Carlos Rey García: "A vezetés dinamikus folyamat"

A vezetés és a motiváció két alapvető összetevő minden projekt sikeréhez, és mindkettő szükséges az egyén személyes és szakmai fejlődéséhez.

De edzhető-e a vezetési képesség? Mennyire fontos az érzelmi menedzsment a csapatok vezetésekor? Mennyire fontos a motiváció az életünk megváltoztatásakor?

• Kapcsolódó cikk: "A vezetés típusai: Az 5 leggyakoribb vezetőtípus"

Interjú Carlos Rey Garcíával, az UPAD Psychology and Coaching társalapítójával

A fenti kétségek és még sok más megoldása érdekében Carlos Rey Garcíával, a társaság társalapítójával beszélgettünk UPAD Pszichológia és Coaching, az egyik legfontosabb terápiás és személyes fejlődési központ Madridban.

Jó reggelt Carlos! Gyakori az a közhiedelem, hogy a pszichológia kizárólag a az emberi psziché abnormálisan negatív része, vagyis a rendellenességek kezelésére és megelőzésére szellemi. Ön azonban nem csak a hagyományosan a pszichológusi munkához kötődő rész iránt határozottan elkötelezett, hanem a pszichológus munkájához vonzó rész iránt is. diagnosztizálható mentális problémák nélküli populáció, vagy akár azt is mondhatnám, hogy abnormálisan pozitív populáció, mint az önfejlesztés és a kiválóság példája pszichológiai. Mi motivált erre?

Valóban, soha nem szerettük a problémás szakemberek kliséjét, ráadásul olyan területről, a sportból származunk, amely inkább az ilyen típusú cselekmények leküzdésére irányul.

A pozitív és humanista pszichológia nagy hatással volt módszertanunkra, szeretjük azt gondolni, hogy a Az emberek minden tőlük telhetőt megtesznek, amikor „problémáikat” leküzdendő kihívásként kezelik, nem pedig maguknak. maguk. Ily módon, és a sportolókkal végzett több éves munka után megértettük a célok szerinti munka fontosságát, és arra a következtetésre jutottunk, hogy hogy tapasztalatunknak számos olyan területe van, ahol a működés optimalizálása érdekében szakember tanácsára lehet szükség, hanem, hogy pszichológiai szinten ezeknek a területeknek közös pszichológiai változói és teljesítendő célkitűzései vannak, esetünkben minden arra vezethető vissza, három; teljesítmény (viselkedések), jólét (érzések) és elégedettség (gondolatok). Ezek összehangolása és optimalizálása a legnagyobb kihívásunk.

Amikor különböző cselekvési területekről beszél, amelyekhez szükség lehet az Ön szakmai tanácsára, mire gondol pontosan?

Alapvetően arra gondolok, hogy általában, akárcsak a sportban, általában versenykörülmények között, interakcióban, ill szembenállás más emberekkel, és ezért vannak párhuzamok a különböző típusú felhasználók kihívásainak kezelésében.

Az UPAD-nál mindenféle sportolóval dolgoztunk együtt, különböző területek szakembereivel, akik fejleszteni akarták képességeiket vagy jobban kezelni a különböző helyzeteket. Felkészítettük az ellenfeleinket egy olyan összetett kihívásra is, mint az ellenállás leküzdése. Zenészek, művészek, táncosok, profi pókerjátékosok, introvertáltak és bizonytalan emberek, akik akartak javítani a másokhoz való viszonyukban... Nem is tudom, végtelen forgatókönyvek, amelyek végül is közösek bázis. Az a mód, ahogyan kezeljük gondolatainkat, érzéseinket és viselkedésünket. Itt ajánljuk fel a segítségünket és próbálunk értéket teremteni.

Munkája során tanácsot ad a sportolóknak és az önfejlesztésüket segítő dolgozóknak, ill minden bizonnyal az egyik legfontosabb pszichológiai változó a személyes növekedésben motiváció. Valójában, ha az ember nem motivált a változásra, akkor ez lehetetlen számára. De milyen szerepet játszik a motiváció személyes és szakmai céljaink elérésében? Miért vannak olyan emberek, akik annak ellenére, hogy változtatni akarnak, soha nem tesznek lépéseket ennek érdekében?

