10 ključeva za razvoj asertivnosti

Asertivnost je društvena vještina u kojoj se vlastita prava daju na prioritet i brane na poštivan način pred drugim ljudima. Snažno je povezan sa samopoštovanjem, adaptivnim stilovima komunikacije i poboljšanjem povjerenja s drugim ljudima (parovi i / ili obiteljski ili socijalni odnosi).

Ako zamislimo vodoravnu crtu i u sredinu postavimo asertivan stil komunikacije, druge suprotne krajnosti su stilovi komunikacijski pasivan (dopuštajući drugima da odlučuju umjesto nas i ne izražavajući naša prava) i agresivan (nismo objektivni i ne poštujemo ideje drugih).

S druge strane, asertivnost je vještina na kojoj se može raditi i poboljšati, natjerajući ih da poštuju nas i da poštuju druge. drugima bez cilja „pobijediti ili biti bolji“, već postići dogovor u svakoj situaciji na način koji poštuje oboje.

Evo 10 ključeva i vrlo korisnih tehnika za postizanje asertivnog stila komunikacije. Postoje različite tehnike da kažemo što mislimo, a da se ne bojimo da ćemo povrijediti drugog ili biti agresivni u tom procesu. Hoćete li se poistovjetiti s nekim?

• Povezani članak: "28 vrsta komunikacije i njihove karakteristike"

Preporučene tehnike asertivnosti

Ovo je nekoliko korisnih tehnika za poboljšanje asertivnosti u vašim osobnim odnosima.

1. Čuvajte se

Izbjegavajte obrambenost prije započinjanja razgovora s osobom. U mnogim prilikama imamo očekivanja što će se dogoditi i predviđamo na svoje načine (neadekvatna verbalna i tjelesna komunikacija).

Vježbajte započinjanje razgovora s drugom osobom tako što ćete "resetirati" prethodne probleme kako ne biste imali agresivne anticipacijske pristranosti. Jednostavno je poput razumijevanja, kako će se odnos s tom osobom poboljšati ako se uvijek ponašam agresivno, obrambeno ili pasivno verbalno?

To je prvi korak za promjenu komunikacije s drugim ljudima s kojima smo imali nesuglasice koje su loše završile, ako promijenite svoj stav, navest ćete drugu osobu da promijeni način na koji se odnosi prema vama. Neće imati smisla razgovarati loše s vama ako je vaš stav u svakom trenutku suprotan.

2. Ne kriviti, ali biti poštovan

Ako ste svjesni da je razgovor u točki koja vam stvara nelagodu ili da se oboje osjećate loše, bolje je razmisliti o drugoj osobi bez korištenja prijekora.

U ovom slučaju, najmanje prilagodljiv način bio bi krivnju druge osobe za način na koji razgovara s vama., koristeći u ovim slučajevima drugo lice jednine: „Ti si taj koji je započeo raspravu... Zbog tebe se osjećam loše... ". Kao asertivan argument slijedi: "Shvatio sam da se ne želim dalje svađati s vama, pa ću se potruditi da se razumijemo i da se ne osjećam loše."

3. Fraze u prvom licu

To je jedan od temeljnih koraka za rad na asertivnosti. Izrazite da ste se osjećali loše, da patite tako što ćete to označiti frazama u prvom licu. Na taj će način druga osoba lakše osjećati empatiju umjesto da od vas percipira napad. Riječ je o promjeni REPROCHE-a radi adekvatnog izražavanja vaših prava.

Stoga nije isto reći: "Loše se ponašaš prema meni pred drugim ljudima" i reći "Osjećam se loše kad drugim ljudima kažeš nešto negativno o meni."

4. Tehnika pokvarenih zapisa

Tehnika oborenog rekorda sastoji se od ponavljajući isti argument iznova i iznova na smiren i opušten način. Cilj mu je biti uporan u onome što želimo ili u svojim pravima unatoč inzistiranju drugog.

Korisno je kada pokušavaju manipulirati nama ili žele promijeniti naše mišljenje čineći da se osjećamo glupo. Ovu tehniku, ovisno o kontekstu, druga osoba može shvatiti kao agresivan prikaz ponašanja, zato se mora koristiti kada je to zaista potrebno ili u kombinaciji s drugim tehnikama deklarativan.

5. Asertivno pitanje

Sastoji se od odgovora pitanjem koliko vam se iznosi optužba ili komunikacija koju doživljavate na agresivan način. Što dobivamo? Na jednoj ruci, Ako je druga osoba konstruktivno komunicirala, to jest da nam je pomagala čak i ako se nije koristila najboljim načinima, bolje će detaljno objasniti svoj pristup. S druge strane, ako je napad bio da nas emocionalno povrijedi, sugovornik neće znati gdje nastaviti razgovor.

Primjer bi mogao biti: "Ti si najneracionalnija osoba koju znam" i odgovoriti "Zašto misliš da sam neracionalna... Što mislite kako bih mogao poboljšati taj aspekt?

7. Negativna tvrdnja

Korisna tehnika za učenje iz kritike, zlonamjerne ili ne. Ova tehnika je također vrlo praktično kada živite s drugim ljudima, budući da je uobičajeno nositi podijeljene odgovornosti i da se sve ne provodi uvijek na najželiji način.

Primjer bi bio: „Opet ste zaboravili oprati suđe. Neodgovorni ste ", asertivna osoba može izbjeći svađu i odgovoriti:" Žao mi je što to još nisam učinila. Ja sam sa (zadatak ili razlog zašto to ne bi mogao biti). Sljedeći put ću se bolje organizirati. "

8. Razmislite prije nego što progovorite

Sigurno smo povremeno dobili taj savjet, ali istina je da izbjegavamo upadanje u njih iste greške, važno je razmišljati o poruci koju želimo prenijeti i na odgovarajuće načine učini to. Ne žurite se, mislite da će loše ponašanje onesposobiti vašu poruku.

9. Suosjećajte s drugom osobom

Stavite se na mjesto druge osobe. Kako ćete živjeti u ovoj situaciji? Kako bih to živio na njegovom mjestu? Razmišljanje o tim pitanjima može pružiti veće uvide u naša uvjerenja prema toj osobi, uključujući i u našoj komunikaciji.

Moguće je da je nelagoda ili frustracija koju doživljava druga osoba posljedica njezinih okolnosti i da im treba veća podrška.

• Možda će vas zanimati: "Empatija, puno više od stavljanja sebe na tuđe mjesto"

10. Obvežite se da nećete nakupljati pritužbe

Poželjno je izraziti ono što nas muči i što osjećamo. Sve dok smo iskreni i izražavamo to na izravan i s poštovanjem. Spremanje pritužbi može u posljednjem trenutku eksplodirati, izražavajući svu nakupljenu nelagodu na inat način.

Ako želite nastaviti poboljšavati ...

Svakako će vam neke od ovih tipki biti od velike koristi, važno je kontinuirano raditi na njima. Ako vam je potrebna pomoć za poboljšanje ovih asertivnih vještina i drugih socijalnih vještina, možete se obratiti psihologinja Verónica Valderrama Hernández iz Psicoalmerije.

Psicoalmeria je psihološki centar specijaliziran za procjenu, dijagnozu i liječenje psihološki problemi, opće poboljšanje dobrobiti i razvoj različitih vještina psihološki.