Interjú Rubén Tovarral: szakmai beavatkozás az online terápiába

A pszichoterápia területe kétértelműséget adhat annak eldöntésekor, hogy melyik pszichológushoz forduljon. Ezért a munkaerő behatolása ezen a területen nagyon is jelen lévő valóság, amelyet figyelembe kell venni.

Hogyan lehet felismerni a behatolás eseteit és kiválasztani a teljesen képzett szakembereket a pszichológiai terápia gyakorlására? Ennek kulcsait Rubén Tovar pszichológus adja át nekünk.

Interjú Rubén Tovarral: hogyan lehet azonosítani a munkába való behatolást a pszichoterápiában

• Kapcsolódó cikk: "A pszichológiai terápia 8 előnye"

Ruben Tovar Bordon Online terápiára szakosodott pszichológus, a terapiaencasa.es pszichológiai segítségnyújtási egészségügyi központot irányítja. Ebben az interjúban arról beszél, hogy a szakszerű segítséget kérő szemszögéből milyen szempontok alapján kell pszichológust választani.

Ön szerint az alkalmazott pszichológia területe különösen a munkaerő-behatolásnak adott?

Igen határozottan. Már a múltban, az online terápia elterjedése előtt, volt munkaerő-behatolás.

Ez a tolakodóság a szakmán belülről és kívülről jön. Elmagyarázom. A múltban az elmúlt 10 évről beszélek, mindenekelőtt sok olyan pszichológus volt, aki anélkül, hogy speciális képzéssel vagy felhatalmazással rendelkezett volna a mentális egészségügy különböző típusú terápiákat végzett, még engedély nélküli „kalóz” központokkal is rendelkeztek, vagy bármiféle garanciával, és néhányuk nem is volt kollégiumi Ez egy olyan helyzet, amelyet 2009 óta elítélek.

De még véresebb volt a különböző profilú szakemberek esete, akik pszichológiai vagy pszichiátriai képzettség nélkül alkalmaztak vagy végeztek pszichológiai terápiákat. Néha ezeket a terápiákat a pszichológiában leginkább használt technikákból vagy irányzatokból másolták le. Más esetekben ezek közvetlenül kétes hatású, sőt megtévesztő terápiák voltak.

Ezen túlmenően ez a tolakodóság súlyosbodik, mert az ügyfelek nagymértékben támaszkodnak arra a tapasztalatra, amit egy másik személy mondott nekik, hogy ez jól esett nekik; anélkül, hogy hivatalos referenciákat kérne, vagy megnézné, hogy a szakember akkreditált-e.

Spanyolországban, ha Ön pszichológus, és ennek megfelelően szeretne praktizálni, akkor PIR-nek (klinikai pszichológus) és PGS-nek (egészségpszichológusnak) kell lennie. Ezenkívül regisztráltnak kell lennie, rendelkeznie kell felelősségbiztosítással és regisztrált egészségügyi központtal.

Másrészt a terápiás területen jogi vákuum van, amelyet más szakemberek is kihasználnak, használja a „terápia” szót, sőt olyan kifejezéseket is, mint a „pszichológia”, amelyek nem kötelezőek abszolút semmi.

És a látottak alapján... vannak olyanok, akik nem rendelkeznek pszichológiai képzettséggel, akik online pszichoterapeutaként hirdetnek, kihasználva azt a tényt, hogy nem kell boltba fektetni?

Jelenleg az online részben ez egyre komolyabb probléma. Néha sokan nem rendelkeznek megfelelő képzettséggel, vagy rendelkeznek képzettséggel, de nincs felhatalmazásuk a gyakorlásra (mert kaphat képzést, de NEM gyakorolhat pszichoterapeutaként).

Máskor sok olyan weboldalt találunk, ahol minőségi pszichológiai szolgáltatásokat stb. hirdetnek, és a terápiákat végző szakemberek profilja meg sem jelenik. Vagyis nem tudjuk, hogy pszichológus, pszichiáter, pedagógus vagy szociális munkás.