Ez már csak így van. Én személy szerint szeretem összehasonlítani a motiváció járműmotorral. Mindannyiunknak van egy, de nem mindig tudjuk, hová akarunk menni. Néha még ennek tudatában is rossz benzint választunk, amit beadunk neki. Ha megtöltjük nyomással a tartályt, negatív motivációnak leszünk kitéve, mert megtesszük, amit kell, hogy elkerüljünk valami kellemetlenséget. Ha azonban megtanuljuk megtölteni reménnyel, akkor jobban összpontosíthatunk a motiváció pozitív természetére, és élvezhetjük az utazást, még a céljaink elérése előtt. Annak ismerete, hogyan kell jól kezelni ezt a benzint, elengedhetetlen ahhoz, hogy kitartsunk és élvezzük, bármilyen úticél is legyen.

Azokkal kapcsolatban, akik változtatni akarnak, végül nem teszik meg, az esetet érdemes elemezni kérdés, de általában azt tapasztaljuk, hogy a változásra való nyitottság elvárásokhoz kötött mögöttes. Ezen elvárások alapján találhatunk olyan embereket, akik úgy néznek szembe ezekkel a változásokkal, mint lehetőségekkel, hogy valami jobbat (motivációt) érjenek el sikerhez), mások előtt, akik potenciális veszélyt jelenthetnek önmagukra (motiváció a kudarc elkerülésére – zóna kényelem). Ebben az értelemben nagyon fontos a végső döntésünkhöz, hogy hol érzékeljük az egyensúlyt, hogy dőljünk, akár a motiváció felé, akár a félelem felé.

Az UPAD egyik szolgáltatása az üzleti coaching, a vállalatoknál pedig az egyik legtöbbet emlegetett téma a vezetés. A munkahelyi stresszel kapcsolatos kutatások arra a következtetésre jutottak, hogy a felettesek és a beosztottak közötti kapcsolat igen stresszor lehet, vagy éppen ellenkezőleg, növelheti és fenntarthatja a dolgozó teljesítményét motivált. Ön szerint milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy jó vezetőnek?

Általában ütközést találunk a szervezeti világban a különböző vezetési stílusok között, ami arra késztet bennünket, hogy bizonyos stílusok megfelelőségét válasszuk másokkal szemben. A vezető által a szakértői csapata felett gyakorolt ​​túlzott kontroll éppoly negatív lehet, mint a gyakornok számára szükséges egyértelmű iránymutatások hiánya. Ez alatt azt értem, hogy a vezetés egy dinamikus folyamat, amely személyről emberre és célról célra változik.

Minden helyzetnek más-más sajátossága van, és a kitűzött célok elérése érdekében a vezetőnek egy vagy másik pozíciót kell elfoglalnia. Ezért én személy szerint úgy gondolom, hogy egy jó vezetőnek meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, többek között a proaktivitásnak (vetni kell aratni, követni, hogy követni lehessen), következetességet és feddhetetlenséget. (példát mutass és igazodj az elhangzottakhoz és a tettekhez), rugalmasság a stílusodban (alkalmazkodni a helyzetek változó igényeihez), kommunikáció (projektálni hitelesség és befolyás, valamint a célok elérésébe vetett hit közvetítése, érzelmi intelligencia (nehéz helyzetek és konfliktusok kezelése), figyelés és delegálás (generálás) elkötelezettség, különböző nézőpontok átgondolása és a csapat bevonása a döntésekbe vagy cselekvésekbe), visszajelzést adva, iránymutatást adva és motiválva őket, hogy részesei legyenek az eredményeknek. elérte.

Sok tanfolyam és műhely van a vezetésről, de... edzhető ez a képesség, vagy alapvetően veleszületett?

Nos, mint a tudás vagy készség bármely más területén, úgy gondolom, hogy mindannyian tehetségesek vagyunk. soros potenciál, bár ezt a szociális szférában kell fejleszteni, azaz együtt élni a a maradék. Mivel lényegében egyedül születünk, és szükségszerűen másokra is szükségünk van ahhoz, hogy vezetni tudjunk, a nativizmust ebben az esetben egy nem megfelelő megközelítés, hiszen a társas interakciós helyzetekben növelhetjük a cselekvésről való tanulást vezet.

