Manel Fernández Jaria: "A titok a cél megtalálása"

A vállalatok olyan összetett rendszerek, amelyekben az egész több, mint a részek összessége. Ezért átfogó és stratégiai elképzeléssel kell rendelkezni mindarról, ami vállalatokban, osztályokban, csapatokban stb. Másrészt ennek a nézőpontnak nemcsak a program technikai szempontjait kell figyelembe vennie munka, hanem az emberi tényező is, amely meghatározó tényező annak megértéséhez, hogy mi történik a szervezet.

A coaching évek óta erőfeszítéseinek jó részét arra irányítja, hogy megértse a vállalatokban végbemenő technikai és érzelmi / relációs elemek ezen keverékét; Emiatt ma a szervezetek azon helyzetek közé tartoznak, amelyekben az edzők munkája a leginkább összpontosul. De... Mit csinál pontosan a menedzsment és a vállalatok területének elkötelezett coaching szakember? Beszéltünk erről Manel Fernández Jariával, a „Munka hozzáállás módban” című könyv írójával.

• Kapcsolódó cikk: "A munka és a szervezetek pszichológiája: jövőbeli szakma"

Interjú Manel Fernández Jariával: mit érnek el a coaching révén?

Manel Fernández Jaria edző és üzleti edző; Évek óta dolgozik szervezetek, menedzserek és vállalkozók támogatásában mind coaching-beavatkozás, mind képzések és konferenciák révén. Ebben az interjúban elmondja nekünk az edző szerepét annak legpraktikusabb és alkalmazott aspektusaiban.

Alábecsülik az emberek, hogy mit érhetnek el egy coaching folyamat elindításával?

Amikor az ügyfél elkötelezett a változás folyamata mellett, és találkozik az edző tapasztalataival, akkor semmi sem érhető el. Minden nap látom azt a folyamatot, amelyben dolgozom. A titok egy cél, egy küldetés megtalálása, bármi is az, nem érdekel: nagy, kicsi... nem számít; akkor ehhez a célhoz kell igazítania az életét és a tetteit.

Mindenki minden nap tanácsot ad, és az első ülésen azt mondom nekik: "hé, rendetlenségben vagy", és ez működik, mert általában senki nem beszél így, elsősorban. Másodszor elmondom, hogy együtt vagyunk, hogy tovább vigyük a kérdését, hogy ez valóban az egyetlen fontos dolog egy ügyfélnél: aktiválja, hogy visszanyerje minden erejét személyes.

Mondanál néhány példát azokról az emberekről, akik az edző segítségét kérve sokkal többet értek el, mintsem legyőzni egy problémát vagy elengedni az őket érintő kellemetlenségeket?

Sok szakember, menedzser, sportoló... Edzővel dolgoznak, az én esetemben olyan szakmai előrelátással rendelkező vállalkozóknak, menedzsereknek és szakembereknek segítek, akik szeretnének önvezetésükön dolgozni. Mivel a kulcs a gondolkodásmódban van.

Kedvenc aforizmám ebben a témában: "akár úgy gondolja, hogy képes, akár úgy gondolja, hogy nem, igaza van". Innentől kezdve döntesz, és feltétel nélkül elkísérlek a folyamatban.

Dolgoztam olyan emberekkel, akik karrierjük fellendítésére törekedtek, és végül olyan könyvet írtam, amely számos lehetőséget nyitott meg és kiváltotta önbecsülésüket.

Dolgoztam olyan menedzserekkel is, akiknek biztonságuk javításának kellett a csapatuk hatékonyabb vezetése érdekében. Kísértem olyan technikusokat, akik vezetői pozíciót töltöttek be, és az ugrás olyan nagy volt, hogy az elemzés miatt bénulást kezdtek érezni. És az új vállalkozóknak, akik nem tudták, hogy vannak és más irányba kell terjeszkedniük.

