Komunikasi pasif: apa itu dan bagaimana mengenalinya dalam 4 karakteristik

Komunikasi dapat dibangun dengan berbagai cara. Lagi pula, kebutuhan, preferensi, dan pola kepribadian umum orang sangat memengaruhi cara kita mengeksternalisasi gagasan, keyakinan, dan perasaan. Komunikasi pasif adalah contohnya..

Pada artikel ini kita akan melihat apa saja ciri-ciri dari jenis komunikasi ini, bagaimana cara mengungkapkannya, apa kekurangannya dan bagaimana mungkin untuk meningkatkan aspek ini.

• Artikel terkait: "3 gaya komunikasi, dan cara mengenalinya"

Apa itu komunikasi pasif?

Ringkasan dan definisi sederhana tentang apa itu komunikasi pasif adalah sebagai berikut: sebuah pola komunikasi yang dicirikan dengan menghindari konfrontasi langsung dengan orang lain melalui bersuara.

Jadi, itu adalah bagian dari dinamika hubungan dengan orang lain. di mana hampir tidak ada ketegasan dan perasaan rentan muncul.

Karakteristik dasarnya

Selanjutnya kita meninjau karakteristik mendasar dari komunikasi pasif.

1. Bahasa non-verbal menjaga profil rendah

Apa yang dikatakan tidak mendapatkan makna hanya dengan melihat frasa dan kata yang digunakan, tetapi juga harus memperhitungkan bagaimana dikatakan. Dan lebih khusus lagi,

bahasa non-verbal yang menyertai pesan yang disampaikan secara verbal.

Dalam kasus komunikasi pasif, gaya komunikasi non-verbal yang mengekspresikan ketundukan berlaku: menghindari pandangan orang lain atau pandangan rendah, nada suara agak lebih rendah dari yang lain, postur tubuh defensif dll

• Anda mungkin tertarik pada: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

2. Sering menggunakan perspektif impersonal

Ada pendapat dan sudut pandang tertentu yang diungkapkan oleh orang yang mengadopsi komunikasi pasif, tetapi jika berpikir mereka sedikit bermasalah karena mereka sering menyiratkan hal-hal yang mengganggu pendengar menggunakan nada impersonal bukannya satu di orang pertama.

Misalnya, untuk meminta beberapa kerusakan pada kantor untuk diperbaiki, jangan menyebutkan kerusakan yang ditimbulkan oleh kerusakan tersebut pada diri sendiri. fakta bahwa kesalahan ini ada, tetapi penyajian masalah akan lebih gaya "akan lebih baik jika kesalahan itu diperbaiki”. Ini adalah penggunaan pasif yang sesuai dengan konsep komunikasi pasif.

3. Menghindari konfrontasi langsung dan penggunaan eufemisme

Ciri khas lain dari komunikasi pasif adalah tidak secara langsung menunjukkan adanya benturan gagasan atau kepentingan. Sebaliknya, jika memang ada ketidaksesuaian pendapat atau kebutuhan, mengekspresikan dirinya dengan cara yang seharusnya netral, seolah-olah semua pihak yang terlibat dalam percakapan benar-benar mencari solusi win-win, meskipun sebenarnya tidak.

Misalnya, jika dua orang melamar untuk posisi yang sama, dapat dikatakan bahwa keduanya "mencari tempat di perusahaan".

4. Menghindari mengungkapkan perasaan

Orang yang cocok dengan pola tipikal komunikasi pasif mereka cenderung tidak membicarakan perasaan mereka seolah-olah mereka adalah bagian dari argumentasi yang mendukung pernyataan mereka, bahkan ketika mereka relevan dengan materi pelajaran. Dalam kasus ini, sekali lagi, jenis cara berbicara impersonal digunakan.

Kerugian dari pola perilaku ini

Seperti yang telah kita lihat, dalam komunikasi pasif jelas tidak ada ketegasan. Akibatnya, berbagai konsekuensi dapat terjadi.

Entah kesalahpahaman muncul, karena ada bagian dari informasi yang tidak terungkap meskipun faktanya penting, atau orang yang mempertahankan komunikasi pasif. melihat bagaimana kebutuhan mereka tidak terpenuhi dan kepentingan mereka tidak diperhitungkan. Kasus kedua ini juga memiliki dampak negatif yang berasal dari situasi ini.

Secara khusus, fakta tidak mengungkapkan kebutuhan dan perasaan sendiri menyebabkan kelelahan psikologis (dan berkali-kali juga fisik, jika mengarah pada keharusan melakukan upaya ekstra untuk mencapai kepuasan total atau sebagian dari a membutuhkan). Seiring berjalannya waktu, komunikasi pasif mengarah pada akumulasi frustrasi, alasan kebencian dan rasa tidak enak pada umumnya.

Akhirnya, semua ini dapat memicu gangguan psikologis, atau bahkan ledakan kemarahan. yang bertentangan dengan kecenderungan untuk menjaga profil rendah yang menjadi ciri komunikasi pasif. Ketika ini terjadi, sulit untuk mempertahankan pengaturan emosi yang tepat, dan tidak hanya mungkin untuk berkompromi kesejahteraan sendiri, tetapi juga merusak hubungan pribadi atau menyalahkan orang yang tidak bertanggung jawab atas apa telah terjadi.

Secara umum, komunikasi pasif bahan bakar pemeliharaan harga diri rendah, karena membantu mengabadikan dinamika penyerahan kepada yang lain.

• Artikel terkait: "Selfsteem rendah? Ketika Anda menjadi musuh terburuk Anda sendiri"

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan gaya komunikatif?

Meskipun kelihatannya komunikasi pasif berfungsi untuk menghindari konflik, pada kenyataannya tidak demikian, karena tanpa ketegasan selalu ada pihak yang dirugikan, sedangkan ada pihak lain yang membiasakan kepentingannya utama. Itulah mengapa perlu keluar dari gaya komunikasi pasif. Untuk mencapainya, ada baiknya mengikuti tips berikut ini.

• Hindari meminta maaf secara tidak perlu.
• Bandingkan pentingnya kebutuhan sendiri dan kebutuhan orang lain.
• Mencari konteks untuk membicarakan perasaan seseorang secara objektif berguna.
• menemukan rumus untuk mulai menggunakan ketegasan dalam hubungan.