A nonverbális kommunikáció a mindennapi életből vett példákkal magyarázható
A nonverbális kommunikáció az az üzenet, amelyet testbeszédünkön, arcmozdulatainkon vagy hangunk intonációján keresztül közvetítünk. Ez a kommunikáció azon része, amely a szándékhoz, az érzelmekhez és mindenhez kapcsolódik, amit nem adunk át szavakkal.
Keresztező karok
Ha az a személy, akivel kommunikálunk, keresztbe teszi a karját, az annak a jele, hogy nem bízik, vagy nem helyesli, amit mondunk. Ez a viselkedés a kinézia része, a non-verbális kommunikáció része, amely a test mozgásait tanulmányozza, amelyeket kifejezési formaként használnak.
Kezet rázni
A kézfogás gyakori üdvözlés a formális környezetben, és a kinézia része. Ha a két fél egyike erőszakosan teszi, az azt jelenti, hogy az illető nagyon bízik önmagában, sőt abban is, akit üdvözöl. Éppen ellenkezőleg, az erő nélküli kézfogás gyengeséget és önbizalomhiányt jelez.
végigmenni az osztályon
Amikor a tanár céltudatosan és nagy léptekkel körbejárja a termet, nagyfokú önbizalmat és tekintélyt képvisel. Ez a példa is része a kinéziának, amely a test mozgását és annak jelentését elemzi.
Érintsd meg az orrodat
Ezt a gesztust őszintétlenségként értelmezik. Ha valaki, akivel beszélgetünk, megérinti az orrát, az annak a jele, hogy megpróbál eltitkolni valamit, vagy kevés az igazság abban, amit mond. Kétségtelenül olyan cselekedetről van szó, amelyben testünk bizonyos idegességet tükröz egy kellemetlen helyzettel szemben, és ezért a kategória, amelybe tartozik, a kinézia.
megveregette a hátát
A vállveregetés mindig jó jel, függetlenül attól, hogy milyen környezetben vagyunk. Legyen szó családtagról, tanárról vagy barátról, a simogatást a bátorítás, támogatás és jóváhagyás jeleként értelmezik. Ez a példa a kinézia kategóriába tartozik.
Távolság
Ha a beszélgetés egyik résztvevője elmegy, miközben Ön beszél, az annak a jele, hogy az illető nem érzi jól magát, vagy nem érdekli, amit hall. A proxémia vizsgálatának tárgya az a mód, ahogyan az emberek a teret használják kommunikációjuk során.
Nézz ki az ablakon
Ha egy diák állandóan kinéz az ablakon az órán, az annak a jele, hogy unatkozik vagy elzavarodik, és jobban érdekli, hogy mi történik az osztálytermen kívül. Ez az attitűd a proxémián belül van keretbe foglalva, mivel arról beszél, ahogyan a hallgató a terét használja és kifejezi lelkiállapotát.
közelről beszélni
Azok, akik beszéd közben rövid távolságot tartanak, bizalmat, szeretetet és közelséget mutatnak. Néha és a kontextustól függően előfordulhat bizonyos vonzalom vagy intimitás két nagyon közelről beszélő ember között. Még egy példa a proxémiára, amelyben a beszélgetőpartnerek közötti térnek sajátos jelentése van.
Nézz a szemébe
A beszélgetőpartnerünk szemébe nézés általában annak a jele, hogy őszinték vagyunk, vagy hogy nagyon érdekel minket, amit hallunk. A túlzott bámészkodás kihívó, megfélemlítő lehet, és kényelmetlenül érezheti a másikat. Ez a gyakorlat része a proxémiának, mivel a teret használjuk a szándék közvetítésére.
túlzott ideges nevetés
Ha valaki beszéd közben kuncog, az bizonytalanságot mutat. Az a személy bizonyára kényelmetlenül érzi magát, olyan helyzetben, amely feszültséget okoz. Ezt a gyakorlatot paralingvisztikusnak tekintik, mert ez a beszéd nonverbális részén keresztül történő kommunikáció módja.
magas hangon
A magas hangszín használata haragot, érzelmet jelenthet egy esemény előtt, örömet vagy tekintélyt, minden a kontextustól függ. Ha az órán, miközben a tanulók megállás nélkül beszélnek, a tanár felemeli a hangját, megmutatja tekintélyét, és bizonyára némi haragot is. De ha valaki, aki meglepetést kap, felemeli a hangját, az biztosan érzelem és öröm.
ereszkedő hanglejtés
Ha valaki úgy fejezi ki magát, hogy frázisait lejtős hanglejtéssel fejezi ki, az annak a jele, hogy rossz a hangulata, akár szomorúság, akár fáradtság miatt, bár lehet, hogy egyszerűen a félénkség miatt. Ez a fajta intonáció lassú ritmushoz és halk hangerőhöz kapcsolódik. Mindezek a szempontok a paralingvisztika részei, amit a hanggal közölünk, de szavak használata nélkül.
nagyon gyorsan beszélni
Azok az emberek, akik a szokásosnál gyorsabban beszélnek, gyakran eléggé idegesek, nagyon izgatottak vagy egy pillanatra nagy szorongásban vannak. Ennek oka az, hogy mindent, ami eszünkbe jut, a lehető legrövidebb időn belül, és olykor olyan elhamarkodottan akarunk elmondani, hogy az érthetetlen. Ez a paralingvisztika egy újabb gyakorlata, amely segít a beszédmódon keresztül érzékelni az ember lelkiállapotát.
Emojik és matricák használata
A hangulatjelek, matricák és más vizuális források használata egyre gyakoribb, amikor üzeneteken vagy közösségi hálózatokon keresztül kommunikálunk. Feladata, hogy biztosítsa a non-verbális kommunikációnak azt a részét, amely kiegészíti az írott üzenetet. Amikor egy személy üzenetet ír, a címzett nem ismeri a hangulatát, és a hangulatjelek segítségével megszerezheti ezt az információt. Részei az ikonikus nyelvnek, és ezért a non-verbális kommunikáció részét képezik.
Útjelző táblák
A közlekedési táblák a környezet részét képezik, és egyetemes jelentéssel bírnak. Ez egy olyan táblarendszer, amely a járművezetők és a gyalogosok szóhasználat nélküli tájékoztatását szolgálja, ezért a non-verbális kommunikáció része. Például, amikor egy gyalogos meglátja a piros lámpát, tudja, hogy még nem tud átmenni; a sofőr közlekedési lámpája viszont zöld lesz, és ez azt jelenti, hogy lehet közlekedni.
Lásd még:
- A kommunikáció típusai
- nyelvtípusok
- Nyelv, nyelv és beszéd
Referenciák:
- Fast, J. és Bastos, V. (1971). A test nyelve (2. 1). Kairos.
- Miguel Aguado, A. és Nevares Heredia, L. (1995). nonverbális kommunikáció. Tabanque: pedagógiai folyóirat, (10), 141-154.
- Martin, E. F. (2011). Verbális kommunikáció az osztályteremben. Oktatás és jövő: alkalmazott kutatások és oktatási tapasztalatok folyóirata, (24), 117-132.