Hogyan lehet nagyszerű tárgyaló, 10 pszichológiai kulcsban

Az emberek társas lények, tehát más emberekkel kell együtt élnünk az érzelmi egyensúly, valamint a mentális és anyagi jólét elérése. Ez azt jelenti, hogy nem mindig azt csinálhatjuk, amit szeretnénk, hanem másképp a mindennapi élet helyzetei, akár partnerünkkel, akár barátainkkal, gyakran muszáj tárgyalások hivatalos és informális megállapodások elérése érdekében.

Valójában a partnerrel való tárgyalás tudása az egyik kulcsa a kapcsolat működésének, mert a kapcsolat kettő kérdése, és mindegyiknek megvannak a maga igényei.

Egy másik forgatókönyv, amelyben általában állandó tárgyalásokat folytatunk, példáula munkahely. Lehet, hogy munkaszerződést kell tárgyalnunk, vagy munkaügyi vitát kell megoldanunk. Valójában vannak professzionális tárgyalók, akik éppen ezt teszik.

Hogyan lehet jó tárgyaló

De függetlenül attól, hogy a mindennapi életben vagy a munkahelyen van-e, Mire van szükségünk ahhoz, hogy jó tárgyalók legyünk? Hogyan viselkedik egy jó tárgyaló?

Az alábbiakban 10 pszichológiai kulcsot találsz annak eléréséhez.

1. Aktívan hallgasson

A hallgatás ugyanolyan fontos, mint a beszéd. De sokszor többet hallunk, mint hallgatunk. Különösen egy tárgyaláson elengedhetetlen figyeljen a teljes kommunikációra a tárgyalóasztal másik oldalán.

Ez nemcsak a verbális nyelvet foglalja magában, de a nem verbális nyelv is ugyanolyan fontos. Döntő fontosságú, hogy felismerje, amit mások valóban akarnak, és nem csak azt, amit szavakkal fejeznek ki. Ez elengedhetetlen, függetlenül attól, hogy tárgyalunk például egy munkavállalói megállapodásról, vagy ha megbeszéltük a partnerünkkel, és meg akarjuk tudni a valódi igényeiket.

• Ha többet szeretne tudni az aktív hallgatásról, olvassa el cikkünket: "Aktív hallgatás: a másokkal való kommunikáció kulcsa"

2. Határozottnak kell lenned

Az önérvényesítés a tárgyaló egyik nagy tulajdonsága. Ez a kifejezés arra utal, hogy véleményét helyesen fejezze ki, miközben védi nézőpontját, és ugyanakkor tiszteletben tartja mások jogait. Ez egy nem invazív kommunikációs forma, amelyben biztonságban érzi magát abban, amit kínál, mindig a szívélyesség és a mások véleményével szembeni tolerancia keretein belül.

• Kapcsolódó cikk: "Asszertív emberek: 10 közös vonás"

3. Önbizalom

A jó tárgyalók bíznak magukban, és nem félnek ilyet mutatni.

Ha azt akarjuk, hogy meggyőzzük a másik embert arról, hogy nézőpontunknak sok értelme van, Határozottan kell tennünk, és el kell juttatnunk a másik emberhez azt az üzenetet, hogy miben hiszünk azt mondjuk.

Ha magadban bízol, akkor hallhatod, mit akar a másik mondani, mert ha bizonytalan, akkor védekezni fog. Azok az emberek, akik nem bíznak magukban, megadják magukat az első változásnak, mert nagy nehezen megmutatják álláspontjukat és nemet mondanak.

4. Ne számíts arra, hogy mindent megkapsz, amire vágysz

Önnek tisztában kell lennie azzal, hogy tárgyalásról van szó, és hogy sok esetben nem fogja elérni mindazt, amit kitűzött. Meg kell tanulnod engedni, mert a másik embernek (vagy embereknek) is megvannak az igényei. Kb eljutni egy olyan ponthoz, ahol mindkét fél valamilyen módon javulni fog.

5. Ne engedjen, ha nem kap semmit cserébe

Ne számíts arra, hogy mindent megkapsz, amire gondolsz nem azt jelenti, hogy folyamatosan engednie kellene anélkül, hogy bármit is elérne cserébe, mert üzenetet fog küldeni a tárgyalás másik szereplőjének, hogy nem igazán bízik abban, amit kínál, ami arra késztetheti őket, hogy még többet követeljenek tőled.

Önnek érvényesítenie kell magát, és ha valamit változtatni akarnak abban, amit javasol, akkor Ön is nyer valamit.

6. Mester meggyőzés

A rábeszélés elengedhetetlen készség, hogy tárgyaló legyen, és az is azt a képességet, amelyet meg kell győznünk más személyek számára, hogy tegyenek valamit, amit nem szándékoztak megtenni. A meggyőzés művészet, és különböző technikák alkalmazhatók a tárgyalási környezetben.

• Nézze meg őket ebben a cikkben: "A 10 leghatékonyabb rábeszélési technika"

7. Legyen optimista és nyitott

A tárgyalások során optimista és nyitott kell lennie. Még akkor is, ha vannak feszültség pillanatai, soha nem szabad elveszítenie önuralmát. A nyitott hozzáállás általában előnyös lesz. Ha viszont észreveszi, hogy nagyon feszült a légkör, akkor jobb, ha néhány percre leállítja a tárgyalást, vesz egy kis friss levegőt, és megújult hozzáállással tér vissza.

8. Empatikusnak kell lenned

Az empátia az a képesség, hogy a másik lábára tesszük magunkat és megértsük szükségleteiket. Kétségtelen, hogy ez a tulajdonság minden tárgyaló félnek rendelkeznie kell. Az empátia segít a saját magatartásunk szabályozásában és adaptálásában a helyzethez és a beszélgetőpartnerhez, akivel tárgyalunk.

• Kapcsolódó szöveg: "Empatikus vagy? Az empatikus emberek 10 tipikus vonása"

9. Ne vigye a személyes terepre

Nem szabad elfelejteni, hogy egy tárgyalás során mindenki azt fogja kérdezni, ami őt érdekli leginkább, és néha ütközhet a látásával vagy a dolgok módjával. Mindegyik embernek más az ízlése és az igényei, nem szabad ezt magad elleni támadásnak tekinteni.

10. Szánjon rá időt és irányítsa érzelmeit

A tárgyalások nem mindig könnyűek, és alkalmanként olyan ragaszkodó pontok jelenhetnek meg, amelyeket finoman kell kezelni. Fontos, hogy tudd, és legyen türelmed. Az emberek érzelmi lények, de egy tárgyalás során hűvös fejet kell tartanunk, és nem szabad szem elől tévesztenünk céljainkat.