Eksperimen Barry Schwartz: lebih sedikit lebih baik

Ketika jumlah opsi melebihi ambang batas tertentu, informasi yang berlebihan dapat menghasilkan tingkat menekankan menyebabkan kelumpuhan. Dan terkadang sulit untuk membuat keputusan ketika kita memiliki begitu banyak jalan untuk diambil. Semakin banyak elemen yang harus kita keluarkan, semakin besar stres dan keragu-raguan.

Sekarang, berkat melepaskan pilihan, kita menjadi orang yang cakap; jika tidak, kita akan memiliki kelebihan beban fisik dan emosional yang akan membuat perjalanan jauh lebih mahal.

• Artikel terkait: "Kebiasaan pilihan yang kuat dalam hidup"

Barry Schwartz dan paradoks pilihan

Minggu ini, kami berbicara dengan Mensalus Institute for Psychological and Psychiatric Assistance tentang paradoks pilihan melalui eksperimen Barry Schwartz.

Apa yang ditunjukkan oleh eksperimen Barry Schwartz?

Psikolog dan profesor Barry Schwartz berpendapat dalam bukunya Paradoks pilihan (2004), bahwa alasan “lebih banyak pilihan lebih sejahtera” belum tentu benar. Apriori, rentang kemungkinan yang lebih besar adalah positif dan meningkatkan kesejahteraan individu, tetapi jika jumlah alternatif melewati batas tertentu, efek negatif mungkin muncul.

Jadi, jika ambang batas dilampaui secara berlebihan, kerugiannya bisa lebih besar daripada keuntungannya, menghasilkan apa yang disebut paradoks pilihan. Apa yang awalnya dipahami sebagai "tambah", pada kenyataannya, berbalik melawan kita dan membuat keputusan bebas menjadi sulit.

Eksperimen terdiri dari apa?

Salah satu percobaan dilakukan di supermarket. Itu terdiri dari menawarkan mencicipi merek selai. Dua pengukuran dilakukan: pada pengujian pertama, tampilan menawarkan banyak rasa; yang kedua, ada beberapa jenis selai yang bisa dicicipi pengguna. Dalam kedua kasus tersebut, tercatat berapa banyak orang yang datang untuk mencoba selai tersebut dan berapa banyak yang akhirnya membelinya.

Nah, ketika ada lebih banyak rasa yang dipajang, jumlah orang yang memutuskan untuk mencicipi lebih banyak, tetapi sangat sedikit yang akhirnya membeli. Di sisi lain, ketika jumlah pilihan berkurang, lebih sedikit orang yang datang untuk mencoba tetapi hampir semuanya membeli. Karena? Sederhana: sebelum begitu banyak kemungkinan mereka tidak dapat memutuskan. Kesimpulannya adalah jika merek tersebut menawarkan sedikit rasa, penjualannya akan meningkat.

Sebuah artikel yang diterbitkan di Negara berjudul "Less is more" membandingkan eksperimen ini dengan strategi yang digunakan di restoran Yunani di New York. Menu penduduk setempat tersebut sangat luas. Membombardir hidangan di menu meningkatkan keragu-raguan di antara pelanggan. Ini menyebabkan mereka mengesampingkan opsi dan meminta rekomendasi. Saat itulah pelayan mengambil kesempatan untuk menunjukkan hidangan mana yang paling menguntungkan restoran.

Eksperimen apa lagi yang dilakukan psikolog ini?

Schwartz mengalihkan perhatiannya ke anak-anak kampus. Dalam beberapa percobaan, kelompok siswa yang berbeda diusulkan kemungkinan kenaikan nilai. Di salah satunya, guru memberi kesempatan untuk memperbaiki skor dengan menulis karya sukarela. Untuk siswa kelompok pertama, dia memberikan kesempatan untuk memilih dari beberapa topik; ke yang kedua, dia mengusulkan daftar panjang yang mungkin.

Lihat. Jumlah siswa yang menulis esai secara signifikan lebih tinggi pada kelompok pertama. Memilih di antara opsi terbatas itu mudah bagi mereka. Namun, memilih dari repertoar topik yang luas membuat siswa menghentikan prosesnya. Paling suka menunda keputusan dan, sebagai konsekuensinya, akhirnya mengabaikan kemungkinan menaikkan nilai.

