Wawancara dengan psikolog Mª Teresa Mata Massó

Kecerdasan emosional adalah salah satu konsep paling populer dalam psikologi modern, dan tidak ada yang meragukan pentingnya mengelola emosi dalam kesejahteraan kita. Menjadi cerdas secara emosional membantu kita membuat keputusan yang lebih baik, untuk tampil lebih baik di tempat kerja, untuk memiliki hubungan interpersonal yang lebih berkualitas, di antara keuntungan lainnya.

• Artikel terkait: "10 manfaat kecerdasan emosional"

Wawancara dengan Mª Teresa Mata Massó, psikolog dan psikoterapis

Hari ini kami berbicara dengan Mª Teresa Mata Massó, psikolog kesehatan umum dan profesor Kursus Pelatihan Kecerdasan Daring emosional, untuk membantu kita memahami pentingnya konsep ini dan apa manfaatnya bagi kesehatan mental dan kesejahteraan rakyat.

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak yang telah dikatakan tentang kecerdasan emosional. Bagaimana Anda mendefinisikan konsep ini? Setiap orang memiliki sistem pikiran dan emosi yang unik dan tidak dapat dialihkan. Orang lain dapat berempati dengannya, tetapi setiap individu adalah ahli dalam kontennya sendiri. Bertolak dari pembukaan ini, kita dapat mengatakan bahwa

kecerdasan emosional itu adalah bagian dari intelijen yang memberikan perhatian khusus pada fungsionalitas sistem tersebut dan mencari alat yang diperlukan untuk memastikan keberlanjutannya.

Masing-masing dari kita memiliki "kacamata" yang darinya kita membangun dunia berdasarkan empat faktor penting: yang pertama adalah pengalaman vital, yaitu, semua pengalaman yang kita miliki sepanjang hidup dan yang mengkondisikan sistem pemikiran dan emosi. Yang kedua adalah warisan emosional; setiap orang adalah bagian dari keluarga, kota, budaya, dll.

Ada serangkaian elemen sosial dan pendidikan yang telah ditransfer kepada kita dan mengganggu cara kita melihat realitas. Faktor ketiga adalah ciri-ciri yang menentukan kepribadian; mereka juga berperan dalam "fokus" kacamata kita. Dan yang keempat adalah momen vital di mana kita menemukan diri kita sendiri, "di sini dan saat ini"; Pada usia 50 tahun kita tidak melihat kehidupan yang sama seperti pada usia 30 tahun.

Pekerjaan kecerdasan emosional menguji sistem pemikiran dan emosi ini menunjukkan tingkat fungsionalitas mereka dengan mempertimbangkan orang tersebut sebagai ahli dalam sejarah mereka sendiri hidup.

Mengapa penting untuk menjadi orang yang cerdas secara emosional? Apa pengaruh kecerdasan emosional terhadap kehidupan kita?

Untuk satu alasan sederhana: berfungsi secara berkelanjutan. Artinya, dengan tingkat kesejahteraan yang optimal dan tingkat penderitaan yang dapat diterima agar memiliki sensasi hidup alih-alih bertahan hidup.

Mengembangkan kecerdasan emosional berarti mempertanyakan "zona nyaman" tertentu yang membuat kita merasa aman (tetapi tidak nyaman) dan menemukan apa yang ada di luar. Meninggalkan zona nyaman berarti merenungkan sudut pandang baru, mempraktikkan cara baru dalam melakukan sesuatu, menciptakan pemikiran baru, merasakan cara hidup yang baru, meningkatkan kemampuan untuk mencipta dan merestrukturisasi, dll.

Terkadang kita tetap tidak bergerak di zona nyaman tertentu karena takut akan hal yang tidak diketahui, rasa tidak aman atau ketidakpercayaan terhadap potensi kita. Tetap terkurung ada harganya. Inilah yang coba ditunjukkan oleh kecerdasan emosional.

Jadi, melanjutkan pertanyaan yang membuka wawancara ini, menjadi cerdas secara emosional berarti menyadari derajat kesejahteraan bahwa kita menang dan kalah, di dalam dan di luar zona nyaman, untuk menetapkan tujuan yang mengarahkan kita menuju perubahan (saat ini sesuai). Tidak selalu pintar meninggalkan zona nyaman, penting untuk menemukan jalan dan momen sesuai dengan kebutuhan kita dan lingkungan.

Apakah ada emosi negatif untuk kesehatan? yang mana yang menyakiti kita?

Emosi tidak berbahaya, yang bisa berbahaya adalah hubungan yang kita jalin dengannya. Setiap emosi memiliki fungsi. Jika kita mengabaikan (di sini kita akan berbicara tentang hubungan penyangkalan), emosi cepat atau lambat akan mencari cara untuk mengklaim haknya untuk hidup dan dipahami.

Mengapa begitu penting untuk menerima emosi? Apa konsekuensi dari menekan mereka?

Menekan emosi berarti tidak membiarkan emosi itu ada. Ini berbeda dengan menahan diri, menahan diri, santai, atau kadang-kadang menarik diri (yaitu, mengendalikan emosi). Dari kecerdasan emosional kita mencari ekspresi emosi yang efisien. Artinya, sejauh mungkin, itu fungsional, membantu kita untuk "menang lebih banyak daripada kalah" dan menjaga harga diri kita. Dengan kata lain, bahwa manajemen yang kami lakukan konsisten dengan kebutuhan kami dan saling menghargai. Tentu saja, ini tidak mencegah emosi untuk menimbulkan ketidaknyamanan.