A másik dolog az, hogy hogyan határozzuk meg a vezetést. Ha puszta képességnek tekintjük, bizonyos statikus vagy veleszületett módon, vagy éppen ellenkezőleg, dinamikus és interaktív folyamatnak.

Személyes esetemben a második lehetőség felé hajlok, vagyis a vezetést olyan folyamatnak tekintem, amely egy sorból épül fel. alapvető készségek, és természetesen érzékenyek a fejlődésre, bár mindegyikben különböző szintű potenciál rejlik személy.

Talán egyre több információ van arról, hogyan kell másokat vezetni, de mi a helyzet az önvezetéssel? Kétségtelenül kulcsfontosságú eleme a személyes és szakmai fejlődésnek, amely lehetővé teszi számunkra, hogy leküzdjük a nehézségeket, és idővel szervezettek és motiváltak maradjunk. Hogyan fejleszthetjük ezt a szellemi képességet?

Még azt is mondanám, hogy ahhoz, hogy másokat tudj vezetni, feltétlenül magaddal kell kezdened. Ha nem vagy képes felajánlani magadnak, hogyan tudnád felajánlani másoknak?

Fejlesztésének követelményei önismereti erőfeszítést, célok kitűzését és azok elérésében való kitartást is magukban foglalják. Mindez összhangban van a korábban jelzett jellemzőkkel.

Napjaink egyik nagy paradigmája az érzelmi intelligencia, amely alapvető szerepet játszik személyes fejlődésünkben. És a társaságban milyen szerepet tölt be? Egyre több szó esik az érzelmi vezetésről.

Az érzelmi intelligencia a megfelelő önszabályozás elérésének alapvető képessége. Tudva, hogyan kell értelmezni azokat a helyzeteket, amelyekkel szembesülök, és ez alapján milyen érzéseket élek át és a milyen következményekkel járnak végső attitűdjeimre és viselkedésemre, alapvető fontosságú bármilyen típusú cél elérése emel.

Néha meg kell tanulnom módosítani a gondolataimat egy bizonyos helyzettel kapcsolatban, hogy pozitív módon alkalmazkodjak hozzá. funkcionális vagy érvényes, lemond más típusú gondolkodási kritériumokról, amelyek inkább az igazság kritériumára összpontosítanak, mintsem funkcionalitás. Azokban az esetekben, amikor az emberek okot találnak diszfunkcionális reakcióikra amikor bizonyos célok eléréséről van szó, szívesen kommentálom a következő szavakat… „Az IGAZ. Igazad van, és mi értelme?" Ha a válasz „hogy távol tartsam magam a céljaimtól”, akkor az érzelmi vezetés kudarcot vall.

Az egyre individualisztikusabb társadalomban a vállalatok nagyra értékelik alkalmazottaik csapatmunkára való képességét. Szerinted miért olyan fontos a csapatmunka a munkahelyen?

Egy mesés „összeesküvés” vitába kezdhetnénk az egyénre összpontosító társadalmak létrehozásának érdekeiről, de ennek az interjúnak biztosan nem ez a célja. Ehhez csak Adam Curtis dokumentumfilmjét ajánlom, Az én százada az uralkodó individualizmus jobb megértéséhez.

A csapatmunka fontosságával kapcsolatban úgy gondolom, hogy a válaszom akár triviális is lehet, de alapvetően a szinergia fogalmának bemutatására szorítkozom. A szinergia a biológiából átvett fogalom, amely egy sor elem együttes hatásának fontosságát tükrözi egy általános jellegű funkcióra. Minden önmagát tisztelő cég úgy viselkedik, mint az emberi test, hogy példát találjon. Van fejünk, tüdőnk, szívünk, vesénk és hosszú listánk azokról a szervekről, amelyek bizonyos funkciókat látnak el. Nem használ nekünk a legjobb szívet, ha nem a test többi szervével közösen végzi teljesítményét. Nos, ugyanez történik egy szervezetben is, ha nincsenek szinergiák, szem elől téved a szervezet általános célja, ami nem más, mint a túlélés és a lehető legmegfelelőbb működés.