A kommunikáció típusai: Az interakció 14 különböző módja

A kommunikáció létfontosságú cselekvés az emberek számára; az összes milyen típusú interakciókat folytatunk más emberekkel és a környezetünkkel egész nap kommunikálunk, mivel információcsere folyik.

Az történik, hogy ezt az információcsere-műveletet nem csak szóban vagy írásban hajtják végre, ahogy egyesek gondolhatják; A valóságban a kommunikáció egy összetettebb folyamat, amely a verbálison túl sok más formát is felölel, tehát különböző típusú kommunikációról beszélhetünk.

• Kapcsolódó cikk: "A pszichológia szerint létező 12 intelligencia-típus"

Mit értünk, amikor kommunikációról beszélünk?

Kezdjük azzal, hogy megértsük, hogyan történik az információcsere, mielőtt elmondanánk a létező kommunikációs típusokat. Legegyszerűbben úgy magyarázható, ha két ember közötti interakciót vesszük példának.

Közülük az adó lesz, vagyis az a személy, aki van az információ továbbítása a másik személynek a kettő által megosztott jelek és jelentések (nyelv) révén. A másik személy a vevő, aki megkapja ezt az információt az adótól és értelmezi.

Egy embertől a másikig tartó egyszerű "hello" mögött minden kommunikációs lépés lefedett: szándékunkban áll kommunikálni valamit, majd összeállítjuk a üzenetet olyan kódokon keresztül, amelyeket mindketten ismerünk, továbbítjuk a jelet, és a fogadó személy megkapja ezt a jelet, dekódolja és végül értelmezi a üzenet.

Miért fontos a kommunikáció módja?

Amikor tisztában van az üzenet egyik oldalról a másikra történő továbbításának lépéseivel, rájön mennyire fontos a hatékony kommunikáció, amelyben az átadni kívánt üzenet egyértelmű, hogy a fogadó személy úgy értelmezze, ahogyan Ön kifejezi.

• Kapcsolódó cikk: "20 érdekes beszélgetési téma, amelyek kiválóan alkalmasak a jég megtörésére"

Amikor jó kommunikátor vagy személyes kapcsolataidban, azt mondhatnánk, hogy a személyes és szakmai siker szinte garantált.

Szerencsére a kommunikációt nem csak egyszer tanulja meg, hanem inkább dolgozhatunk kommunikációs képességeink fejlesztésén mint például az empátia, az aktív hallgatás, a verbális és a non-verbális nyelv, az érzelmi érvényesítés, többek között a hatékonyabb interakciók elérése érdekében minden területen.

Az alábbiakban jól elmagyarázzuk a kommunikáció típusait, hogy kihasználhassa azokat.

A kommunikáció különböző típusai

Mint mondtam, a kommunikáció sokkal összetettebb, mint gondolnánk, és bizonyos formákat öltenek attól függően, hogy ki az. az adó, az üzenet típusa vagy a csatorna amelyen keresztül az üzenetet továbbítják, valamint a különböző vevőkről.

Az alábbiakban bemutatott kommunikációs típusok különféle kritériumokra terjednek ki, hogy mindet megismerhesse, és különböző kategóriákba sorolhassa.

Szóbeli és nem verbális kommunikáció

Az egyik legelterjedtebb osztályozás az, amely megkülönbözteti akár verbálisan, akár nem verbálisan közvetítjük az üzenetet. Vagyis ha kifejezetten verbalizáljuk, vagy inkább szavak nélkül fejezzük ki.

1. Verbális kommunikáció

Az ilyen típusú kommunikáció fő jellemzője az a nyelvet, ebben az esetben szavakat használjuk a közvetítéshez a vevőnek a kívánt üzenetet. Kétféleképpen fejezhetjük ki ezeket a szavakat:

• Szóbeli kommunikáció: amikor a jeleket beszélt módon továbbítjuk. Ezek szavak, de azok a szóbeli "gesztusok" is, mint nevetés, sírás, sikítás és egyéb hangok, amelyeket akkor beszélünk, amikor beszélünk. Ebben az esetben a gyűlölet és az aktív hallgatás nagyon fontos.
• Írásbeli kommunikáció: amikor ábécé, hieroglifa, karakter, ikon, sőt logó segítségével írott formában továbbítjuk az üzenetet. Ez az egyik olyan kommunikációs típus, amelyet azóta kezdtünk el használni, hogy új technológiákat alkalmaztunk, például a mobil üzenetküldést, és ennek köszönhetően számos fejlődésen ment keresztül.

