Kesenjangan empati panas-dingin: apa itu dan bagaimana bias ini memengaruhi kita

Tahukah Anda apa itu kesenjangan empati panas-dingin? Ini adalah bias kognitif di mana kita meremehkan pengaruh dorongan mendalam (emosional) pada perilaku, preferensi, dan sikap kita sendiri. Bias ini diciptakan oleh George Loewenstein, seorang psikolog di Universitas Carnegie Mellon.

Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda terdiri dari apa bias ini, jenis apa yang ada dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi pengambilan keputusan kami.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

kesenjangan empati panas-dingin

Bias kesenjangan empati panas-dingin berkaitan dengan perasaan kita; Jadi, pemahaman kita tentang berbagai hal bergantung pada keadaan di mana kita tenggelam. Artinya, jika kita sedang marah, sulit bagi kita untuk membayangkan diri kita tenang, tetapi juga jika kita sedang jatuh cinta; dalam hal ini, sulit bagi kita untuk membayangkan tidak demikian di masa depan.

Dengan kata lain, apa yang kita rasakan menentukan pemahaman kita tentang berbagai hal, dan menyulitkan kita untuk melihatnya secara berbeda pada saat yang tepat.

Di baris ini, kesenjangan empati panas-dingin diterjemahkan menjadi a ketidakmampuan untuk meramalkan bagaimana kita akan berperilaku dalam keadaan emosional (atau bahkan bergairah) tertentu, meskipun kita sudah pernah mengalaminya sebelumnya. Bias ini bisa membuat kita melakukan kesalahan, atau mengambil keputusan yang kemudian kita sesali.

Arah bias

Di sisi lain, kesenjangan empati panas-dingin bisa menuju dua arah. Mari kita analisis masing-masing:

1. dari panas ke dingin

Orang dikatakan berada dalam "keadaan panas" ketika mereka dipengaruhi oleh keadaan emosional (yaitu, ketika faktor-faktor visceral berperan).

Di bawah keadaan ini, mengalami kesulitan untuk sepenuhnya memahami sejauh mana perilaku mereka didorong oleh apa yang mereka rasakan. Sebaliknya, mereka berpikir bahwa apa yang sebenarnya mereka lakukan dalam jangka pendek ditentukan oleh apa yang mereka inginkan dalam jangka panjang.

2. dari dingin ke panas

Sebaliknya, dari dingin ke panas, orang berada dalam "keadaan dingin". Tapi apa artinya ini? Siapa yang kesulitan membayangkan diri mereka dalam "keadaan panas" (emosional).

Jadi, bertentangan dengan apa yang terjadi pada kasus sebelumnya, mereka meremehkan kekuatan impuls visceral mereka dalam perilaku mereka atau dalam pengambilan keputusan mereka. Apa akibatnya? Kurangnya persiapan saat dorongan emosional muncul.

• Anda mungkin tertarik pada: "8 efek psikologis yang paling penting"

Teman-teman

Kesenjangan empati panas-dingin juga dapat diklasifikasikan menurut dua parameter: "lokasinya" dalam waktu (masa lalu atau masa depan) dan apakah itu melibatkan peristiwa intrapersonal atau interpersonal.

1. calon intrapersonal

Dalam hal ini, kita bicarakan kesulitan yang dimiliki orang dalam memprediksi perilaku masa depan kita sendiri, ketika kita menemukan diri kita dalam keadaan emosional yang berbeda dari yang akan terjadi di masa depan.

Artinya, dan dengan contoh sederhana; Jika kita sangat sedih sekarang, sulit bagi kita untuk membayangkan menjadi sangat bahagia di masa depan.

2. retrospektif intrapersonal

Pada tipe kedua ini, retrospektif, lokasi temporal terletak di masa lampau; Jadi, ini tentang kesulitan yang kita wujudkan untuk mengingat (atau memahami) perilaku tertentu yang kita miliki di masa lalu, dalam keadaan yang berbeda dari yang sekarang.

Artinya, jika perilaku ini terjadi dalam keadaan emosi yang berbeda dari sekarang, kita mungkin kesulitan mengingat atau bahkan memahaminya.

3. antarpribadi

Terakhir, kasus ketiga dari kesenjangan empati panas-dingin, menurut parameter interpersonal, adalah sebagai berikut: usaha yang kita lakukan untuk mengevaluasi perilaku dan preferensi orang lain, dalam keadaan yang berbeda dari kita. Nah, menurut bias ini, kita akan kesulitan mengevaluasinya.

faktor visceral

Kami telah berbicara tentang faktor usus (atau dorongan usus) untuk menjelaskan kesenjangan empati panas-dingin. Tapi apa sebenarnya faktor-faktor ini?

Kata visceral berasal dari jeroan, dari bahasa Latin "viscera", yang berarti "isi perut". Ini juga menunjukkan arti lain, seperti "rahim keibuan" (rahim), "hati yang intim" atau "naluri". Visceral juga berarti intens dan irasional, dan sering dikaitkan dengan keadaan emosi primitif.