Apakah menurut Anda pentingnya kecerdasan emosional diperhitungkan di sekolah? Apakah cukup dilakukan di bidang pendidikan?

Menurut pendapat saya, saat ini pekerjaan psikoedukasi yang lebih baik sedang dilakukan dari sekolah (diajarkan apa adanya kecerdasan emosional) tetapi umpan balik langsung tidak cukup dibuat melalui contoh praktis.

Fakta membangkitkan wawasan (menyadari) pada saat-saat penting di kelas (misalnya, ketika teman sekelas tidak menerima kritik konstruktif, ketika orang lain telah menetapkan batas yang tidak terlalu tegas, ketika ekspresi emosional mengendap dalam keluhan dan tidak memberikan pidato yang berbicara karena kebutuhan, ketika emosi yang terlihat adalah kemarahan dan, di baliknya, tersembunyi kesedihan yang mendalam, dll.) adalah cara terbaik untuk mengajar. Bantu siswa melalui pertanyaan yang membuka opsi untuk mendeteksi pemikiran yang merusak, usulkan pidato yang lebih lengkap dan mempromosikan solusi yang belum dicoba, ini adalah cara nyata untuk mempraktikkan kecerdasan emosional.

Bagaimana kecerdasan emosional diintegrasikan ke dalam terapi psikologis?

Secara pribadi, pertama-tama, saya memperhatikan bagaimana pasien membuat "kacamata" sendiri, yaitu miliknya visi dunia, dan saya berfungsi sebagai cermin untuk meningkatkan kapasitas mereka untuk introspeksi dan pengetahuan diri. Selanjutnya, kami bersama-sama menilai tingkat fungsionalitas kacamata ini dan mencari hipotesis yang memperkuat makna penggunaannya. konstruksi melalui mengetahui pengalaman hidup, ciri-ciri kepribadian, makna yang diwariskan dan semua peristiwa yang menentukan mereka momen saat ini.

Dalam psikoterapi seperti dalam kursus pelatihan, masih memanfaatkan pengalaman dan menemukan informasi yang berguna dalam sejarah hidup, kita selalu kembali ke sini dan sekarang, kita tidak pernah berlabuh di masa lalu, kita melihat bagaimana hal itu mempengaruhi masa kini. Demikian pula, dalam latihan apa pun, kami mencari kegunaan dalam realitas saat ini dengan pertanyaan seperti "dan ini, dalam hidup saya, apa artinya?" atau "di mana saya bisa mulai berakting?". Konkrit adalah salah satu prinsip kecerdasan emosional.

Setelah sesi psikoterapi, wawasan meningkat. Garis pemikiran baru terbangun dan opsi yang sampai sekarang tidak diketahui lahir, opsi yang belum dicoba dimobilisasi.

Selain bidang psikoterapi dan pendidikan, bidang apa lagi yang diterapkan kecerdasan emosional?

Kecerdasan emosional merupakan pilar dalam dunia bisnis dan organisasi. Tim-tim yang melatih kecerdasan emosional, mempersiapkan pekerjanya untuk berkomunikasi dari tambahan, merampingkan prosedur yang telah diblokir atau kedaluwarsa, buat skenario baru yang, tanpa kerja bersama, akan tetap ada orang asing dll

Kecerdasan emosional adalah alat fundamental untuk memanfaatkan potensi manusia. Untungnya, setiap hari semakin banyak perusahaan yang mempertaruhkan jenis pelatihan ini melalui dinamika pengalaman dan pelatihan praktik online. Dari pusat kami, kami merancang program untuk meningkatkan kerja yang efisien dan berkelanjutan dalam sebuah tim.

Anda mengajar "Kursus Pelatihan Kecerdasan Emosional Online". Kepada siapa pelatihan ini ditujukan dan apa manfaatnya bagi orang yang melakukannya?

Kursus online kecerdasan emosional adalah hasil kerja pengalaman selama 8 tahun pelatihan kelompok. Agenda dan metodologinya telah dirancang dengan tujuan memberikan pengalaman yang mirip dengan pelatihan tatap muka kepada pengguna dengan keunggulan pelatihan jarak jauh. Elemen-elemen seperti pemantauan oleh tutor, tugas-tugas praktis dan cerdas, interaksi dalam melalui webinar serta konsep kelas, adalah beberapa elemen yang mencirikan hal ini kursus.

Penerimanya adalah profesional dari dunia kesehatan, pendidikan, ilmu sosial dan organisasi. Pelatihan untuk semua orang yang tertarik untuk mengetahui secara praktis prosedur dan strategi pelatihan kecerdasan emosional.

Di antara topik utama yang kami kerjakan dalam kursus online, kami menyoroti cara mendapatkan informasi yang berguna dari suatu emosi, pertanyaan strategis apa yang dapat kami gunakan untuk mengelola konflik, alasan apa yang tersembunyi di balik kesulitan mengatakan tidak, apa yang bisa kita usulkan untuk melakukan solusi yang tidak dicoba, alat apa kita harus menetapkan batasan, apa tujuan positif-realistis atau apa itu plastisitas emosional dan bagaimana kita dapat mengintegrasikan mekanisme berkelanjutan dalam kehidupan kerja kita dan staf.

Dengan kursus ini, pengguna dapat merasakan melakukan pekerjaan yang praktis dan bermanfaat dalam kehidupan sehari-hari tanpa meninggalkan rumah.