Intervju prema kompetencijama: 4 ključa za postizanje posla

The intervju za kompetencije (ili bihevioralni intervju) vrsta je razgovora koju koriste stručnjaci u odabir osoblja, jer pruža više prednosti i učinkovitiji je u predviđanju radnog učinka od tradicionalnog razgovora.

Održavanjem dobrog intervjua utvrdit ćemo jesmo li zaista pogodni za radno mjesto za koje se prijavljujemo. Stoga, ako želimo dobiti najbolje od sebe pred anketerom, važno je znati kako funkcionira bihevioralni intervju.

Intervju prema kompetencijama: sve što trebate znati

Tijekom razgovora za kompetencije i kako biste saznali je li osoba s kojom se razgovaralo prava osoba za to radno mjesto, regrut će se usredotočiti na dobivanje primjera ponašanja iz osobnog, akademskog i profesionalnog života postulant.

Stručnjak za odabir osoblja, nakon što je prethodno znao potrebe i položaja i organizacije, promatrat će odgovaraju li motivacija, znanje, kapaciteti ili vrijednosti intervjuirane osobe potrebama tvrtke.

Analizirajući ključeve za njegovo prevladavanje i dobivanje posla

Za razliku od tradicionalnog intervjua koji se usredotočuje na površne aspekte poput znanja, iskustva ili obrazovne razine, intervju s vještinama procjenjuje druge vještine potrebne za radno mjesto i određenu organizaciju, kao što su: način odnosa s kolegama, želja za radom u tvrtka,

rukovodstvoitd. Intervju s kompetencijama, dakle, raspitati se o dubljim aspektima koji bolje predviđaju buduće rezultate kandidata.

Koncept natjecanja

Koncept kompetencije proizlazi iz potrebe procjene ne samo skupa znanja, vještina i sposobnosti koje osoba ima mogu posjedovati, već radije cijeniti njihovu sposobnost da ih koriste za odgovor na specifične situacije i rješavanje problema koji se mogu pojaviti na terenu rad. Uz to, odnosi se na uvjete pojedinca i njihova ponašanja te uzima u obzir stav i ocjenjivačku komponentu koja je prisutna u njihovim postupcima.

Pojam kompetencije je višedimenzionalan i uključuje četiri komponente drugačiji:

• Znati kako biti: osobna dimenzija, stavovi i vrijednosti su voditelji ponašanja.
• Znati: to je tehnička dimenzija i odnosi se na akademske podatke ili znanje koje osoba posjeduje.
• Znati raditi: to je metodološka dimenzija, sposobnost primjene znanja. To su sposobnosti, vještine, metode djelovanja itd.
• Znati biti: je participativna dimenzija. Odnosi se na vještine povezane s međuljudskom komunikacijom i suradničkim radom.

Prethodni rad intervjua za kompetencije

Kada anketari postavljaju pitanja temeljena na kompetencijama, oni traže odgovore koji pokazuju da osoba odgovorit će uspješno izazovima položaja, da ćete se uklopiti u radnu skupinu i da ćete učinkovito koristiti svoje vještine i iskustvo u svakodnevnim zadacima. Stoga, ovisno o jednom ili drugom stavu, pitanja anketara mogu biti izravno povezana specifične radne zadatke, s vašim međuljudskim vještinama ili s vašim stupnjem motivacije koji proizvode posao.

Primjerice, pitanja će biti drugačija za tvorničkog operatora nego za recepcionara. Svaka od ovih pozicija zahtijeva različite vještine, specifične vještine. Ali isto tako, u slučaju recepcionara, neće biti isto raditi u hotelu s pet zvjezdica nego u hotelu s tri zvjezdice. Klijentela jednog ili drugog hotela potaknut će kandidate na neke stavove ili druge.

Kako bismo pravilno definirali potrebne kompetencije, mora postojati prethodni posao od strane odjela za ljudske resurse ili regrutera u kojem se stječe znanje o položaju (zadaci, rasporedi rada rad, itd.) i aspekte organizacije koji će utjecati na rad (na primjer, radno okruženje, vrijednosti tvrtke, itd.). Sve te informacije bit će prevedene na jasan jezik, odnosno ponašanja i vještine koje su potrebne bit će dobro definirane. To će anketaru omogućiti da točno zna specifične potrebe položaja i olakšat će mu sposobnost da to učini predviđanje u postupku odabira, odnosno omogućit će saznanje odgovara li radnik i poslu i radniku društvo.

Kako se pripremiti za intervju za vještine?

Intervju je u osnovi kasting, stoga morate biti dobro pripremljeni da ne padnete u "10 najčešćih pogrešaka na razgovoru za posao".

Da biste pokazali najbolju sliku o sebi, Dat ćemo vam nekoliko savjeta i savjeta koji mogu biti vrlo korisni za prevladavanje filtra nametnuli odjeli za ljudske resurse tvrtki.

1. Upoznajte sebe

Poznavanje sebe neophodno je za dobar intervju. Zapišite svoje snage i slabosti i razmislite o tome što možete doprinijeti tvrtki ako ste izabrani.

2. Istražite položaj

Trebali biste istražiti ponuđenu poziciju kako biste mogli znati vještine potrebne za posao. Osim toga, možete pročitati opis ponude kako biste se upoznali s funkcijama i zahtjevima koje tvrtka zahtijeva.

3. Pronađite informacije o organizaciji

Istražite vrijednosti koje organizacija promovira, njezinu kulturu, raspitajte se u području u kojem ćete raditi itd. Sigurno gledajući njihovu web stranicu možete pronaći važne informacije.

4. Pripremite pitanja

Ako ste slijedili gornje korake, možda imate predodžbu o najvažnijim kompetencijama za svoj posao. Sada možete dobro pripremiti moguća pitanja za koja mislite da bi se mogla pojaviti tijekom razgovora. Sjetite se primjera iz svog iskustva koji pokazuju da imate ove kompetencije i pripremite anegdote i primjere. Iznad svega, objasnite što ste učinili u situaciji koju ćete objasniti. Ne trebate naučiti što točno reći, ali možete dobiti ideju što će vas pitati. Tako ćete biti samopouzdaniji i tečnije odgovarati na pitanja.

Ako niste navikli pohađati razgovore o kompetencijama, model ZVIJEZDA (Situacija, Zadatak, Akcija, Rezultat) mogu vam biti korisni za dobro strukturiranje odgovora. Kad steknete kompetenciju, razmislite o situaciji (situaciji), zadatku (zadatku), radnji (radnji) i rezultatu (rezultatu) onoga što ćete objasniti. Na taj ćete način bolje graditi odgovore i nećete zaboraviti nikakve podatke.

Bonus: Često postavljana pitanja u intervjuu za kompetencije

Za kraj predstavljamo nekoliko pitanja s njihovim kompetencijama:

• Usmjerenosti na kupce: Pričajte mi o situaciji u kojoj smatrate da ste zadovoljavajuće riješili potrebe klijenta. Kako ste postupili u ovoj situaciji?

• Rješavanje problema: Recite mi o problemu s kojim ste se susreli u prethodnom poslu. Kakvo ste rješenje prihvatili? Zašto?

• Otpornost na stres: Kada smatrate da ste bili u istinski stresnoj situaciji? Kako ste reagirali?

Ako trebate znati više o često postavljana pitanja u intervjuima, nemojte prestati čitati:

"10 najčešćih pitanja na razgovoru za posao (i kako se nositi s njima)"