Elérhetőségi torzítás: mi ez és hogyan hat ránk

A két ország közül melyik a legnagyobb lakosságú: Ukrajna vagy Uganda?

Az emberi lények mentális parancsikonokkal, kognitív folyamatokkal dolgoznak, amelyek megkönnyítik a gondolkodás összetett és nehéz folyamatát. Elménk ezen működési módja segít gyorsabban megítélni a valóságot, de azzal a hatással, hogy néha kognitív torzítások miatt hibázunk.

Az elfogultság, amelyről ma beszélni fogunk, az elérhetőség kérdése, amely szorosan kapcsolódik az imént feltett kérdésünkhöz. Ha tudni akarod a választ és tudni miről szól a rendelkezésre állási torzításMeghívjuk Önt, hogy folytassa az olvasást.

• Kapcsolódó cikk: "Kognitív torzítások: érdekes pszichológiai hatás felfedezése"

Mi az elérhetőségi torzítás?

A rendelkezésre állási torzítás, más néven elérhetőségi heurisztika, az az emberek azon tendenciája, hogy egy esemény gyakoriságát vagy valószínűségét abból a szempontból ítéljék meg, hogy mennyire könnyű hasonló példákat kitalálni. Ennek a mentális folyamatnak a használatában az egyének számára nem az emlékezés tartalma a legfontosabb, hanem az, hogy milyen könnyedséggel emlékszünk vagy képzelünk el egy bizonyos tartalmat.

A rendelkezésre állási torzítást mentális parancsikonként határozhatjuk meg, amely azonnali példákon alapul eszünkbe jut, amikor egy bizonyos kérdést, témát, koncepciót, módszert vagy döntést értékelünk különleges. Hogy jobban megértsük, a bevezetőben feltett kérdésről fogunk beszélni: melyik országban a legtöbb a lakosság? Valószínűleg azt gondolta, hogy ez Ukrajna. Ha igen, tévedsz: a helyes válasz Uganda.

Az ok, amiért Ukrajnára gondolt, pusztán az elérhetőség elfogultsága. Jelenleg ez a kelet-európai ország a média reflektorfényében áll, a nemzetközi politika vita tárgya. Ehelyett Uganda egy afrikai ország, amely kevés figyelmet kap a nemzetközi politikában, nem gyakran beszélnek róla a hírekben, és nem is olyan híres. Valójában nagyon valószínű, hogy nehezen fogja megtalálni a térképen.

• Érdekelheti: "Megismerés: meghatározás, fő folyamatok és működés"

Mi a funkciója ennek az elfogultságnak?

Ahogy mondtuk, a rendelkezésre állás torzítása parancsikonként, pszichológiai folyamatként működik, amely segít gyorsan és egyszerűen gondolkodni. Ez az elfogultság segít abban, hogy gyorsan döntsünk, figyelembe véve saját magunkat saját vagy mások múltbeli tapasztalatai, közelmúltbeli eseményei és információink memória.

A rendelkezésre állási torzítás gyors és részben hatékony stratégiaként szolgál (nem mindig van igazunk), hogy a legjobbat adjuk lehetséges válasz, vagy amit a lehető legjobb válasznak hiszünk, olyan helyzetben, amelyből kevés van információ. Ezt a jelenséget nagymértékben befolyásolják az érzelmi élmények és az erős anekdoták, ami megmagyarázná, hogy az emberek sok esetben miért bíznak jobban egy személyesen megtapasztalt eseményben vagy adatban, mint az általuk meg nem értett statisztikai információkban.

A rendelkezésre állási torzítás célja az idő és a mentális energia megtakarítása. Ezt Scott Plous, szociálpszichológus és a Wesleyan Egyetem Pszichológiai Tanszékének pszichológia professzora is megerősíti, az egyik kutató, aki leginkább ismeri ezt a heurisztikát. Ezt ő maga jelzi minél elérhetőbb egy esemény, annál gyakoribbnak és valószínűbbnek tűnik számunkra.; Minél élénkebb az információ, annál meggyőzőbb és könnyebben megjegyezhető, és végül minél nyilvánvalóbb számunkra valami, annál kauzálisabbnak tűnik.

• Kapcsolódó cikk: "17 érdekesség az emberi észlelésről"

Elérhetőségi torzítás hatásai

Ahogy a neve is sugallja, ez az elfogultság a birtokában lévő információk alapján működik, különösen a legfrissebbek. Elménk úgy működik, hogy ha valami könnyen megjegyezhető, azt fontosabbnak vagy meghatározóbbnak értelmezi abban a helyzetben, amelyben vagyunk. Az emberek hajlamosak arra, hogy ítéleteinket nagyrészt a legújabb kérdésekre irányítsák, a legfrissebb hírek által kondicionált új véleményeket generál. Alapvetően ez az oka annak, hogy abban a kérdésben, amellyel a cikket kezdtük, nem Ugandára, hanem Ukrajnára gondolnánk.

A rendelkezésre állási torzítás egyik hatása az, hogy befolyásolja intuícióinkat. Valójában azt mondhatnánk, hogy az intuíciók a rendelkezésünkre álló legfrissebb információkon alapulnak, vagy azon, amelyben a legjobban megbízunk. Ebből következően mind a félelmeinket, mind a döntéseinket nem számítások vagy okoskodások vezérlik, hanem a rendelkezésünkre álló, markáns érzelmi természetű információk. Ez arra késztethet bennünket, hogy nagy jelentőséget tulajdonítsunk egy átélt helyzetnek, és féljünk olyan dolgoktól, amelyeket nem ismerünk.

Gyakran természetesnek vesszük az első dolgot, ami eszünkbe jut, anélkül, hogy elemeznénk, még kevésbé megkérdőjeleznénk.. Emiatt az elfogultság miatt anélkül hozunk döntéseket, hogy gondolnánk rájuk, és bár nem kell mindig hibáznunk, ez mindenképpen növeli annak lehetőségét, hogy elrontjuk.

• Érdekelheti: "A pszichológia 7 kulcsa a marketingben és a reklámozásban"

Elérhetőségi torzítás és reklámozás

1970-ben Amos Tversky és Daniel Kahneman az általuk meghatározott elérhetőségi heurisztikát nevezte el. Úgy írták le, mint azokat a helyzeteket, amikor egy adott téma vagy probléma elemzése során azt az információt használjuk fel, amelyhez a leginkább hozzáférünk. Nagyobb értéket adunk a legfrissebb, a legnagyobb érzelmi hatással bíró információknak, amit a marketing világa folyamatosan használ.

Az elérhetőségi torzítás lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük, miért működik a hirdetés. Amikor a szupermarketben vagyunk, amikor vásárolunk egy terméket, az a márka jut eszünkbe, amelyet a televízióban vagy a közösségi oldalakon láttunk.. Mivel ezek az információk rendelkezésre állnak a fejünkben, nagyobb valószínűséggel választunk olyan márkákat, amelyek tudjuk, vagy ami érzelmileg hatással volt ránk, mint egy másik névtelenebb, még akkor is, ha olcsóbb vagy jobb ára van minőség.