Luis Carchak: «Anda tidak harus berada dalam tim untuk beroperasi dengannya»

Manajemen tim adalah area kerja yang kompleks karena terus berubah; Cara yang memungkinkan untuk mengorganisir, memberi energi dan mengawasi tim dan departemen sangat sensitif terhadap transformasi sosial, budaya dan ekonomi yang terus terjadi. Itulah mengapa pengalaman praktis sangat penting untuk berhasil di bidang ini.

Hari ini kami mewawancarai seseorang yang selama bertahun-tahun telah mampu memahami sendiri logika yang mengaturnya manajemen tim, dan yang menggabungkan pengetahuan teoretis-praktis ini ke pekerjaan mereka dengan perusahaan dan pelatih. Adalah tentang Luis Carchak, yang baru-baru ini menerbitkan buku "Team Coaching in Practice".

• Artikel terkait: "6 jenis Coaching: perbedaan coach dan fungsinya"

Wawancara dengan Luis Carchak, penulis "Team Coaching for Practice"

Luis Carchak adalah Pelatih Eksekutif MCC di Sekolah Kepelatihan Eropa dan Direktur Program Pembinaan Tim, serta penulis buku “Pembinaan tim dalam latihan". Sepanjang wawancara ini dia menceritakan tentang ide-ide yang telah diwujudkan dalam karya ini.

Bagaimana ide menulis “Team Coaching in Practice” muncul?

Sepanjang kehidupan profesional saya, saya telah berusaha untuk menyatukan tindakan (dari awal saya di dunia pendidikan jasmani dan olahraga) dengan penelitian (saya memiliki gelar dalam Sosiologi) untuk menempatkan kedua bidang tersebut untuk melayani organisasi.

Dalam pembinaan tim, ini memungkinkan saya untuk mengintegrasikan dua aspek ini, tindakan dan penelitian, selain mengumpulkan sensitivitas pandangan Latin tentang emosi dan kekakuan perusahaan Eropa ketika melihat hasilnya.

Saya telah dapat berbagi, di kedua sisi Atlantik, pembelajaran dan kekuatan antara organisasi dan tim yang telah saya dampingi, dan melatih pelatih tim di Escuela Pelatihan Eropa.

Ada satu variabel lagi yang menjelaskan bagaimana buku itu muncul dan itu adalah keanggotaan saya di ICF, dari kerangka ontologis yang ketat saya telah membuat semua bekerja, membantu perluasan dan pelembagaan pembinaan eksekutif sejak awal sebagai bagian dari tim ICF yang didirikan pada Spanyol.

Saya mencoba menyampaikan gagasan bahwa "pengalaman bukanlah apa yang kita lakukan, tetapi apa yang kita pelajari dari apa yang kita lakukan."

Menurut Anda apa filosofi pembinaan tim yang Anda tangkap di halaman-halaman buku ini?

Ini tentang menemani tim dalam situasi kebiasaan sehingga mereka menjadi kohesif dan fungsional. Saya telah mematangkan kerajinan untuk berinteraksi dengan tim saat tim terus beroperasi dan dapat menerapkan aturannya dan tentukan utara Anda, dan pemimpinnya, buat keputusan, tentukan agenda dan atur ritual umpan balik tertentu dan umpan balik.

Pembelajaran ini lahir dari interaksi dinamis antara praktik dan teori, yang telah memperkaya perbedaan saya sebagai pelatih tim dari penulis seperti Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Lelux...

Sebagai pelatih, apa pelajaran utama yang diberikan pengalaman kepada Anda di bidang? pembinaan tim, dan bahwa Anda pikir Anda tidak akan terinternalisasi jika Anda membatasi diri untuk mempelajarinya teori?

Niat saya adalah untuk menunjukkan alternatif, proses konkret sehingga tim dapat menemukan jawaban tangkas dan mencapai hasil, menghindari terjebak dalam keyakinan lama yang tidak produktif; menawarkan proposal untuk membatasi penderitaan percakapan disfungsional. Bagi saya, keahlian adalah tentang percakapan yang terjadi, mengalir, dan lengkap tanpa air mata emosional yang begitu umum dalam organisasi.

Saya telah mencoba untuk mencerminkan kerangka perbedaan untuk memperluas pandangan tentang peralatan sebagai sistem yang kompleks. Saya juga berharap dapat menyarankan bagaimana menyusun proses iringan tim dan, tentu saja, dengan keahlian apa untuk melakukannya.

Apa mitos utama tentang manajemen tim yang menurut Anda membantu untuk diatasi oleh buku Anda?

