Kognitív disszonancia: az öncsalást magyarázó elmélet

Leon Festinger pszichológus javasolta kognitív disszonancia elmélet, amely elmagyarázza, hogy az emberek hogyan próbálják fenntartani meggyőződésük és az általuk internalizált ötletek belső következetességét.

Ebben a cikkben megnézzük, mi a kognitív disszonancia Festinger szerint, és ennek milyen következményei vannak az életünkre.

• Kapcsolódó cikk: "Kognitív disszonancia: az öncsalást magyarázó elmélet"

Mi a kognitív disszonancia?

Leon Festinger szociálpszichológus azt javasolta az egyéneknek nagyon szüksége van arra, hogy meggyőződéseik, attitűdjeik és viselkedésük összhangban legyen egymással, elkerülve az ezen elemek közötti ellentmondásokat. Ha ellentmondás van közöttük, a konfliktus a személy által tartott elképzelések harmóniájának hiányához vezet, ami gyakran kellemetlenséget okoz.

Ezt az elméletet széles körben tanulmányozták a pszichológia és definiálható kellemetlenségként, feszültségként vagy szorongás amelyet az egyének akkor tapasztalnak meg, amikor meggyőződésük vagy hozzáállásuk ütközik azzal, amit tesznek. Ez a nemtetszés

kísérlethez vezethet a viselkedés megváltoztatására vagy a meggyőződés vagy hozzáállás megvédésére (akár odáig is eljuthat, hogy önámítás) hogy csökkentsék az általuk okozott kellemetlenségeket.

Festinger volt a szerzője "A kognitív diszonancia elmélete" (1957) című mű, amely forradalmasította a területet Szociálpszichológia, és hogy különböző területeken használták, mint például a motiváció, a csoportdinamika, a szemléletváltozás vizsgálata és a döntéshozatal.

A hazugság és a kognitív disszonancia kapcsolata

A kapcsolat köztük hazugság és a kognitív disszonancia Ez az egyik olyan kérdés, amely a kutatók legnagyobb figyelmét felkeltette. Maga Leon Festinger kollégájával, James Merrill Carlsmith-szel együtt végzett egy tanulmányt, amely kimutatta, hogy az önmagukat becsapók elméje megoldja a kognitív disszonanciát "A hazugság elfogadása igazságként".

Míg a kognitív disszonancia sokféleképpen megoldható, gyakran úgy döntünk, hogy "megcsalunk", hogy elmúljon. Ez úgy történik, hogy manipuláljuk saját elképzeléseinket és hiedelmeinket, hogy azok látható módon összeillenek, megalkotta azt a fikciót, hogy a kognitív disszonancia disszonanciájának megjelenésének elsősorban nem volt oka lenni hely. Ez azonban kiszolgáltatottá tesz bennünket annak az álcázott ellentmondásnak a következményei számára, amelyeket még mindig nem oldottunk meg.

A Festinger és Carlsmith kísérlet

Mindketten egy kísérletet terveztek annak tesztelésére, hogy van-e kevés külső motiváció A magatartásunkkal vagy meggyőződésünkkel ellentétes magatartás igazolására hajlamosak vagyunk meggondolni magunkat, hogy ésszerűsítsük tetteinket.

Ehhez megkérték a Stanford Egyetem néhány hallgatóját, három csoportra osztva, hogy végezzenek egy olyan feladatot, amelyet nagyon unalmasnak értékeltek. Ezt követően megkérdezték az alanyokat, hogy hazudjanak, mivel egy új csoportnak el kellett mondaniuk, hogy elvégzik a feladatot, hogy ez nagyon szórakoztató volt. Az 1. csoportot elengedték anélkül, hogy bármit is szóltak volna az új csoportnak, a 2. csoportnak 1 dollárt fizettek hazugság előtt, a 3. csoportnak pedig 20 dollárt.

Egy hét múlva Festinger felhívta a vizsgálati alanyokat, hogy megkérdezzék, mit gondolnak a feladatról. Az 1. és 3. csoport azt válaszolta, hogy a feladat unalmas volt, míg a 2. csoport azt válaszolta, hogy szórakoztatónak találta. Miért mondták a csak 1 dollárt kapott csoporttagok, hogy a feladat szórakoztató?

A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy az emberek disszonanciát tapasztalnak az ellentmondó kogníciók között. Ha csak 1 dollárt kaptak, a hallgatók kénytelenek voltak megváltoztatni gondolkodásmódjukat, mert más indoklásuk nem volt (az 1 dollár elégtelen volt, és kognitív disszonanciát váltott ki). Azoknak, akik 20 dollárt kaptak, azonban külső indoklásuk volt a viselkedésükre, ezért kevesebb disszonanciát tapasztaltak.. Ez látszólag azt jelzi, hogy ha nincs külső ok, amely igazolja a viselkedést, könnyebb megváltoztatni a meggyőződéseket vagy az attitűdöket.

Növelje a kognitív disszonanciát, hogy elkapja a hazugot

Egy másik híres tanulmány készült ebben a kutatási irányban Anastasio Ovejero, és arra a következtetésre jutott, hogy a hazugságot illetően „Meg kell értenünk, hogy az alanyok általában kognitív összhangban élnek gondolkodásuk és cselekvésük között, és ha valamilyen okból nem tudnak légy egybehangzó, megpróbálnak nem beszélni azokról a tényekről, amelyek disszonanciát generálnak, elkerülve ezzel a fokozódást, és igyekeznek átrendezni elképzeléseiket, értékeket és / vagy elveket annak érdekében, hogy igazolni tudják önmagukat, és így elérték, hogy ötleteik összeillenek és csökkentsék feszültség".