Dengan jenis eksperimen ini, dimungkinkan untuk mendemonstrasikan bagaimana kelebihan pilihan menghasilkan kelumpuhan alih-alih memotivasi untuk bertindak.

Karena?

Kelebihan pilihan dalam semua kasus menghasilkan stres (pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil). Harus memikirkan "persimpangan jalan" lebih dari yang diinginkan (dengan mempertimbangkan situasi dan keuntungan yang mungkin) menyebabkan seseorang untuk berhenti melayani atau bertanggung jawab (saya tidak membeli/saya tidak memilih hidangan apa pun/saya tidak berusaha melakukan pekerjaan untuk meningkatkan catatan).

Hal yang sama dapat terjadi pada kita dalam kehidupan sehari-hari. Saat kita berkeliaran di antara kelebihan pilihan, kita akhirnya bosan dan bahkan kelelahan. Hasilnya adalah non-aksi ("Saya telah melihat begitu banyak gaun sehingga saya tidak lagi tahu mana yang saya sukai, sekarang saya lebih ragu dari pada awalnya").

Keraguan adalah elemen yang diketahui semua orang. Justru salah satu strategi untuk menghadapi keraguan adalah dengan membatasi jumlah pilihan dan membuat rencana aksi yang konkrit. Tentu saja, kita selalu dapat menemukan alternatif baru, strategi baru, fokus baru untuk menyerang, tetapi...

... Apakah ini selalu yang kita butuhkan? Tingkat stres apa yang ekstensif berbagai pilihan dalam pikiran kita? Apa yang membantu kita menutup bab dan apa yang membuat kita sulit? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini memperlambat pemikiran dan membatasi rentang kemungkinan.

Kesejajaran apa yang dapat kita tarik antara eksperimen Schwartz dan intervensi dalam Psikoterapi?

Dari Psikoterapi kami bekerja untuk memperluas visi pasien tentang dunia, mendeteksi solusi yang belum dicoba, dan mengusulkan strategi intervensi baru. Namun, kami akan selalu bekerja dengan mempertimbangkan efisiensi dan penghematan energi vital. Berlabuh dalam kemungkinan tak terbatas membuat orang tersebut memasuki lingkaran dan tetap dalam perenungan alih-alih menuju keputusan.

Ini terjadi karena takut salah: pasrah adalah elemen kuncinya. Semakin Anda mengundurkan diri, keputusan tersebut menghasilkan lebih banyak stres dan kecemasan.

Sekali lagi kami bertanya-tanya... Karena?

Ini bukan tentang hal-hal yang kita pilih, tetapi tentang semua hal yang hilang saat kita memilih. Kemungkinannya adalah alternatif yang saling eksklusif, dan tidak ada yang bisa mengambil kedua jalur di persimpangan secara bersamaan. Jika saya memilih untuk memiliki entrecote sebagai yang kedua, saya tidak memilih untuk memakan bebeknya. Memang benar di lain hari saya bisa kembali ke restoran dan memakannya, tetapi pada saat itu saya harus memilih apa yang akan dimakan ("Apakah resepnya akan matang?", "Apakah saya suka saus yang menyertai bebek?" ).

Yang benar adalah semakin banyak hidangan, semakin besar peluang saya untuk "salah" dan tidak memilih karya kuliner terbaik, saya melepaskan lebih banyak rasa dan pengalaman. Keputusan yang sangat dangkal ini dapat diterjemahkan ke dalam banyak keputusan lain yang jauh lebih penting (pusat studi, karier, tawaran pekerjaan, dll.).

Apa yang dibawa oleh pelepasan ke dalam hidup kita?

Pengunduran diri adalah bagian dari proses pendewasaan manusia. Memilih meningkatkan keamanan dan harga diri kita. Berkat melepaskan pilihan, kita menjadi orang yang cakap; jika tidak, kita akan memiliki kelebihan beban fisik dan emosional yang akan membuat perjalanan jauh lebih mahal.

Mempermudah diri kita sendiri saat memutuskan melibatkan perenungan pilihan berdasarkan realitas kita. Kemungkinannya, mungkin, banyak, tetapi tanggung jawab kita untuk mempertimbangkan hanya yang menanggapi kebutuhan kita dan orang-orang di sekitar kita.