Bias melihat ke belakang: karakteristik dari bias kognitif ini

Masa lalu, masa lalu. Dan itu adalah fakta yang tak terbantahkan: kita tidak dapat mengubah keputusan atau tindakan kita di masa lalu. Dan apa yang biasanya kita lakukan? Ubah persepsi kita tentang apa yang terjadi dan ingat keputusan kita sendiri lebih baik daripada yang sebenarnya.

Efek psikologis ini dikenal sebagai bias atau bias melihat ke belakang memanifestasikan dirinya ketika kita melihat kembali ke masa lalu dan secara efektif percaya bahwa peristiwa yang terjadi lebih dapat diprediksi daripada yang sebenarnya ketika keputusan dibuat tertentu.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Apa itu bias kognitif?

Bias kognitif adalah penyimpangan dalam pemrosesan kognitif biasa yang mengarahkan individu untuk mendistorsi dan salah menafsirkan informasi yang tersedia.

Jenis penilaian irasional ini, seperti yang terjadi dengan bias tinjauan ke belakang, muncul sebagai kebutuhan evolusioner yang darinya otak kita mampu membuat penilaian instan tanpa mediasi sistem interpretasi yang lebih rumit dan, oleh karena itu, lebih lambat. Meskipun mereka dapat mengarahkan kita untuk membuat salah tafsir yang serius, dalam konteks dan situasi tertentu mereka membantu kita membuat keputusan yang lebih akurat dan efektif.

Konsep bias kognitif diperkenalkan oleh psikolog dan peneliti Daniel Kahneman dan Tversky pada tahun 1972, sebagai hasil dari pengalamannya dalam penyelidikan pasien yang tidak dapat bernalar secara intuitif dengan angka-angka besar. Keduanya berpendapat bahwa keputusan manusia yang paling penting didasarkan pada sejumlah prinsip heuristik. - jalan pintas mental yang kita gunakan untuk menyederhanakan kenyataan dan memecahkan masalah - dan bukan dalam analisis fakta secara formal. Teori ini bertentangan langsung dengan model pengambilan keputusan rasional yang berlaku saat itu.

Bias melihat ke belakang: apa itu dan bagaimana pengaruhnya terhadap kita

Adalah umum untuk prasangka atau bias melihat ke belakang untuk bertindak setiap kali terjadi krisis ekonomi atau sosial. Sebagai contoh, setelah krisis keuangan global tahun 2008, yang dipicu oleh runtuhnya gelembung perumahan dan penipuan subprime mortgage di AS, kita bisa melihat bagaimana Banyak ekonom yang tidak tahu bagaimana memprediksi dampak buruknya menegaskan secara posteriori bahwa mereka dapat diprediksi dan bahwa mereka tahu apa yang akhirnya akan terjadi. langkah.

Bias ini juga banyak berkaitan dengan kemampuan manusia untuk mengingat peristiwa tertentu. Sistem memori kita tidak bekerja seperti komputer: kenangan memudar seiring waktu dan kami membangun kembali sebagian darinya berdasarkan akumulasi pengalaman baru. Psikolog Elizabeth loftus telah menyelidiki selama bertahun-tahun apa yang disebut "ingatan palsu", mendalilkan teori bahwa cara seseorang diminta untuk mengingat sesuatu mempengaruhi deskripsi mereka selanjutnya tentang memori itu sendiri.

Kesalahan pemrosesan ini yang merusak ingatan kita, seperti bias melihat ke belakang, yang mengarahkan kita untuk mengubah memori keyakinan kita sebelum terjadi peristiwa tertentu yang mendukung kesimpulan akhir, menentukan pandangan kita tentang diri kita sendiri dan apa yang kita mengelilingi. Sejarawan, mencondongkan hasil atau perkembangan pertempuran sejarah, atau dokter, dengan mengingat bias efek negatif dari uji klinis, adalah dua contoh profesi yang terpengaruh oleh ini bias.

Apa yang dikatakan penelitian tentang itu?

