenja, ništa novo. Naša politička ideologija može nas natjerati da boljim ili lošijim očima vidimo način na koji nas obavještava vijest ili račun društvene mreže.

Ako nam medij daje vijesti koje su u suprotnosti s našim sustavom vjerovanja, vrlo je vjerojatno da Promijenimo medij ili relativizirajmo ono što nam govori, odnosno odabiremo vrstu izloženosti koju želimo primiti.

Ali ne samo da odabiremo informacije koje želimo primiti, već odabiremo i one koje želimo reći, čak i ako imamo malo sigurnosti da su istinite. Ova pojava nazvana je selektivna komunikacija a nedavno mu se pristupilo eksperimentalno. Pogledajmo ga pobliže.

• Povezani članak: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike"

Što je selektivna komunikacija?

Selektivna komunikacija je kognitivna pristranost koja sastoji se od toga da ljudi rjeđe dijele određene informacije koje su u suprotnosti s našim uvjerenjima i stavovima, posebno oni koji imaju veze s našom ideologijom ili političkom borbenošću, čak i ako vjerujemo da su informacije suprotne našem mišljenju ili uvjerenju istinite. Odnosno, vjerojatnije je da ćemo priopćiti podatke koji nisu vrlo objektivni, ali se podudaraju s načinom na koji razmišljamo, a ne dijelimo istinite informacije, ali to je suprotno našem mišljenju.

Ovom se fenomenu počelo eksperimentalno pristupati relativno nedavno, a među onima koji su ga proučavali imamo istraživače Pierce Ekstrom i Calvin K. I. Obojica autora ukazuju da je već dugo fokus pažnje bio na tome kako naša politička mišljenja i naša politička povezanost s političkom skupinom uzrokuje pristranost u načinu na koji se odnosimo prema informacija.

Već je bilo poznato da su ljudi vrlo selektivni kad prime informacije, čitaju li ih, slušaju ili vide i, shodno tome, vjeruju im. Taj se specifični fenomen naziva selektivna izloženost i sastoji se od sklonosti ljudi da se izlažu informacijama, mišljenjima ili ideološki povezanim medijima ili nude način dostavljanja vijesti i podataka koji su ugodni, sve dok ne podrazumijevaju sukob između načina na koji vidite svijet i načina na koji vam se predstavlja novo informacija.

Selektivna izloženost i selektivna komunikacija bile bi dvije strane iste medalje. Dok selektivna izloženost podrazumijeva da osoba odabire informacije koje želi primiti, ojačavajući tako svoja gledišta. već postojeći i izbjegavajući one koji proturječe vašem mišljenju, selektivna komunikacija podrazumijeva izgovaranje onoga što je u skladu s vašim načinom gledanja stvari. U jednom fenomenu odabire se poruka koju primamo, a u drugoj ona koju emitiramo.

Selektivna komunikacija vrlo je zanimljiva pojava jer pokazuje kako su ljudi pristrani ne samo kada je riječ o primanju informacija, već i kada ih prenosimo drugima. Čak i kao ljudi koji stvarnost percipiraju vrlo jasno, bez ikakvih kognitivnih pristranosti (što je praktički nemoguće) kada komuniciramo "činjenice", ne možemo izbjeći da padnemo u predstavljanje nepreciznih ili iskrivljenih verzija stvarnosti.

Odnos ovog fenomena s politikom

Pierce Ekstrom i Calvin K. Lai su proveli četiri studije s ukupnim uzorkom od 2293, sudionici koji su se osjećali identificiranima kao liberalni, a drugi kao konzervativni. Eksperiment se sastojao od toga da im se predstave pozitivni i negativni učinci dviju novih političkih mjera: povećanja minimalne plaće i zabrane napadačkog oružja.

Nakon što su pročitali pozitivan i negativan učinak povezan sa svakom od te dvije politike, od njih se tražilo Ako su sudionici doista vjerovali da postoji veza između ove dvije politike i njihovih učinaka naznačeno. Uz to, pitani su misle li da je više ili manje vjerojatno da će i sami prenijeti ova saznanja ili odnose voljenoj osobi, prijatelju ili članu obitelji.

Kao što se i očekivalo razlike između liberalnih i konzervativnih sudionika. Liberali su vjerojatnije vjerovali u pozitivne učinke povećanja minimalne plaće i zabrane napadno oružje, dok su konzervativci vjerojatnije vjerovali u negativne učinke oba mjere.

Prema istraživačima i u skladu s podacima pronađenim vlastitim istraživanjima, kada se radi o ideologiji, borbenosti ili mišljenju Ulog je politika, teško je nagovoriti ljude da vjeruju u političke činjenice koje su im neugodne, bez obzira koliko istinite i objektivne bile. biti. Ako se osobi daju podaci koji nisu u skladu ili su u suprotnosti s njezinom ideologijom, identitetom ili vještinama, nije bitno je li to objektivna činjenica, osoba neće htjeti vjerovati ili biti osjetljiva na to.