Tartsd észben, hogy verbális kommunikáció, bár ez a legkézenfekvőbb és legkifejezettebb, Legtöbbször más típusú kommunikáció kíséri, például nem verbális az üzenet megerősítése és hatékonyabbá tétele érdekében.

2. Nonverbális kommunikáció

Arról van szó, hogy ez így van szavak használata nélkül fejezzük ki magunkat, testmozgások, például gesztusok, a testtartás, a megjelenés, a járás, az ülés, a kéz mozgatása révén.

A kommunikáció ilyen módjával az történik, hogy általában önkéntelenül, öntudatlanul tesszük, különösen, ha a verbális kommunikáció típusai kísérik. Ha visszatért az évekbe az első civilizációkhoz, rájöhet, mennyire fontos volt ez a kommunikáció, mivel hiányzott nekik a tanult nyelv.

Mindenesetre, amikor üzeneteket továbbítunk a vállalati nyelvünkön keresztüll, ezen üzenetek értelmezése általában kétértelmű és sok köze van ahhoz, amit a befogadó észlel, még akkor is, ha nem ez az azt az értelmet, amelyet megadunk neki, mivel nincsenek megfogalmazva és megtanulva normáink, mint a nyelv esetében szóbeli.

Kommunikáció a résztvevők száma szerint

A következő típusú kommunikáció az interakcióban részt vevő emberek száma szerint jön létre.

3. Egyéni kommunikáció

Egyéni kommunikáció alatt a típusát értjük csak két ember között előforduló kölcsönhatások, egyikről a másikra. Ezeket a kölcsönhatásokat privátabban folytatjuk, nem feltétlenül a hozzánk legközelebb eső emberekkel, hanem általánosabb természetűek is.

4. Személyközi kommunikáció

Arról van szó, hogy milyen kommunikációnk van senkivel, csak önmagunkkal. Akkor fordul elő, amikor gondolkodunk, reflektálunk, vagy beszélgetéseket folytatunk és beszélgetünk magunkkal.

5. Interperszonális vagy egyénközi kommunikáció

Ez egy kicsit intimebb kommunikációs típus Akkor fordul elő, amikor két közeli ember a verbális és a verbális kommunikáció formáiból fejezi ki érzéseit.

6. Csoportos kommunikáció

Olyan üzenetek továbbítására vonatkozik, amelyek két vagy több, ugyanabba a csoportba tartozó ember között fordulnak elő, tehát több adó és több vevő is van.

7. Csoportok közötti kommunikáció

Ide tartozik a két embercsoport közötti kölcsönhatás. Például két csapat közötti kommunikáció egy versenyen.

8. Kollektív kommunikáció

Akkor fordul elő, amikor az interakció több mint két ember között történik, például amikor baráti társaságunkkal találkozunk. Ebben a típusú kommunikációban előfordulhat, hogy egy személyt szólít meg, de mindazok, akik jelen vannak, szintén megkapják az üzenetet.

9. Hatalmas kommunikáció

Akkor történik, amikor nagyobb közönség előtt vagyunk; ebben az esetben általában vannak a nagy közönséget megszólító üzenet egyetlen küldője tehát több vevő van. Ezt a típusú kommunikációt látjuk például egy politikai beszédben vagy egy konferencián.

A kommunikációs formák az érzékszervi csatorna szerint

Ezeket a kommunikációs típusokat határozza meg az értelem, amelyet az üzenet továbbítására és fogadására használnak.

10. Vizuális kommunikáció

Ezekből áll az üzenet vizuális átadásának módjais, és főként látás segítségével dekódoljuk, például egy magazin hirdetést.

11. Hallási kommunikáció

Ebben az esetben a gyűlölet a fő érzék, amelyet az üzenet fogadására használunk. Az ilyen típusú kommunikáció legtisztább példája az, amikor zenét hallgatunk, mert a távolság ellenére van a művész és a hallgató között, kölcsönhatás van két ember között, és üzenet érkezik.

12. Tapintható kommunikáció

Például Braille-írás. Ebben a kommunikációs formában Érintéssel dekódoljuk az üzenetet.

13. Szaglásos kommunikáció

Az illatok vagy illatok azok számára is információt nyújtanak, akik a szagon keresztül érzékelik őket, ezért ez egyfajta kommunikáció. Ebben az esetben nem mindig találjuk meg, hogy ki továbbítja az üzenetet.

14. Ízléses kommunikáció

A kommunikáció egy másik típusa, amely az érzékeket használja az üzenet továbbításához és dekódolásához, ebben az esetben íz.