Terlepas dari kenyataan bahwa bias seperti melihat ke belakang tampaknya, apriori, kesalahan yang mudah dijelaskan dan dapat diidentifikasi, sebagian besar penelitian yang dilakukan menyimpulkan bahwa sangat sulit untuk membuat penilaian tentang sesuatu yang telah terjadi dengan sepenuhnya mengabstraksi dari hasilnya, jadi juga sulit untuk mencoba melawan efeknya. Sejumlah penelitian telah mengkonfirmasi bias ini dan dalam beberapa tahun terakhir upaya telah dilakukan untuk menentukan apakah hakim menyerah pada hal itu pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil daripada, misalnya, anggota juri.

Dalam hal ini, pada tahun 2001 sebuah penelitian dilakukan dengan 167 hakim Pengadilan Federal AS. dan disimpulkan bahwa para hakim dipengaruhi oleh bias tinjauan ke belakang pada tingkat yang sama seperti warga negara lainnya. Studi empiris lain oleh peneliti W.K. Viscusi dan R. Hastie pada tahun 2002 juga menyimpulkan bahwa efek yang sama yang berasal dari bias tinjauan ke belakang mempengaruhi hukuman hakim, tetapi pada tingkat yang lebih rendah.

Menurut penelitian tersebut, terlepas dari kenyataan bahwa juri berhak untuk memasukkan evaluasi moral dan sosial ke dalam putusan mereka bahwa diizinkan untuk mengklasifikasikan tindakan atau perilaku berbahaya sebagai kejahatan (sehingga menghukum terdakwa dan mencegah perilaku serupa di masa depan), kesalahan dan prasangka berlimpah yang mengubah keyakinan menjadi lotere yang tidak terduga. Sebaliknya, hakim profesional sedikit banyak melakukan kesalahan, sebuah fakta yang mempertanyakan kelayakan juri, meskipun dalam bentuknya yang paling demokratis.

Bagaimana cara memerangi ini dan bias lainnya other

Tidak ada rumus ajaib yang menjamin kita terhindar dari penilaian dan bias yang tidak rasional seperti melihat ke belakang, tapi ya kita dapat mempertimbangkan kunci tertentu untuk meminimalkan efeknya. Hal pertama adalah mulai dengan mengasumsikan dan menerima kebenaran yang tidak menyenangkan: bahwa kita tidak lebih pintar dari siapa pun dan bahwa semua orang, tanpa Sebagai pengecualian, kita rentan terhadap dampaknya, terlepas dari studi yang kita miliki atau seberapa rasional kita. kita buat.

Bias, sebagai mekanisme evolusioner, ada dan ada karena suatu alasan: mempercepat pengambilan keputusan dan respons terhadap rangsangan, masalah, atau situasi yang tidak dapat kita lakukan sebaliknya mengatasi ketidakmampuan sistem kognitif kita untuk memproses semua informasi yang tersedia dalam waktu singkat bisa jadi.

Setelah kita mengasumsikan kerentanan kita sendiri terhadap efek irasional, langkah selanjutnya adalah mengetahui bagaimana memperlakukan informasi yang kita terima dari konteks kita dan dari orang lain. Penting untuk menimbang data dan menuntut bukti terhadap pernyataan yang menimbulkan kecurigaan. Intuisi tanpa dukungan akal tidak mengarah pada kesimpulan yang berhasil. Kita harus membandingkan dengan fakta dan data objektif semua pendapat, milik kita sendiri dan orang lain. Dan ketahuilah bahwa membuat keputusan berdasarkan penilaian diri atas kemampuan kita dapat menyesatkan.

Akhirnya, berhati-hatilah untuk selalu ingin menjadi benar. Dengarkan baik-baik dan cobalah untuk memahami arti sebenarnya dari informasi tersebut yang diberikan oleh lawan bicara kita mungkin merupakan obat terbaik melawan penipuan diri sendiri. Menutup mata dan telinga Anda terhadap bukti agar tidak melihat kepercayaan kita yang sudah mapan membahayakan adalah awal dari salah satu kejahatan terbesar dalam masyarakat kita: fanatisme. Dan untuk mengutip psikolog Amerika Gordon Allport: "Orang-orang yang sadar atau malu dengan prasangka mereka juga mereka yang sedang dalam perjalanan untuk menekannya."