Sokszor kaptunk olyan betegeket, akik igénybe vették ezeket a meghirdetett szolgáltatásokat mint például az „online pszichológusok” vagy „online pszichológiai központ”, akár „rövid és hatékony'. Kicsit ásva azt látjuk, hogy szinte lehetetlen hozzáférni a terapeuták szakmai profiljához, legfeljebb azt mondják, hogy „pszichológiai végzettséggel” rendelkeznek. És hogy nem túl átláthatóak, ha az ügyfelek hitelesítő adatokat kérnek tőlük.

Ezen a ponton nem akarom, hogy félreértsenek: teljes mértékben támogatom a multidiszciplináris beavatkozásokat, és úgy gondolom, hogy nagyon jó beavatkozásokat lehet legálisan végrehajtani. A tolakodóságot egyre inkább a tudatlanság és a védelem hiánya táplálja a betegben, aki sokszor végleg elfogad valamit, amiről maga sem tudja, hogy az-e.

Az ilyen típusú szolgáltatásokat hirdető webhelyeknek egyértelműen fel kell mutatniuk szakmai profiljukat pszichológusok, vagy ennek hiányában szakembereik képzése, és jelzik, hogy egészségügyi központok felhatalmazott. Ezen túlmenően, ha nem is végeznek fizikai beavatkozást, minden szakemberüknek láthatónak kell lennie a főiskolai számának, és be kell jelentkeznie a felelősségbiztosításba. Minden más, azon kívül, hogy informalitásról van szó, a valóságban amit rejt, az egy kirívó tolakodás.

Bizonyára sokan azt hiszik, hogy a pszichoterápia alapvetően egy csevegés, valami hasonló a barátjával folytatott párbeszédhez. Ön szerint az a tény, hogy a videohívásokat általában kötetlenebb kontextushoz társítjuk, mint a pszichológussal való személyes találkozást, az egyik olyan tényező, amely kedvez a behatolásnak?

Szerintem ezek különböző dolgok, de azt gondolom, hogy a tolakodóság kedvez annak a negatív véleménynek, hogy a terápia csak csevegés.

A pszichológiai terápiában nem csak beszélsz. A terápia szabályozott és programozott tudományos folyamat és kell is legyen, ahol a nehézségeket, a kontextust és a beteg minden területét értékelik. A beavatkozás típusát mindig az aktuálisan érvényesített iránymutatások vagy modellek alapján határozzák meg. Emellett a foglalkozások előzetes felkészülést is tartalmaznak, terápiás célokat keresnek, személyes célokat fogalmaznak meg a pácienssel stb.

Emiatt az intruzivitás problémája nemcsak a gyenge tájékozódás vagy a kétes hatékonyság elméleti szempontjainak felhasználása, hanem az is. Azok a szakemberek, akiknek valóban hiányzik az alap- vagy speciális képzettség, és erre alapozzák beavatkozásukat, egyszerűen csak csevegnek, és hagyják a beteget nyílás. Emiatt a videohívások kontextusa, vagy az, hogy egy fizikai központ inkább formális vagy informális, teljesen a szakembereken múlik.

Jártam már olyan központokban, amelyek – anélkül, hogy megítélném, hogy jobbak vagy rosszabbak – többé-kevésbé gondos esztétikai, vagy többé-kevésbé kötetlen előadásmódúak; Még olyan pszichológiai központokban is jártam, amelyek jobban hasonlítanak egy háziorvosi rendelőre.

Mindenki, bármilyen legyen is a megjelenése, jónak tűnik számomra; mert ezek a szempontok valójában csak egy vízió arról, hogyan szeretnéd végrehajtani a terápiás folyamatot, de miközben olyan szakemberek végzik, akik megfelelnek a szakmai etikának és a törvényességnek, nem szabad felfogni a probléma.