Amikor kognitív disszonancia lép fel, azon túl, hogy aktívan megpróbálja csökkenteni azt, az egyén általában kerüli azokat a helyzeteket és információkat, amelyek kényelmetlenséget okozhatnak.

Példa a kognitív disszonancia felhasználására a hazugok észlelésére

A hazugok megfogásának egyik módja az, ha fokozza a kognitív disszonanciát, hogy felismerje azokat a jeleket, amelyek eladják őket. Például egy Carlos nevű magánszemély, aki két éve volt munka nélkül, eladóként kezd dolgozni egy villamosipari vállalatnál. Carlos becsületes ember, értékeivel, de nincs más választása, mint pénzt hozni a hónap végén.

Amikor Carlos meglátogatja ügyfeleit, el kell adnia nekik egy olyan terméket, amelyről tudja, hogy végül veszteséghez vezet pénzt a vevőnek, így ez ütközik hitükkel és értékeikkel, kognitív disszonanciát okozva. Carlosnak belsőleg igazolnia kell magát, és új ötleteket kell generálnia, amelyek célja az érezhető kellemetlenségek csökkentése.

Az ügyfél a maga részéről ellentmondásos jelek sorozatát figyelhette meg, ha elég nyomást gyakorol Carlos elérésére fokozza a kognitív disszonanciát, mivel ez a helyzet hatással lenne gesztusaikra, hangszínükre ill megerősítések. Festinger saját szavaival: "Az emberek kényelmetlenül érzik magukat, ha egyidejűleg ellentmondásos meggyőződésünk van, vagy ha meggyőződésünk nincs összhangban azzal, amit teszünk".

A pszichológus, a könyv szerzője "Kifejezett érzelmek, legyőzni az érzelmeket", hozzáteszi, hogy a kognitív disszonancia miatt "A kényelmetlenséget általában bűntudat, düh, frusztráció vagy szégyen érzése kíséri".

A dohányosok klasszikus példája

Klasszikus példa a kognitív disszonancia megvitatására az a dohányosok. Mindannyian tudjuk, hogy a dohányzás rákhoz, légzési problémákhoz, krónikus fáradtsághoz és akár halálhoz is vezethet. De, Miért dohányoznak az emberek, ismerve ezeket a füst által okozott összes káros hatást?

Annak tudatában, hogy a dohányzás annyira káros az egészségre, de a dohányzás folytatása két megismerés közötti disszonancia állapotot eredményez: "Egészségesnek kell lennem" Y "A dohányzás árt az egészségemnek". De ahelyett, hogy leszokna vagy rosszul érezné magát a dohányzás miatt, a dohányosok önigazolást kérhetnek, mint pl "Mi haszna a hosszú életnek, ha nem tudod élvezni az életet".

Ez a példa azt mutatja, hogy gyakran csökkentjük a kognitív disszonanciát a kapott információk torzításával. Ha dohányosok vagyunk, nem fordítunk annyira figyelmet a kapcsolat bizonyítékaira dohányrák. Az emberek nem akarnak olyan dolgokat hallani, amelyek ellentmondanak a legmélyebb meggyőződésüknek és vágyaiknak, annak ellenére, hogy ugyanazon dohánycsomagoláson figyelmeztetés van a téma komolyságára.

Hűtlenség és kognitív disszonancia

A kognitív disszonancia másik világos példája, hogy mi történik egy hűtlen emberrel. A legtöbb ember megerősíti, hogy nem lenne hűtlen, és tudja, hogy nem szívesen szenvedné ezt a testében, még akkor is, sokszor lehet. Cselekményének elkövetésével hűtlenséghajlamosak igazolni magukat azzal, hogy elmondják maguknak, hogy a másik partner a hibás (Már nem egyformán bánik vele, több időt tölt a barátaival stb.), Mert a hűtlenség súlyának elviselése (azt gondolva, hogy a hűtlenség rossz emberektől származik) sok szenvedést okozhat.

Valójában egy idő után a kognitív disszonancia súlyosbodhat, és a partner folyamatos látása kényszerítheti a vallomásra, mivel egyre rosszabbul érezheti magát. A belső küzdelem annyira elkeseredhet, hogy megpróbálja igazolni önmagát ebben a helyzetben súlyos érzelmi egészségügyi problémákat okozhat. A kognitív disszonancia ezekben az esetekben Hatással lehet az élet különböző területeire, például a munkára, a kölcsönös barátságokra stb. A vallomás lehet az egyetlen módja a szenvedés megszabadulásának.

Amikor a kognitív disszonancia hűtlenség miatt következik be, az alany motivált annak csökkentésére, mivel óriási kényelmetlenséget vagy szorongást okoz. De amikor különböző okokból nem lehet megváltoztatni a helyzetet (például azzal, hogy nem tudunk cselekedni a múltról), akkor az egyén megpróbálja megváltoztatni megismeréseit vagy megítélését a birtokukban Kész. A probléma azért merül fel, mert amikor azzal a személlyel (partnerével) élünk és naponta látjuk őket, a bűntudat a végén "megöli őt belül".

Bibliográfiai hivatkozások:

• Beasley, R. K.; Joslyn, M.R. (2001). A kognitív diszonancia és a döntés utáni hozzáállás változása hat elnöki választáson. Politikai pszichológia. 22. (3): pp. 521 - 540.
• Chen, M. Keith; Risen, Jane L. (2010). "Hogyan befolyásolja és tükrözi a választás a preferenciákat: A szabad választás paradigmájának áttekintése". Journal of Personality and Social Psychology. 99 (4): pp. 573 - 594.
• Festinger, L. (1962). Kognitív disszonancia. Tudományos amerikai. 207 (4): pp. 93 - 106.