Psikologi Kebencian Daring: Apakah Internet Membuat Kita Bermusuhan?

Akses ke ponsel, jejaring sosial, dan komunikasi online telah mendorong generasi cara baru untuk berhubungan. Di bawah kepribadian yang kami miliki dan kami beradaptasi dengan jaringan, kami terus-menerus berbagi informasi dan konten dengan orang lain. Di ruang digital, semacam masyarakat online dihasilkan yang bekerja di bawah aturan sosial dan gaya komunikasi lainnya.

Sisi gelap Internet ditentukan oleh anonimitas dan identitas digital melalui mana kita dapat menyembunyikan karakteristik kepribadian kita, atau menghasilkan yang tidak ada. Anonimitas memberikan kebebasan kepada orang-orang yang ingin menyakiti orang lain, karena perasaan tidak nyata ini menimbulkan perasaan terlindungi pada orang-orang ini. Dengan demikian, perdebatan tentang kebencian di Internet mulai muncul dan apakah perasaan "tidak ada" online memperkuat keluarnya kritik tanpa konsekuensi.

Pada artikel ini kita akan membahas masalah kebencian di Internet, mencoba menjawab pertanyaan utama apakah ruang digital ini menghasilkan kesalahan rasa perlindungan di mana beberapa orang memilih sikap bermusuhan terhadap orang lain rakyat.

• Artikel terkait: "Agresi verbal: kunci untuk memahami sikap kekerasan ini"

Lingkungan digital dan normalisasi kebencian

Internet telah menjadi alat revolusioner yang mengubah cara kita berkomunikasi dan berbagi informasi. Sifat interaksi online yang anonim dan tidak dipersonalisasi telah memungkinkan kebencian menyebar dengan mudah yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Era digital telah menyediakan ruang di mana kebebasan berekspresi dirayakan, tetapi juga membuka pintu bagi peningkatan yang mengkhawatirkan dalam ujaran kebencian secara online. Perasaan anonimitas yang ditawarkan oleh Internet dapat menyebabkan rasa malu dalam cara orang berkomunikasi. Ketika tidak ada konsekuensi yang terlihat atau langsung untuk kata-kata dan tindakan online, beberapa orang mungkin melakukannya merasa lebih cenderung untuk mengekspresikan emosi mereka dengan cara yang ekstrim, yang dapat menyebabkan interaksi negatif dan agresif.

Selain itu, aksesibilitas dan kecepatan komunikasi online telah menyebabkan penyebaran konten kebencian dengan cepat. Apa yang dimulai sebagai komentar negatif pada sebuah kiriman dapat berubah menjadi serangkaian tanggapan bermusuhan dalam hitungan menit. Fenomena kebencian yang menular ini dapat menormalkan dan memperkuat sikap bermusuhan, menciptakan siklus interaksi online yang negatif.

Penyebaran kebencian secara online tidak hanya memengaruhi individu, tetapi juga dapat berdampak signifikan pada masyarakat secara keseluruhan. Ruang daring yang penuh dengan ujaran kebencian dapat mengikis kohesi sosial dan mempersulit dialog konstruktif antar kelompok yang berbeda pandangan.

Dinamika ini dapat mengarah pada fragmentasi masyarakat dan pembentukan ruang gema. di mana orang berinteraksi terutama dengan mereka yang memiliki pandangan yang sama, sehingga membatasi paparan terhadap perspektif yang berbeda.

• Anda mungkin tertarik pada: "Perilaku antisosial: apa itu, faktor risiko dan gangguan terkait"

Faktor psikologis kebencian online

Ungkapan kebencian di Internet tidak dapat dipahami semata-mata sebagai manifestasi dari permusuhan yang melekat pada manusia; itu juga dipengaruhi oleh serangkaian faktor psikologis yang beroperasi dari lingkungan digital itu sendiri.