Dolgoztam erős emberekkel is, nagyszerű személyiséggel és erős karakterrel. Úgy vélték, hogy nem kell fejleszteniük lágy készségeiket, de tévedtek, és most sokkal boldogabbak, mert javították az interperszonális kapcsolataikat. És nehézségekkel küzdő embereket kísértem nyilvános beszédhez vagy jó előadásokhoz.

Az évek során számos profil és téma foglalkozik, azt mondhatom, hogy abban a pillanatban, amikor az ember egy irányba mozog, megérkeznek az eredmények. Örökké!

Véleménye szerint melyek a fő típusú célok, amelyeket el kell érni az edzői munkával?

A célok nagyon változatosak lehetnek, de alapvetően az a lényeg, hogy képesek legyőzni a félelmeket. Félelem a kudarctól, attól, amit mondani fognak, hogy nem érkeznek meg, hogy közepesek vagyunk, hogy megítélnek.

A félelem, amikor szembesül egy döntéssel, érzelmi feszültséget okoz, ami arra késztetheti Önt, hogy ne tudjuk kifejezni a legjobb változatunkat; és itt kezdődnek a problémák, a bizonytalanság, kezdjük elhalasztani álmainkat, és a megfelelőség életmódként jelenik meg.

Ha keményen dolgozunk a tudatosság és az önvezetés szintjén, akkor nyilvánosan beszélünk, könyvet írunk, munkahelyet váltani, vállalkozni, másik országba menni lakni, megkezdeni egyes tanulmányokat, vagy mások hasonló témák anekdotikus.

A legfontosabb az, hogy azonosítsuk az erősségeket, hogy először szembesülhessünk egy kihívással, és ki merjük terjeszteni befolyási körünket. Ezután csak másolja a sablont, és válaszoljon az új kihívásokra.

Mik a puha készségek, és miért fontosak azok az elemek, amelyeket figyelembe kell venni a személyes fejlődés során?

Minden örökre megváltozott a szakmai világban, amikor Daniel goleman azt írta: "a nagy vezetőknek több érzelmi intelligenciájuk van".

A vezetéshez két dologra van szükségünk, tudd meg, miről beszélsz (jól ismerd a szakmai területedet) és rendelkezzünk viselkedési képességekkel. Soha nem nevezhető senki csapat vagy szervezet vezetőjeként, a vezető hatalma megérdemelt és befogadott.

Az évek során a vezetői profilokkal szemben támasztott és a jövőben is fennálló követelmények egyike a műszaki ismeretek hozzáadása puha készségek. Itt a lista végtelen, összefoglalom, hogy emelem a tudat szintjét minden tettedben és gondolkodásodban, hogy felhasználói tapasztalataid ezen a bolygón minden nap kielégítőek legyenek.

Lehet, hogy nagyon utópisztikusan hangzik, de már tudjuk, mi készteti a közérzet növelésére. A betűszó PERMA (Martin Seligman), ebben a sorban dolgozunk a coachee-val.

Az emberekkel és csapatokkal végzett munkám során mindig egy jó diagnózissal kezdünk, amely lehetővé teszi a területek azonosítását a továbbiakban a kulcskompetenciákat javaslom, és az ügyfél alkalmazza a gyakorlat módszertanát Szándékos. Ez a legjobb módszer az általam ismert készségek integrálására.

Ha nem, akkor megtanulja a fogalmakat, de sajátossá tegye azokat. Mindig ragaszkodom ügyfeleimhez, hogy a tanulás akkor merül fel, amikor megtapasztalja és alkalmazza ezeket a készségeket a mindennapi életében. Gyorsan látja az eredményeket is.

Steven Covey szerint a hetedik szokás a fűrész élesítése. Minden embernek fejlesztenie kell a lágy készségeket, hogy minden téren fejlődhessen.

Gyakrabban fordulnak elő olyan emberek, akik edzőhöz fordulnak a projektekkel kapcsolatos konkrét cél elérése érdekében speciális személyes vagy szakmai készségek, vagy olyan emberek esetei, akik egyszerűen csak bizonyos képességeket szeretnének kiképezni a napra egy nap? Például egy dolog a vizsgákra való felkészülés a stressz kezelésének ismeretében, a másik pedig a szociális készségek fejlesztése.

