9 keterampilan untuk menjadi pelatih yang baik

Banyak yang dikatakan hari ini tentang pembinaan, suatu disiplin yang diterapkan baik di bidang pribadi maupun di dunia bisnis dan olahraga. Metodologi ini, yang memfasilitasi pembelajaran dan mendorong perubahan kognitif, emosional, dan perilaku, membantu individu dan kelompok dari individu untuk meningkatkan perkembangan dan transformasi mereka, menghasilkan perubahan dalam perspektif, menghasilkan komitmen dan tanggung jawab, dan meningkatkan motivasi.

• Artikel terkait: "10 manfaat Coaching (kunci pengembangan pribadi Anda)"

Keterampilan yang diperlukan untuk menjadi pelatih yang baik

Meskipun ada banyak orang yang berdedikasi pada coaching, namun ada perbedaan dalam kualitas layanan yang mereka tawarkan. Perbedaan antara menjadi pelatih yang baik dan pelatih yang buruk terdapat pada serangkaian kompetensi yang dapat Anda temukan dirangkum dalam baris berikut. Kompetensi ini mereka dapat berupa pengetahuan, ciri-ciri kepribadian, motif, sikap atau keterampilan.

Keterampilan apa yang harus dimiliki seorang pelatih yang baik?

1. Empati

Pembina adalah seorang profesional yang, untuk melakukan tugasnya dengan baik, harus memahami kebutuhan klien. Untuk alasan ini, Anda harus berempati dengannya dan memahami situasinya untuk memimpin sesi kerja. Coachee (klien dari coach) adalah orang yang merefleksikan situasi mereka untuk memberdayakan diri dalam menghadapi perubahan. Pelatih adalah fasilitator dan gangguan lembut yang menyertai klien dalam hubungan coach-coachee yang membangun pemahaman dan kepercayaan.

• Anda mungkin tertarik: "Empati, lebih dari menempatkan diri Anda pada posisi orang lain"

2. Pelatihan konstan

Sangat penting bahwa profesional pembinaan memiliki pelatihan yang lengkap, yang dimulai dengan pengetahuan diri, dan itu Tidak ada habisnya, tidak hanya untuk mengetahui bagaimana memperlakukan coachee, tetapi juga untuk mengetahui metodologi yang Anda miliki untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik. pekerjaan. Di Spanyol ada gelar luar biasa yang terkait dengan disiplin ini yang memberikan pengetahuan teoritis dan praktis.

Salah satu kursus yang paling menonjol adalah Program Sertifikasi dalam Pelatihan Eksekutif dari Sekolah Pelatihan Eropa, yang memungkinkan memperoleh Gelar Pelatih Eksekutif dari institusi akademik yang sama dan terakreditasi sebagai Program Pelatihan Pelatih Terakreditasi oleh Pelatih Internasional Federasi.

Peserta memperoleh keterampilan dan alat dasar untuk pekerjaan pelatih profesional, dan program ini menekankan segala sesuatu yang berkaitan dengan pendampingan individu, pelatihan kepemimpinan dan pengelolaan peralatan. Ini diindikasikan untuk semua jenis pemimpin dan manajer tim, serta orang-orang pada umumnya yang ingin memperoleh keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk berlatih sebagai pelatih profesional.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi EEC melalui data yang tersedia di tautan ini.

3. Mendengarkan secara aktif

Ada perbedaan antara mendengar dan mendengarkan, karena mendengarkan mengacu pada memperhatikan apa yang disampaikan lawan bicara kepada kita. Pembina tidak hanya harus mendengarkan bahasa verbal binaan, tetapi harus mampu memaknai bahasa non-verbal mereka untuk tidak hanya bertahan dengan kata-kata tetapi untuk mengetahui emosi apa yang mereka rasakan klien. Mendengarkan adalah terbuka sehingga kata-kata orang lain mengubahmuMendengarkan berarti menghasilkan ruang untuk transformasi.

4. Kemampuan berkomunikasi

Kepercayaan antara coach dan coachee dan hasil yang baik tercapai berkat komunikasi yang efisien antara keduanya. Pertanyaan yang kuat, parafrase, meringkas kata-kata binaan, menyusun dan memastikan bahwa apa yang dipahami adalah apa yang dimaksud adalah tugas penting dari pelatih.

5. Motivasi untuk refleksi pelanggan

Ketika seorang pelatih membuat klien merenung, ketika bertanya tentang motivasi mereka, klien dapat perluas pandangan Anda pada diri sendiri, pada tindakan Anda, keyakinan Anda, dan pada kemungkinan Anda untuk tindakan. Bedakan antara komitmen dan kewajiban sangat penting untuk mengetahui di mana motivasinya.

5. Tanggung jawab etis

Seorang Pembina harus memahami etika dan standar profesi kepelatihan, serta mengamalkan kode etik profesi. Dalam pengertian ini, tidak hanya sah untuk mengetahui aturan-aturan ini, tetapi juga harus diterapkan dalam praktik profesional Anda sehari-hari.

6. Koherensi

Untuk membangun kepercayaan, pelatih harus untuk konsisten dalam segala hal yang Anda katakan dan komunikasikan kepada klien. Di European School of Coaching (EEC), mereka berbicara tentang menjalani perbedaan pembinaan, misalnya, bagaimana pelatih how dia tidak hanya harus tahu apa itu (tanggung jawab, cinta atau pembelajaran) tetapi sebenarnya "menjadi" perbedaan ini dan hidup mereka.

7. Kesabaran

Salah satu kunci saat melakukan sesi coaching adalah kesabaran, karena mungkin ada pertanyaan mendalam di pihak binaan dan dia bisa berhubungan dengan emosi terdalamnya yang membutuhkan cuaca. Kesabaran pelatih ada di menghormati kesunyian dan juga kedalaman pekerjaan yang ingin dilakukan klien dan seberapa jauh mereka ingin mengambil apa yang mereka lihat. Proses pembinaan hidup dan diciptakan bersama antara pelatih-pelatih, tetapi protagonis mutlak adalah klien.

8. Turunkan bila perlu

Pelatih adalah profesional pengembangan pribadi dan bukan psikolog yang menawarkan terapi psikologis (kecuali untuk beberapa yang juga psikolog klinis). Oleh karena itu, tujuan Anda bukanlah untuk merawat klien Anda ketika mereka menderita masalah atau gangguan emosional atau relasional, dan tanggung jawab Anda adalah merujuk mereka ke ahli lain jika perlu.

9. Membangun kepercayaan dan keintiman dengan klien

Membangun kepercayaan dengan binaan adalah langkah awal yang diperlukan agar proses pembinaan berhasil, dan sebenarnya Ini hampir seperti seni, yang dimulai dengan kerentanan dan keseimbangan dalam hubungan. “Pelatih bukanlah seorang mentor, dia tidak berada di atas dengan cara apa pun, pelatih adalah sederajat yang tidak dapat mengetahui apa keputusan yang tepat untuk setiap orang. Pelatih hanya menemani mereka untuk menemukan penampilan baru, opsi baru, dan tindakan baru untuk mencapai tantangan yang dinyatakan oleh klien ”, kata mereka di EEC.