1. Anonimitas

Anonimitas yang ditawarkan oleh Internet menghasilkan perasaan terlindungi yang dihasilkan lebih cenderung untuk mengungkapkan pendapat ekstrim atau bahkan yang berbahaya yang mungkin tidak akan Anda pancarkan dalam situasi tatap muka.

2. disinhibisi online

Berkaitan langsung dengan anonimitas, fenomena "disinhibition online" menggambarkan betapa kurangnya konsekuensi langsung dan nyata di dunia online dapat menyebabkan penurunan hambatan sosial dan moral. Orang mungkin merasa kurang percaya diri dalam mengungkapkan kemarahan, kebencian, atau prasangka mereka, karena mereka tidak mengalami reaksi emosional dan sosial langsung seperti yang mereka alami dalam interaksi langsung.

• Anda mungkin tertarik pada: "Apa itu psikologi sosial?"

3. Benci normalisasi

Paparan terus-menerus terhadap ujaran kebencian dapat memiliki efek normalisasi. Semakin banyak kita menemukan jenis konten tertentu secara online, semakin besar kemungkinan kita melihatnya sebagai dapat diterima secara sosial atau bahkan diinginkan.. Ini dapat mengarah pada adaptasi bertahap dari sikap bermusuhan dan menghakimi, karena perilaku ini menjadi lebih umum dan dinormalisasi di lingkungan online.

4. viralitas

Sifat viral Internet juga berkontribusi pada penyebaran kebencian secara online. Komentar ofensif dapat dibagikan dan disebarluaskan dalam hitungan detik, menjangkau audiens yang jauh lebih besar daripada yang bisa dilakukan dalam percakapan tatap muka. Amplifikasi ini dapat memperbesar dampak ujaran kebencian dan meningkatkan visibilitasnya di ranah publik.

Bagaimana kebencian harus ditangani secara online

Karena kami menyadari meningkatnya prevalensi dan dampak negatif dari kebencian online, ada kebutuhan untuk mengatasi masalah ini secara proaktif dan efektif. Meskipun tidak ada solusi tunggal untuk memberantas kebencian secara online sepenuhnya, ada strategi yang dapat membantu mengurangi dampaknya dan menumbuhkan budaya digital yang lebih terhormat dan konstruktif.

1. Pendidikan Literasi Digital

Mempromosikan literasi digital sangat penting bagi orang-orang untuk memahami implikasi dari tindakan mereka secara online. Ini termasuk mengedukasi orang-orang tentang pentingnya pengecekan fakta, menghormati keragaman pendapat, dan mengenali konsekuensi dari kata-kata dan tindakan mereka secara online.

2. Menumbuhkan empati online

Empati adalah kunci untuk melawan kebencian secara online. Orang harus berusaha untuk memahami perspektif orang lain dan perlakukan orang lain dengan hormat, bahkan dalam lingkungan virtual. Mempraktikkan empati dapat membantu mencegah kesalahpahaman dan berkontribusi pada lingkungan online yang lebih ramah.

3. Terapkan kebijakan online yang lebih ketat

Platform online memiliki peran mendasar dalam mengatur konten dan perilaku di ruang mereka. Menegakkan kebijakan yang jelas terhadap ujaran kebencian dan menindak mereka yang melanggar kebijakan ini dapat mencegah penyebaran kebencian secara online.

4. Dorong dialog yang konstruktif

Mempromosikan dialog yang saling menghormati dan konstruktif, bahkan di antara orang-orang dengan pendapat yang berbeda, dapat membantu melawan polarisasi dan mengurangi permusuhan secara online. Platform dapat merancang fitur yang mendorong diskusi yang bermakna dan mencegah konfrontasi yang tidak produktif.

5. Mempromosikan tanggung jawab pribadi

Setiap individu memiliki tanggung jawab untuk berkontribusi pada lingkungan online yang lebih positif. Mendorong orang untuk berpikir sebelum berkomentar, membagikan konten dengan bijaksana, dan mempertimbangkan konsekuensi dari tindakan mereka dapat membuat perbedaan yang signifikan.