Elton Mayo: ennek a szervezeti pszichológusnak életrajza

Elton Mayo (1880-1949) az ausztrál vezető kutató az ipari, a munka- és a szervezeti pszichológia területén. Különösen ismert volt Hawthorne kutatásairól, valamint az üzleti élet társadalmi és ipari területéhez való egyéb fontos hozzájárulásokról.

Ebben a cikkben fogjuk életének rövid áttekintése Elton Mayo életrajzán keresztül összefoglaló formátumban.

• Kapcsolódó cikk: "A pszichológia története: fő szerzők és elméletek"

Elton Mayo: ki volt?

Elton Mayo (teljes nevén George Elton Mayo) (1880-1949) Ipari pszichológus volt, valamint szociológus és társadalomelméleti szakember. Adelaide-ban (Ausztrália) született 1880. december 26-án, és Guilfordban (Egyesült Királyság), 1949. szeptember 7-én hunyt el 68 éves korában.

Elton Mayo nagy örökséget hagyott a szervezeti pszichológia és az emberi kapcsolatok területén végzett fontos hozzájárulása révén. Hozzájárulásait az Egyesült Államok ipari szociológiája széles körben elismerte, a 20. század első felében.

Kiemelt hozzájárulások

Első bevezetésként, és mint már említettük, Elton Mayo elméleti hozzászólásai a munka és a szervezeti pszichológia területére összpontosultak.

Nagyon érdekelte annak tanulmányozása, hogy a munka fizikai feltételei hogyan befolyásolhatják a gyártást és a teljesítményt a dolgozók pszichológiai hatásai mellett.

Kiemelkedő következtetéseinek egyike az a tény volt, hogy ha a munkavállalók nem érzik feletteseik tiszteletét és meghallgatását, akkor a projektekben való együttműködésük és együttműködésük csökken. Ez logikusan befolyásolja a célokat, amelyek alig teljesülnek.

Másrészt Elton Mayo elkötelezte magát a vállalatok és a dolgozók legemberibb részének kivizsgálása iránt különböző amerikai gyárakat vizsgált. Célja volt megérteni, hogy az emberi kapcsolatok hogyan befolyásolják a dolgozók, és ezzel együtt a vállalatok termelékenységét.

Kutatásainak mindezen ismereteinek eredményeként Mayo kifejlesztett egy sor elméletet, amelyek hivatkoztak az ilyen típusú kapcsolatokra a vállalatoknál.

Ez utóbbival kapcsolatban Elton Mayo kiemelte az érzelmi szükségletek kielégítésének fontosságát munkavállalók, nemcsak mentális jólétük, hanem a üzleti. Mayo egyik központi gondolata az volt a kielégítő munkaügyi kapcsolatok nagyobb motivációs forrást jelentettek, mint a pénzügyi ösztönzők (a fizetés) a munka idején.

• Érdekelheti: "Munka és szervezeti pszichológia: jövővel rendelkező szakma"

Életrajz: Elton Mayo élete

A származását illetően Elton Mayo 1880. december 26-án született gazdag ausztrál családban és jó hírű. Szülei Henrietta Mary Mayo (1852-1930) és George Gibbes Mayo (1845-1921), aki építőmérnök volt.

Hat testvére volt, közülük a második. Két testvére abban az időben is kitűnt szakmájával; Helen Mayo (1878-1967) orvosdoktor és Herbert Mayo (1885-1972), a Legfelsőbb Bíróság elnöke.

Mayo nagyszülei George Mayo (1807-1894), egy másik rangos orvos volt, mint a nővére, és William Light (1786-1839), aki a brit hadsereg ezredese volt.

Magánélet

Személyes életét illetően Elton Mayo feleségül vette Dorothea McConellt, művészeti hallgató, aki gyakran utazott Európába, és akivel két lánya született: Patricia és Ruth. Esküvőjükre 1913. április 18-án került sor Brisbane-ben (Ausztrália).

Röppálya

Ami Elton Mayo életpályáját illeti, két fő blokkra oszthatjuk: tanulmányaira és szakmai pályájára.