Az online terápia esetében ugyanez történik. A normál videohívásokat, különösen az én esetemben és a terapiaencasa.es-ben lévő kollégáimnál, létrehozunk néhány protokollok arról, hogy milyen legyen a környezet, amelyben betegeinket ápoljuk, valamint az interakciót ezek. Esetünkben szeretnénk képet adni arról, hogy mi is vagyunk: egy komoly, biztonságos és professzionális szolgáltatás.

Soha nem szabad elfelejtenünk, hogy még ha videohívásban is vagyunk, akkor is egészségügyi központ vagyunk.

A betegek szempontjából mik a főbb következményei ennek a behatolásnak?

A tolakodó magatartás rossz diagnózishoz, eredménytelen terápiák elvégzéséhez és a szakmáról való rossz kép kialakításához vezet.

A legjobb esetben a páciens csak egy kis frusztrációt szenved el, de nagyon valószínű, hogy nem próbálkozik újra. A legrosszabb esetben a kritikus állapotú beteg destabilizálódik, és károsíthatja magát vagy környezetét; vagy akár azt is, hogy bizonyos problémák, amelyeket szakképzett szakember meg tudna oldani, krónikussá válnak.

Mit tanácsolna annak, aki online terápiás szolgáltatásokat keres, de nincs tapasztalata a szakemberek kiválasztásában?

Nagyon szeretem ezt a kérdést. Az első dolog, hogy ne ragadjon el a szép szavaktól: ingyenes, sok éves tapasztalat, maximális minőség stb. Meg kell nézni a konkrét adatokat.

A honlapon van-e hivatkozás szakmai szövetségre, vagy egészségügyi központ száma van feltüntetve? Ha nincs, kérd e-mailben, ha nem gyanakszik rá.

Megjelenik szakembereinek főiskolai létszáma? A pszichológiai terápia kötelező része.

Látható vagy átlátható a képzés, hol tanultak, milyen mester- vagy posztgraduális végzettségük van?

Klinikai vagy egészségügyi pszichológusok, pszichiáterek, oktatók, formális képzettségű edzők??? mert ha valaki nem is keres pszichológust, más szakembereknek kell nekünk garanciákat adniuk. Keresse a szakembert a megfelelő főiskolán.

Betartja-e a központ az adatvédelmi előírásokat? Hülyeségnek tűnhet, de senki sem szeretné, ha a kezelési jelentéssel együtt megjelennének az adatai.

Végül mindig keress valódi külső referenciákat, amelyek jelzik, hogy valóban jó szakemberek-e. Az internetes vélemények nem elegendőek, mert sok pimasz ember alkotja ezeket.

Például vannak-e kiadott könyvei, megjelentek-e bármilyen közmédiában, dolgozik-e más központokban vagy szervezetekben, vannak-e pozitív referenciái komoly portálokon stb.?

A szakma szabályozásával kapcsolatban pedig milyen szempontokat tart szükségesnek, figyelembe véve, hogy az online terápia egyre népszerűbb?

Számomra alapvető fontosságúnak tűnik, hogy a szakmai szövetségek mindezek aktív folytatására szenteljék magukat tolakodó csalások, amiket csak az generál majd, hogy hosszú távon szakmánk lesz alulértékelt. Azt is gondolom, hogy más entitások jobban járhatnának.

Egyes platformok kérik a főiskolai számot (ami nagyszerű, mert másokon teljesen figyelmen kívül hagyják).

De sokan vannak olyanok is, akik ismerve a környezetet és a kötelezettségeket, nem kérdeznek a szakemberektől akik nem hirdetnek akkreditációt klinikai/egészségügyi szakpszichológusként végzett tevékenységükre.

Végül vannak olyan magazinok és ismeretterjesztő portálok, amelyek anélkül hirdetnek szakembereket, hogy ellenőriznék, valóban azt állítják-e, amilyenek. Nem kerül semmibe egy egyetemi szám vagy egy olyan cím kérése, amely lehetővé teszi.