Mobbing: pszichológiai zaklatás a munkahelyen

A "mobolás"Vagy munkahelyi pszichológiai zaklatás Ez egy munkahelyen előforduló helyzet, amelyben egy vagy több egyén szisztematikus módon gyakorolja a pszichológiai erőszakot és - ismételt (legalább hetente egyszer) egy másik személyen vagy személyeken, hosszabb ideig (legalább 6%) hónapok).

Ez megsemmisíti az áldozat kommunikációs hálózatait és hírnevét, valamint zavart okoz a munkájuk során és a munkahelyi demotivációban.

Mobbing: pszichológiai zaklatás a munkahelyen

A mobing szereplői lehetnek munkatársak, felettesek vagy beosztottak, és ez a viselkedés bármilyen típusú szervezet dolgozóit érintheti, akár kicsi és közepes vállalkozások.

A mobing jellemzői

A társaságban a mobingért felelős szereplők által alkalmazott módszertan változatos lehet. Például, pletykák terjesztése az áldozat marginalizálódásának elősegítése érdekében (akár a munkán kívül is), és hogy megnehezítse az életét a szervezeten belül; vagy zaklatás és leépítések a többi alkalmazott előtt. Bármilyen magatartást is alkalmazunk, ennek eredménye az áldozat pszichológiai és érzelmi károsodása.

Az áldozatok gyakran a legkreatívabbak, etikusabbak és kompetensebbek a munkahelyen. Ezeket az egyéneket azért vonják be, mert a zaklató fenyegetésnek tekintheti őket a üzleti. A felügyelők a mobing áldozatai is lehetnek. Ezekben az esetekben a beosztottak együtt cselekszenek, hogy téged aláássanak. A nőknek, a fiatalabb munkavállalóknak és a leghosszabb életűeknek nagy a kockázata a mobolásnak. A mobilitás egyre növekszik az olyan ágazatokban, mint a szolgáltatások, az egészségügy és az oktatás.

A mobing áldozataira gyakorolt ​​pszichológiai hatás

A mobbing pusztító hatással lehet az áldozatok moráljára és teljesítményére, és súlyos kellemetlenségeket okozhat. Az alábbiakban a a mobolás következményei azok számára, akik szenvednek tőle:

• Az önértékelés romlása és önbizalom, mind személyesen, mind a munkahelyen
• A bűntudat érzése
• Álmatlanság
• Hipervigilancia
• Fáradtság
• A személyiség megváltozik
• Koncentrációs nehézségek ingerlékenység
• Depresszió
• Szorongás
• A traumatikus események visszatérő emlékei és álmai
• Érzés átélni a traumatikus élményt, hallucinációkat, visszaemlékezéseket ...
• Súlyos kellemetlenség új munka megkezdése során
• Csökkentett érdeklődés a napi, társasági vagy szabadidős tevékenységek iránt
• A másoktól való elszakadás érzése, az érzelmek és az érzelmi élet korlátozása
• Pesszimizmus
• A kudarc és a csalódottság érzése

Fizikai hatás a munkahelyi zaklatás áldozataira

A mobbing nem foglalja magában az áldozatként dolgozó munkavállaló kollektív fizikai zaklatását. Ehelyett a belső életének megzavarására összpontosít. De az érzelmi kár akkora, hogy fizikai következményekkel járhat, mivel stresszt okozhat, ezért fizikai tüneteik. Például fejfájás, emésztőrendszeri problémák, magas vérnyomás stb.

Mi a teendő mobing esetén?

Mobing esetén elengedhetetlen a lehető leghamarabb intézkedni, mivel az idő múlásával a pszichológiai károk növekedhetnek. Mivel a mobing a társaságon belül zajló jelenség, fontos jelenteni, ha a zaklató továbbra is ragaszkodik a károkozáshoz. Mobing esetén nemcsak jogi támogatásra van szükség, hanem pszichológiai is.

Először is szükséges kommunikálni a foglalkozási kockázat megelőzési osztályával vagy a felettesnek, hogy ismerje az esetet. Ha zaklatják, akkor ez legyen az első lépésed.

Ezen események összetettsége miatt támogatást lehet kérni a szakszervezeti szervezetektől, az Egészségügyi és Biztonsági Bizottságtól társaság helyzetét, és a helyzetet az ügy büntetőeljárása előtti lépésként jelenteni lehet a Munkaügyi Felügyelőségnek.

Miután ezek az útvonalak kimerültek, és ha továbbra is létezik mobing, akkor jelenteni kell. Fontos tisztázni, hogy különböző okokból nehéz bizonyítékokat gyűjteni (nincsenek tárgyi bizonyítékok, nincsenek írásos bizonyítékok, vagy a kollégák nem kötelezik el magukat megtorlástól való félelem), de a zaklatásra vonatkozó panaszt a törvény által elfogadott bármely eszközzel bizonyítják, legyen az vallomás, dokumentumok, tanúk, szakértők, stb. Ezért szükséges lesz dokumentumok, orvosi jelentések összegyűjtése és tanúk felkutatása.

Pszichológiai támogatás mobing eseteiben

Az áldozat által elszenvedett pszichés és érzelmi károk miatt sokszor pszichológushoz kell menni a közérzet helyreállításához. Nem minden szakember akkreditált ennek a problémának a végrehajtására, mivel pszichológiai és munkahelyi egészségügyi problémákra szakosodott szakemberhez kell fordulni (nem orvoshoz). Vagyis a tüneteket nem szabad csak kezelni (például szorongásra vagy depresszióra hatni), hanem a jelenséget teljes egészében meg kell érteni.

Gyakran előfordul, hogy az ilyen típusú esetek téves diagnózist mutatnak be, és végül felhasználják helytelen kezelési stratégiák (például csak stressz vagy szorongás kezelése gyógyszerek). Ez általában akkor történik, ha szakértő pszichológus helyett háziorvoshoz fordul. Sajnos ez gyakoribb, mint gondolnák az emberek.