3 kunci untuk memiliki komunikasi yang tegas dalam hubungan Anda

Komunikasi asertif adalah komunikasi di mana pendapat diungkapkan atau kebutuhan dan ketidaksepakatan diungkapkan. hormat, jujur, jelas, langsung, aman, tenang dan empati, sehingga tidak ada yang merasa tersinggung.

Dalam banyak kesempatan, terutama saat kita berdebat dengan seseorang, kita cenderung terbawa amarah, untuk perasaan marah dan marah yang menyerang kita dan yang membuat kita kehilangan kendali atas situasi. Kita bisa kehilangan “bentuk” kita, berbicara kepada orang di depan kita dengan cara yang agresif, tidak sopan, terkadang bahkan tidak menghormati mereka. Kami mengabaikan bahasa kami dengan meninggikan suara kami, tidak mendengarkan pendapat orang lain atau dengan jelas memaparkan pesan yang ingin kami sampaikan.

Kami juga kehilangan kendali atas bahasa non-verbal, terlihat menghina, memberi isyarat secara agresif dan datar memposisikan tubuh kita sedemikian rupa sehingga orang lain merasa bahwa kita tidak tertarik untuk melanjutkan pembicaraan. Semua cara bertindak ini tidak lebih dari membangkitkan keinginan untuk berdebat dan membela diri dari serangan. Ini jauh dari mencapai sikap empati pada orang lain dan kemungkinan perubahan dalam menghadapi sikap atau perilaku yang membuat kita merasa buruk.

Pada artikel ini saya akan memberi Anda beberapa alat agar Anda bisa belajar mengekspresikan diri dengan benar dan tegas, sehingga Anda meningkatkan hubungan interpersonal Anda.

• Artikel terkait: "12 keterampilan komunikasi dasar"

Kunci untuk mendapatkan keuntungan dari komunikasi asertif dalam hubungan

Pertama-tama, perlu untuk mempertimbangkan itu dibalik rasa marah biasanya ada perasaan sedih, putus asa atau kecewa. Dari sinilah kita harus berkomunikasi. Jika kita melakukannya karena marah, kemungkinan besar kita tidak akan mendapatkan perhatian dari orang yang bersama kita. kami berdebat dan kami memprovokasi kebutuhan untuk membela diri dan tidak memahami apa yang Anda inginkan mengangkut.

Jika kita memperhitungkan bahwa kita marah kepada orang ini karena dia telah menyakiti kita atau mengecewakan kita entah bagaimana, kami akan memverifikasi bahwa cara pengiriman pesan sangat berbeda dan menghasilkan lebih banyak dampak. Pernahkah Anda begitu marah sehingga di tengah pertengkaran Anda mulai menangis dan merasa kalah dan rentan? Di sana Anda memiliki bukti bahwa di balik semua kemarahan, ada rasa sakit.

Berikut adalah beberapa pedoman yang dapat membantu Anda berkomunikasi dengan tegas:

1. Perjelas tentang tujuan yang ingin Anda capai dari komunikasi tersebut

Fokus padanya dan jangan terbawa oleh celaan atau oleh kebutuhan untuk menanggapi serangan orang lain. Jika, misalnya, saya ingin membuatnya mengerti bahwa saya merasa terganggu karena dia tidak mempertimbangkan pendapat saya untuk sesuatu yang spesifik, tujuan saya adalah membuat orang tersebut berempati dengan saya dan meminta maaf. Apa pun yang bertentangan dengan mendapatkannya, saya harus mengabaikannya.

Dengan cara ini, kami akan menghindari celaan masa lalu, yang bukan alasan saat ini untuk diskusi, dan Anda tidak akan mengambil risiko melupakan apa yang ingin Anda capai, juga menghindari yang masing-masing pergi tanpa berhasil menyelesaikan masalah dan perasaan Anda frustrasi

• Anda mungkin tertarik pada: "9 kebiasaan untuk terhubung secara emosional dengan seseorang"

2. Mulailah pidato dengan positif

Meski merasa marah, selalu awali komunikasi dengan mengungkapkannya kepada orang lain kualitas positif yang mencirikannya dan alasan mengapa Anda memutuskan untuk menjadikannya bagian dari Anda kehidupan. Penting, sebelum menjelaskan apa yang mengganggu Anda atau apa yang perlu Anda ubah, bahwa Anda memberi tahu orang lain bahwa mereka penting bagi Anda dan keputusan mereka atau pendapat memengaruhi Anda terutama karena tempat penting yang ditempatinya dalam hidup Anda.

Dalam kasus diskusi dengan seseorang yang tidak memiliki ikatan afektif yang lebih intim, seperti rekan kerja, atasan Anda... Anda bisa mengungkapkannya dengan cara lain. Kita akan melihat beberapa contoh:

• Diskusi dengan seseorang yang penting bagi saya: “Saya ingin memberi tahu Anda tentang sesuatu yang tidak saya sukai, dan saya melakukannya karena Anda adalah seseorang yang penting bagi saya dan karena saya yakin bahwa saya dapat mempercayai Anda. Saya ingin sekali dapat menjelaskannya kepada Anda dan kami dapat menyelesaikannya karena saya tidak ingin kami salah dan saya juga percaya bahwa tidak ada niat buruk di balik apa yang telah Anda lakukan.
• Diskusi dengan seseorang di luar lingkungan terdekat saya: “Bagi saya penting untuk memiliki hubungan yang baik dengan Anda, karena kami berbagi banyak waktu bersama di tempat kerja dan Itu sebabnya saya ingin memberi tahu Anda tentang sesuatu yang sedikit mengganggu saya... Selain itu, saya yakin kita bisa memperbaikinya".

Dengan cara ini, kita akan membuat orang yang memulai percakapan menjadi lebih bersedia dengarkan kami, karena, jauh dari perasaan diserang, Anda akan mengamati dalam diri kami sikap damai dan memercayai.

• Artikel terkait: "Cara membuat kritik membangun: 11 tips sederhana dan efektif"

3. Hati-hati dengan bahasa non-verbal

Penting, agar ada rasa hormat dalam komunikasi, membuat kedua orang saling berhadapan, tanpa melakukan gerakan kekerasan dan dengan tampilan tetap tapi berdamai dan cenderung berdialog. Kita harus berusaha untuk tidak melihat ponsel saat mereka berbicara kepada kita atau tetap duduk di samping untuk menunjukkan ketidaktertarikan.

Ini dan banyak strategi lainnya sangat penting untuk belajar berkomunikasi dengan benar dan berhasil menyelesaikan segala jenis konflik dengan cara yang damai. Ini adalah beberapa teknik yang dapat Anda latih dan praktikkan dengan bantuan psikolog tepercaya Anda.