No, uz to, istraživači su otkrili da će se sudionici vjerojatnije usredotočiti i priopćavaju informacije koje podržavaju njihovu političku ideologiju, čak i ako ti podaci uopće nisu pouzdan. U stvari, ova selektivna komunikacija informacija povoljna za njihovo političko gledište dogodila se bez obzira vjerovali li sudionici da su činjenice koje su prenijele točne ili ne. Drugim riječima, oni bi mogli pomisliti da je ono što govore sumnjivo i još uvijek to prenose drugim ljudima.

Ono što ovaj efekt pokazuje jest da čak i ako nekoga uspješno uvjerimo da je njegovo gledište neutemeljeno ili "Netočno", ovo nije jamstvo da osoba neće nastaviti komunicirati s najbližim okruženjem "činjenicama" koje i dalje daju snagu njihovom načinu razmišljanja posebno. Naime, možemo vam dati istinite podatke i ta će osoba i dalje prenositi lažne.

• Možda će vas zanimati: "Što je politička psihologija?"

Selektivna izloženost i komunikacija te lažne vijesti

Pojavom Interneta i društvenih mreža, prijenos lažnih vijesti ili "Lažnih vijesti" postao je stvarnost i aktualno pitanje. Iako tradicionalniji mediji, poput novina, televizije ili radija, nisu slobodni od političke ideologije, Interneta poslužio je kao platforma svima koji bez ikakvih studija novinarstva mogu podijeliti svoja mišljenja i ideologiju s milijunima ljudi narod.

Na temelju teorije selektivne izloženosti, ljudi imaju tendenciju tražiti sredstva koja su povezana s našim načinom razmišljanja. pomislite, budući da je Internet mjesto na kojem je vrlo vjerojatno da ćemo naći onaj koji je vrlo blizu kako mi mislimo. To nas ne bi trebalo iznenaditi jer je Internet toliko golem da praktički možemo pronaći bilo koji blog, YouTube kanal, Twitter stranica ili internetske novine bilo koje od političkih ideologija koje možemo Zamisliti.

Ova činjenica ima svoje dobre i loše strane. Glavna prednost je što možemo pronaći mnogo raznolikiji svijet u pogledu mišljenja i činjenica od onih koje nude televizijski kanali ili dugotrajne novine., omogućujući nam da znamo događaje koji će se vrlo rijetko pojaviti u televizijskim vijestima ili na naslovnoj stranici novina. Međutim, ima vrlo velik nedostatak, izravno povezan s selektivnom izloženošću i selektivnom pristranošću u komunikaciji.

Iako je istina da mnogi ljudi više vole slijediti profile različitih ideologija na društvenim mrežama i tako dalje. imaju širu perspektivu, stvarnost je takva da mnogi ljudi odlučuju slijediti samo račune koji se odnose na njihov način razmišljati. Ti isti računi spadaju u pristranost selektivne komunikacije, samo prenoseći informacije koje im najbolje odgovaraju. Zauzvrat, njihovi sljedbenici dijele samo njihov sadržaj i sljedbenici tih sljedbenika vide te informacije i, na taj način, može se pokrenuti beskrajni lanac dionica.

U idealnom svijetu, bez obzira na njegovu ideologiju, svi komunikacijski mediji prenijeli bi istinite, iskrene i stvarne informacije, nešto što nije ništa drugo do utopija. Ako klasični mediji već mogu dijeliti nepouzdane vijesti, nemojmo govoriti o računima na društvenim mrežama i druge velike platforme kojima upravljaju ljudi više motivirani vlastitom političkom ideologijom negoli njihovom željom izvješće. Nije teško zamisliti da se na tim računima vrlo lako može podijeliti podvala, lažna vijest koja se sljedbenicima te priče sviđa, iako je laž.

Dakle, i selektivna izloženost i selektivna komunikacija dvije su vrlo implicirane pristranosti u prijenosu Lažnih vijesti, posebno na društvenim mrežama. Internet je pomogao ljudima da se izlože samo medijima koji su usko povezani s njihovim načinom razmišljanja, a ti ljudi zauzvrat dijele samo informacije s kojima oni se slažu bez obzira vjeruju li da je to istina ili ne, što pridonosi širokom prenošenju lažnih informacija u čitavoj populaciji.

Srećom, razumijevanje da su ljudska bića žrtve pristranosti može nam pomoći da izbjegnemo ovu vrstu vijesti. Umjesto da slijedite samo jedan medij ili medij s istim ideološkim profilom, preporučljivo je slijediti ljude različitih mišljenja. To nas neće spriječiti da želimo vjerovati jednoj ili drugoj vijesti sumnjive pouzdanosti, ali barem će nam omogućiti imaju širu perspektivu onoga što se događa u ovom svijetu i, shodno tome, informiraniji i cilj.

Bibliografske reference:

• Ekstrom, P. D. i Lai, C. K. (2020). Selektivna komunikacija političkih informacija. Socijalna psihološka i znanost o osobnosti. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• Moya, M. (1999): Uvjeravanje i promjena stavova. U J.F. Morales i C. Huici (Koordinate.): Socijalna psihologija, 153-170. Madrid: McGraw-Hill.
• McGuire, W. J. (1985): Stavovi i stavovi se mijenjaju. U G. Lindzey i E. Aronson (ur.): Priručnik za socijalnu psihologiju, sv. 2. New York: Slučajna kuća.
• Rivero, G (2016). Potrošnja internetskih vijesti, odjeke? Španjolska: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/