Dengan demikian, faktor visceral mencakup berbagai keadaan, seperti: gairah seksual, haus, lapar, sakit, emosi yang kuat... Saat kita membuat keputusan, faktor visceral memengaruhi lebih dari yang kita pikirkan (Itulah mengapa seringkali lebih baik berhenti, tenang dan menunggu keadaan ini "berlalu", untuk memutuskan dengan cara yang lebih tenang dan lebih sejalan dengan apa yang sebenarnya kita inginkan).

Ketika kita tenggelam dalam keadaan visceral, kita berbicara tentang keadaan panas (seperti yang telah kami sebutkan); Di bawah keadaan seperti inilah pikiran kita akan cenderung mengabaikan banyak rangsangan yang diperlukan untuk memutuskan secara masuk akal.

Kita harus ingat bahwa keadaan panas juga terkait dengan pengambilan keputusan yang tergesa-gesa, impulsif, dan kemungkinan kehilangan kendali.

Bagaimana menghadapi kesenjangan empati panas-dingin?

Mengantisipasinya, atau lebih tepatnya, keadaan panas atau dingin yang akan kita alami. Fakta mengantisipasi, akan memungkinkan kita mengantisipasi bagaimana kita bisa bersikap dalam situasi seperti itu, dan bahkan mengambil tindakan sebelum terjun ke kondisi tersebut.

seksualitas pada usia muda

Sepertinya menarik untuk menjawab pertanyaan ini, karena Bias ini sangat penting dalam isu-isu seperti seksualitas (terutama di kalangan remaja dan anak muda).

Bukankah fakta akan melakukan tindakan seksual menjerumuskan kita ke dalam keadaan bergairah? Dan banyak anak muda, dihadapkan pada keadaan ini, "terbawa suasana" dan tidak menggunakan kondom? Untuk alasan ini, solusinya adalah selalu membawanya dengan tangan, dan berpikir bahwa kita harus menggunakannya sebelum mencapai keadaan mendalam ini.

Dalam keadaan dingin (jauh dari momen seksual) kita dapat berpikir bahwa kita akan bertindak dengan cara tertentu dalam keadaan tersebut panas (pada saat melakukan hubungan seksual), tetapi sulit diprediksi, dan justru itulah yang dibicarakan oleh kesenjangan empati panas dingin.

Tentu saja; kita tidak akan pernah bertindak sama dari keadaan dingin seperti dari keadaan panas, dan apa yang kita pikir akan kita lakukan di setiap keadaan ini, akan selalu jauh dari kenyataan.

Refleksi akhir

Singkatnya, apa yang ditunjukkan oleh kesenjangan empati panas-dingin, seperti namanya, adalah kurangnya empati dalam situasi tertentu. Jadi, yang dikatakan bias ini adalah bahwa dalam keadaan "dingin", kita tidak akan memprediksi dengan sangat efektif bagaimana kita akan bereaksi dalam situasi "panas", dan sebaliknya. Dalam pengertian ini akan sulit bagi kita untuk menjadi benar.

Pasti sebagian besar dari kita pernah mengalami bias ini, karena, janganlah kita membodohi diri sendiri; Berhipotesis tentang sesuatu yang kita rasakan saat ini tidaklah sama dengan berhipotesis tentang apa kami akan melakukan dalam keadaan yang berbeda dari yang sekarang (misalnya, apa yang akan Anda lakukan jika Anda hamil sangat muda? Apakah Anda akan menggugurkannya? Siapa tahu… bias ini mungkin memengaruhi Anda).

Referensi bibliografi:

• Ariely, D. (2017). Perangkap keinginan. Meksiko: Buku
• Loewenstein, George (2005). "Kesenjangan Empati Panas-Dingin dan Pengambilan Keputusan Medis" (PDF). Psikologi Kesehatan. 24(4, Dlm.): S49 – S56.
• Dipotong dari Kohan, N. & Macbeth, G. (2006). Bias kognitif dalam pengambilan keputusan. Universitas Katolik Argentina. Fakultas Psikologi dan Pendidikan. Departemen Psikologi, 2(3).
• Nordgren, Loran F.; Banas, Kasia; MacDonald, Geoff (2011). "Kesenjangan Empati untuk Rasa Sakit Sosial: Mengapa Orang Meremehkan Rasa Sakit Penderitaan Sosial". Jurnal Kepribadian dan Psikologi Sosial. 100 (1): 120–128.
• Van Boven, lembaran; Loewenstein, George; Dunning, David; Nordgren, Loran F. (2013). "Berpindah Tempat: Model Penghakiman Ganda Kesenjangan Empati dalam Pengambilan Perspektif Emosional" (PDF). Di Zanna, Mark P.; Olson, James M. (ed.). Kemajuan dalam psikologi sosial eksperimental. 48. Pers Akademik hal. 117-171.