Tanulmányok

Elton Mayo filozófiát tanult az Adelaide-i Egyetemen (Ausztrália). Később, professzorként kezdett dolgozni a Queenslandi Egyetemen (Ausztrália).

Karrier

Évekkel később, 1923-ban, Mayo a Pennsylvaniai Egyetemre (Egyesült Államok) költözött, hogy kutatást folytasson a textilipar különböző vállalataiban, ahol elkezdte tanulmányozni a szervezetek szociológiáját, valamint a munkakörnyezet fontosságát társaságokban.

Három évvel később, 1926-ban kezdődik május legfontosabb vizsgálata. Akkor kezdett dolgozni a Harvard Business School-ban. Ezt az 1927-ben megkezdett vizsgálatot "Hawthorne-nyomozásnak" nevezték és öt évig tartott. Ebben a cikkben később erről a kutatásról fogunk beszélni.

Mindezek után és a második világháború befejezése után Elton Mayo Angliába költözött, ahol abban az időben lányai és felesége éltek. Angliában May segített a brit iparnak a háború utáni fellendülésben. Ott maradt 1949. szeptember 7-i haláláig.

Ezen évek között meg kell jegyezni, hogy Elton Mayo az első világháború katonáinak segített, pszichoterápiás kezelést kínált nekik. Mint láthatjuk, Mayót nagyon érdekelte a társadalom és az egyéni problémák kapcsolatának tanulmányozása.

Hawthorne Research

Elton Mayo legismertebb vizsgálata 1927-ben kezdődött. Ez egy úttörő társadalmi-gazdasági kísérletből állt az ipari kutatás területén. Ennek a vizsgálatnak a neve a Hawthorne elektromos társaságtól származik, ahol azt elvégezték.

De miből állt ez a kísérlet? A vállalat dolgozóit számos körülmény módosította munkakörülményeikben: órák, szünetek, bérek, megvilágítási feltételek és fokozott felügyelet. E változások célja a megfigyelés és meghatározni, hogy mely feltételek voltak a legkedvezőbbek a munkavállalók termelékenységének növelésére.

A kezdeti hipotézis a következő volt: a gazdasági ösztönzők (például a fizetés) növelnék a munkavállalók hatékonyságát (vagyis a termelékenységüket). De ezt a hipotézist nem erősítették meg, és a kutatás eredményei meglepőek voltak: mi növelte a termelékenységet, az volt a munkavállalókra fordított „extra” figyelem.

Hawthorne kutatásának eredményeit évekkel később, 1939-ben tették közzé a projekt kutatópartnerei: F.J. Roethlisberger és William J. Dickson, a című könyvben A menedzsment és a munkavállaló.

Néhány releváns kutatási következtetés

Az említett eredményeken túl a fent említett kísérlet során több következtetést vontunk le. Néhány közülük a következő volt:

Egyrészt a termelés több változótól függ: a fizikai vagy fiziológiai képességtől munkás (hogyan állapítja meg a szervezetek klasszikus elmélete), társadalmi normák és elvárások.

Másrészt a munkavállalók viselkedésével kapcsolatban a csoportra támaszkodott; ugyanis, a dolgozók nem elszigetelten, hanem a csoporthoz viszonyítva jártak el. Ezenkívül azok a munkavállalók, akiknek a termelése jóval meghaladja vagy meghaladja az elvártakat, elvesztették más kollégáik tiszteletét, sőt ragaszkodását.

Végül a Hawthorne-kísérlet másik szembetűnő következtetése az volt, hogy a munkások, amikor úgy érzik, hogy értékelik őket, motiválják őket és elégedettek munkájukkal, és pozitív informális kapcsolataik vannak más kollégákkal produktívabbak.

Bibliográfiai hivatkozások:

• Bendix, R. & Fisher, L.H. (2017). Elton Mayo perspektívái. A szervezetek antropológiája.
• Bourke, H. (1086). Május, George Elton (1880-1949). Ausztrál életrajzi szótár, 10 (MUP).
• Harvard Business School. (2007). Az emberi kapcsolatok mozgalma: Harvard Business School és a Hawthorne-kísérletek, 1924-1933. Baker Könyvtártörténeti Gyűjtemények.