Vannak emberek, akik jól tudják, mi az edző, és felvesznek egy konkrét és konkrét cél elérésére. Készítünk egy cselekvési tervet, és gyorsan haladunk ebben az irányban.

Máskor olyan emberekről van szó, akik nem határozták meg egyértelműen MIÉRT. Ezekben az esetekben megkezdjük a keresési folyamatot, majd célzottan irányítjuk a műveleteket.

A soft készségeken is dolgozom egyénileg vagy csapatban. A csoportban végzett munka lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy visszajelezzenek mások tapasztalatairól.

Dolgozhatunk egyenként és személyre szabottabban is. Itt minden ügyfél kiválasztja, hogy mi lehet a legmegfelelőbb mindenkor. Foglalkozunk az Ön problémáival és alkalmi megoldásokat alkalmazunk.

Azoknak az embereknek, akiknek nincs idejük, és akik nagyon elfoglaltak vagy aggódnak, egy programot terveztem egy egész napra a természetben (gyalogos találkozó). Itt rendet rakunk és személyes stratégiát tervezünk a jövőre nézve. Ha ez világos, minden, amit teszel, sokkal nagyobb erővel lesz összehangolva, mert tudja, hova kell energiát helyezni minden nap.

Legutóbbi, "Dolgozz hozzáállás módban" című könyvében többek között arról beszélt, hogy mennyire fontos gondoskodni saját jólétéről a szakmai területen is. Ez magában foglalja a lágy készségek megtanulását és felhatalmazását arra, hogy jobban teljesítsenek, és ne pazarolják a munkahelyi időt?

Nagyon fontos, hogy attitűd módban dolgozzon és éljen. A hozzáállás az, ahonnan mi csinálunk dolgokat. A jólétorientált attitűd előmozdítása érdekében a könyv minden fejezetében javaslatot teszek egy sor gyakorlati cselekvésre, amelyek segítenek az olvasó felfedez egy tapasztalati utat, amellyel átalakíthatja ezt a hozzáállást, és sokkal jobban érezheti magát a munkában élettartam.

A tapasztalati útvonalról azért beszélek, mert minden, ami megjelenik a könyvben, amelyet első személyben tapasztaltam meg, az edzői ügyfeleimmel is, és tökéletesen tudom, hogy működik.

A szervezetek világa nagyon fontos. Megértem, hogy életünk nagy részét egy munkában vagy egy szakmai projektben kell eltölteni.

Meg kell tanulni, hogy vigyázzunk magunkra, hogy ne pazaroljuk a munkahelyi életet, kötelező és transzverzális témának kell lennie. Most a szervezetek felvesznek arra, hogy ezt a függőben lévő tantárgyat oktassam cégekben. Az a célom, hogy segítsem az embereket abban, hogy jobban érvényesüljenek a közérzetükben, és szeretem csinálni, mert hasznosnak érzem magam a célom érdekében.

Általánosságban elmondható, hogy milyen módon érhet el olyan mentalitást, amelyből könnyebb elindítani a változás folyamatát a jobb irányba, és a lehető legjobb módon kilépni a komfortzónából?

Az első pont a tudatszint emelése, a gondolatok típusának megismerésének megtanulása.

Másodszor figyeld meg, hogy ezek a gondolatok hogyan befolyásolják érzelmeinket.

A harmadik fontos pont annak megnézése, hogy a sorrend hogyan okozza cselekedeteinket. Végül elemezzük a projektekben elért eredményeket, amelyek eredménye mindig ennek az egyenletnek a következménye.

A folyamatok felgyorsítása és teljes tudattalan potenciálunk növelése érdekében a foglalkozásokon általában a Lego Serious Play módszertanát vezetem be. Az emberek csodálkoznak ezen eszköz erején.

A pandémia idején a legjobb ügyfelem Júlia lányom volt. Dolgozunk az egyetem jövőjén. Örül a választásnak.