Mitos pertama adalah bahwa Anda harus berada di tim untuk beroperasi dengannya. Pelatih tim keluar dari sistem sebagian besar waktu mengamati sistem. Tentu saja, sebuah sistem hanya dengan diawasi sedang berubah dan berusaha menunjukkan versi terbaik dari dirinya sendiri. Pembinaan tim memberikan interaksi minimal dan menghilangkan mitos intervensi, di mana orang yang melakukan intervensi memiliki kekuatan dan kapasitas untuk memutuskan orang yang tidak memilikinya bisa.

Di antara momen-momen di mana pelatih bekerja dan berinteraksi di dalam tim, ritual yang dilakukan pelatih tim agar dalam menit terakhir dari pertemuan yang menyertainya, percakapan tentang bagaimana tim berbicara dimoderasi, ruang di mana interaksi para Pelatih siap melayani tim yang merefleksikan bagaimana menyatukan bentuk tindakan produktif mereka dan membuang yang dihasilkan tidak produktif.

Dalam pembinaan tim, tim selalu memiliki kedaulatan mutlak atas pekerjaannya, kekuatan pengambilan keputusan seratus persen. Pelatih tim mematahkan mitos membimbing dan membuka jalan untuk menemani.

Dan mitos besar yang dihancurkan oleh pembinaan tim adalah bahwa hal yang paling tidak masuk akal dalam tim adalah bermain dengan benar. Dalam tim yang kompleks dan multidisiplin, tantangan terbesarnya adalah bermain untuk setuju, bukan untuk menjadi benar. Tapi kemudian, semua latihan dari orang yang menyertai tim untuk memahami perbedaan ini, cara baru berhubungan untuk menghasilkan hasil baru. Dari keragaman, dia akan menjadi orang pertama yang menyangkal kebenaran, pelatih tim rentan dan bekerja dari pertanyaan dan bukan dari jawaban.

Pengetahuan berbicara, kebijaksanaan mendengarkan. Berbagai bentuk interaksi ilmu-ilmu sosial dengan tim didasarkan pada pengetahuan. Pembinaan tim bekerja dari pertanyaan, dari jalan panjang menuju kebijaksanaan.

Selama lebih dari dua dekade Anda bekerja sebagai pelatih tim, bagaimana dinamika kerja di perusahaan berubah?

Lingkungan kita berubah dengan cepat, terutama didorong oleh teknologi digital dan globalisasi, yang membuat apa yang bekerja di perusahaan sampai sekarang tidak lagi masuk akal dan telah berhenti menjadi efektif. Dan kepemimpinan adalah bagian penting dari proses itu. Kami telah melihat evolusi menuju tim yang lebih cerdas dan kepemimpinan yang lebih cerdas.

Saat ini kita banyak berbicara tentang metodologi "gesit" yang bekerja sehingga sistem yang berorientasi utara adalah yang menarik. Dengan kata lain, dengan struktur manajemen yang minimal, organisasi memastikan bahwa komitmenlah yang memberinya daya tarik.

Adapun kepemimpinan, kita tidak lagi menganggap pemimpin sebagai individu yang terisolasi, dia adalah bagian dari sistem, dia adalah fungsi, dan itu adalah untuk melayani tim, sistem, mencapai tujuannya. Pemimpin menunjukkan apa dan memberikan bagaimana, dan berusaha untuk membuat sesuatu terjadi, bahkan jika dia tidak pernah memiliki semua anggaran yang dia butuhkan atau semua orang yang dia inginkan. Pada akhirnya, pemimpin menghasilkan konteks emosional agar sesuatu terjadi. Pelatih tim mendampingi dalam pekerjaan ini.

Untuk jenis pembaca apa buku ini ditujukan?

Meskipun buku ini disebut "Pembinaan Tim dalam Praktik" dan dirancang untuk memberikan alat, perbedaan, dan metodologi baru kepada pelatih tim, dengan metodologi yang sama dari Escuela Europea de Coaching kami melatih para pemimpin untuk pekerjaan terbaik mereka dalam tim dan, tentu saja, ini adalah cara kami melatih tim untuk menjadi kohesif, efisien, dan tegas.

Oleh karena itu, jika Anda adalah anggota tim, jika Anda adalah pemimpin tim atau mengawasi tim, dan juga jika Anda seorang pelatih tim, itu akan membantu Anda. Dan jika Anda seorang pelatih eksekutif yang ingin mulai menguji kebajikan dan hasil dari pembinaan tim, itu pasti akan melayani Anda. untuk mengubah cara mengamati, karena Anda akan berhenti mengamati dengan berfokus pada orang untuk fokus pada tim sebagai sistem.

"Pembinaan tim dalam praktik" adalah cara kami berlatih untuk mempertahankan dalam tim modal koneksi, empati, dan kepercayaan yang mereka butuhkan untuk menghasilkan hasil.