Jenis bias lainnya

Ada banyak bias kognitif yang membuat kita melakukan kesalahan dan membuat penilaian yang tidak rasionalTapi kita tidak bisa hanya fokus pada bias melihat ke belakang. Masih banyak lagi yang harus kita perhitungkan. Di antara yang paling terkenal adalah sebagai berikut:

1. Bias bawaan

Ini terdiri dari percaya atau melakukan sesuatu yang dilakukan banyak orang. Ini adalah, probabilitas terjadinya suatu perilaku akan meningkat sebagai fungsi dari jumlah individu yang mempertahankannya. Bias ini sebagian bertanggung jawab atas bagaimana kita melanggengkan banyak mitos dan keyakinan salah (seperti berpikir itu saja kita menggunakan 10% dari otak kita atau percaya bahwa homeopati bekerja) begitu mendarah daging dalam masyarakat kita saat ini.

• Anda mungkin tertarik: "Eksperimen kesesuaian Asch: ketika tekanan sosial dapat"

2. Bias jangkar

Ini adalah kecenderungan untuk "berlabuh" dan menggunakan informasi pertama yang datang kepada kita dan kemudian membuat penilaian atau membuat keputusan.

Konsekuensi dari bias ini sering digunakan dengan sangat efektif oleh semua jenis tenaga penjualan dan iklan. Contoh yang sangat jelas dapat ditemukan di dealer mobil. Penjual menunjukkan kendaraan kepada kami dan memberi kami harga tertentu (misalnya, € 5.000). Informasi pertama ini, dalam hal ini sebuah angka, akan membuat kita mengingat sosok yang telah ditawarkan penjual kepada kita selama proses pembelian. Dengan cara ini, dialah yang pergi dengan keuntungan dapat bernegosiasi dengan caranya sendiri.

3. Bias kesalahan atribusi mendasar

Ini adalah kecenderungan untuk mengaitkan perilaku mereka yang dapat diamati secara eksklusif dengan sifat-sifat internal individu (seperti kepribadian atau kecerdasan). Lewat sini, kami menyederhanakan realitas dengan mengesampingkan apriori kemungkinan hubungan antara faktor-faktor situasional -lebih dapat diubah dan kurang dapat diprediksi- dan individu, yang dapat berfungsi sebagai penjelasan tentang perilaku mereka.

4. Bias konfirmasi

Ini dihasilkan dengan menyukai, menafsirkan, dan mengingat informasi yang menegaskan harapan dan keyakinan kita sebelumnya, sehingga meniadakan jenis penjelasan alternatif lainnya. Kami menafsirkan realitas secara selektif (seperti bias melihat ke belakang), mengabaikan fakta dan situasi yang tidak mendukung prasangka kami.

Kesalahan penalaran ini memiliki pengaruh yang sangat negatif, misalnya dalam bidang politik dan organisasi, di mana biasanya harus mengacak beberapa opsi untuk membuat keputusan yang akurat.

5. Bias ketersediaan

Ini adalah kecenderungan untuk memperkirakan probabilitas suatu peristiwa berdasarkan ketersediaan atau frekuensi kemunculan peristiwa itu dalam pikiran kita melalui pengalaman. Misalnya, jika media menyajikan kita dalam berita setiap hari dan terus-menerus berita perampokan rumah di musim panas, kecenderungan kita akan berpikir seperti itu. peristiwa terjadi terus-menerus dan lebih teratur daripada yang sebenarnya, karena mereka akan lebih hadir dalam ingatan kita daripada peristiwa lain yang lebih objektif. sering.

Referensi bibliografi:

• Bung, M. dan Ardila, R. (2002). Filsafat psikologi. Meksiko: abad XXI.
• Myers, David G. (2005). Psikologi. Meksiko: Medis Pan-Amerika.