Munkahelyi stressz: okai és hogyan lehet leküzdeni

Jelenleg az egyik fő probléma, amellyel foglalkozunk a gyakorlatban az úgynevezett kiégés vagy munkahelyi stressz. Ezért megpróbáljuk tükrözni, miből áll, milyen következményekkel jár általában, és hogyan tudjuk kezelni.

• Kapcsolódó cikk: "A stressz típusai és kiváltó okai"

Munkahelyi stressz: mi ez, és a lehetséges okok

Hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy a stressz egyenlő a feladat terhelésével, és hogy ez mindig kellemetlenséget jelent, de ez nem pontosan így van. Amit a stressz által megértünk, annak nem kell valami negatívumnak lennie, bizonyos mennyiségben aktiválhat minket és jobb teljesítményre késztethet minket.

Másrészt az, amit általában negatív konnotációjú stressz által értünk meg, általában akkor fordul elő, ha a olyan feladatok, amelyeket el kell végeznünk vagy amelyeket elvárnak tőlünk és lehetőségeinktől, vagyis nem érezzük magunkat képesnek bizonyosakra reagálni igények. Ezért a munkahelyi környezetben nagyon gyakran fordul elő ilyen típusú kellemetlenség.

Emellett a munkahelyi stressz

Általában más tényezőkkel társul, amelyek viszont közvetetten okozjákmint például a következők.

• Rossz munkakörnyezet vagy valamilyen társadalmi kapcsolat a munkahelyen, amely érzelmi töltettel jár.
• Magányosnak érzi magát a munkahelyén, vagy nincs semmilyen társadalmi kapcsolata a munkahelyén.
• Az ellenőrzés hiánya a saját munkájában, vagyis ha az elvégzett feladatok más emberektől függenek, ha nincs döntési jogköre az ütemezésben, a feladatokban stb.
• Túlterhelés a rendelkezésre álló időre, és még inkább, ha ehhez a munka „hazavitele” szükséges. Általában az a tény, hogy a munka túl sok időt vesz igénybe az életében, az a tényező, amely leginkább társul a munkahelyi stresszel.
• Fuzzy feladatok és rosszul meghatározott célok.
• Különbségek a saját és a vállalat értékei között.
• Kicsi megerősítés a kollégáktól és / vagy a felettesektől.
• Versenykörnyezet.
• Vezetői stílus diszfunkcionális a felettesek részéről (lehetnek nagyon tekintélyelvűek, vagy éppen ellenkezőleg, nagyon passzívak és semmiféle kötelezettséget nem jelentenek, ambivalenciát generálnak stb.).
• Elbocsátás vagy hasonló fenyegetés szenvedése.
• Bizonytalan körülmények között és / vagy súlyos anyagi szükséglet miatt dolgozzon.
• Túl nehéz munka elvégzése előzetes képzés nélkül, vagy éppen ellenkezőleg, túl könnyű az ember számára, vagy túl monoton.
• A kollégák és / vagy a felettesek folyamatos panaszai vagy követelései.
• Nem érzi magát szakmailag fejlettnek, ami általában olyan feladatok fejlesztésével jár együtt, amelyek nem az adott ember sajátjai.

Más további okok is lehetneks attól függően, hogy milyen kontextusban dolgozol.

• Érdekelheti: "Munka és szervezeti pszichológia: jövővel rendelkező szakma"

Mit érez a munkahelyi stresszben szenvedő ember?

Munkahelyi stressz általában a következő tünetek némelyikével vagy mindegyikével jelentkezik.

• Fokozott ingerlékenység
• Álmatlanság vagy más alvászavarok
• Emésztőrendszeri kellemetlenség
• A foglalkoztatás vagy akár a szabadidős feladatok felé irányuló motiváció
• Fizikai, mentális és érzelmi kimerültség, amely apátiához, sőt depressziós hangulathoz vezethet.
• A védekezés csökkentése és ennek lehetséges következménye a különböző betegségek megszerzésére való hajlam.
• Megtanult tehetetlenség (megtanulva, hogy ami velünk történik, azon nem lehet változtatni, hogy nem tehetünk semmit).
• Unalmas és / vagy deperszonalizált érzés
• Szorongás, amely folyamatos idegességben fejezhető ki és specifikus szorongási rohamokkal jár.
• Családi és szociális problémák, amelyek általában az ember hangulatának változásához és a legközelebbi körrel töltött idő hiányához kapcsolódnak.

Hogyan tudunk megszabadulni ettől a problémától?

Ha azt észlelte, hogy munkahelyi stresszben szenved, nagyon fontos és szükséges pszichológiai segítséget kérni mivel bár ezt a stresszt meg akarja szüntetni, az nagy lépés, egyedül akarja megtenni, és nem tudja, hogy ez hogyan okozhat nagyobb frusztrációt és újabb járulékos terhet jelenthet.

Ezenkívül döntést hozni például bizonyos feladatokról vagy munkahelyváltásról, amit általában nehéz megtenni anélkül, hogy még nagyobb stresszt kellene szenvednie. Ezért és más okokból hogy pszichológus kíséri ezen az úton elengedhetetlen.

A pszichológiai terápiában pontosan felmérik ennek a stressznek az okait, mivel ez nem ugyanaz kezelje a rossz munkakörnyezetet vagy a nem megfelelő vezetési stílust a felettes részéről, akinek nincs Szabadidő.

Miután felismerték és kiértékelték, mit érez a beteg és miért, akkor felszereléssel látják el őket azért, hogy:

• Távolítsa el a stressz tüneteit
• Fogadjon el olyan magatartásokat, amelyek előnyösek lehetnek, például fontolóra vehet bizonyos feladatok megszüntetését, munkahelyváltást, beszélgetést a felettesrel, többet pihenhet stb.
• Változtasson irracionális gondolatokat a tapasztalt helyzetről, például a bűntudatról, a haragról és a frusztrációról stb.

Vagyis hármas síkon, fiziológiai szinten működik (csökkenti a szorongást, ingerlékenységet, depresszió ...) kognitív szinten, és viselkedési szinten is (mit tehetek azért, hogy megváltoztassam azt, ami van esemény?).