Ricardo Buchó: «Bagian dari kesuksesan Mentalia didasarkan pada jaringan»

Itu kesehatan mental Ini adalah aspek kehidupan yang memiliki banyak aspek. Budaya masyarakat tempat seseorang tinggal, dinamika hubungan keluarga, normal atau tidaknya fungsi otak, kebiasaan masyarakat... Ini adalah aspek-aspek yang, meskipun sangat berbeda satu sama lain, berdampak pada keseimbangan emosional kita dan risiko menderita perubahan seperti depresi atau fobia.

Kompleksitas masalah kesehatan mental inilah yang membuat, dalam beberapa dekade terakhir, sebuah model menjadi semakin menonjol. intervensi pada pasien berdasarkan kerjasama jaringan antara profesional kesehatan, termasuk psikoterapis dan dokter psikiater. Nyatanya, Beberapa organisasi mendasarkan cara mereka membantu pasien pada kerja tim ini.. Ini adalah kasus Mentalia Salud, yang Direktur Komersialnya, Ricardo Buchó, kami wawancarai hari ini.

Wawancara dengan Ricardo Buchó: bagaimana cara kerja jaringan klinik kesehatan mental?

Ricardo Buchó Vivar adalah Direktur Komersial dan Pemasaran Kesehatan Mental, salah satu jaringan utama klinik kesehatan mental yang beroperasi di Spanyol dan bagian dari grup DomusVi, yang saat ini memiliki lebih dari 21,000 pekerja. Dalam wawancara ini, Ricardo memberi tahu kita cara kerja entitas dengan karakteristik ini, yang menyediakan cakupan untuk keduanya berupa sesi terapi dan program intervensi melalui rawat inap pasien di rumah sakit fasilitas.

Apa saja jenis layanan yang ditawarkan oleh jaringan klinik Anda?

Bagian dari kesuksesan Mentalia didasarkan pada model jaringan kami. Di pusat-pusat kami, kami bekerja sebagai sebuah jaringan, menawarkan pasien seluruh rencana perjalanan sumber daya tergantung pada momen dan kebutuhan. terapi di mana pun Anda berada, mampu menawarkan segalanya mulai dari sumber daya rumah sakit jangka menengah dan panjang hingga rumah diawasi. Oleh karena itu, kita berbicara tentang pusat-pusat dengan kontrol yang lebih besar dan permintaan terapeutik terhadap sumber daya dengan otonomi yang lebih besar seperti apartemen. Dengan cara ini, pasien dapat memulihkan kesejahteraan dan otonominya dengan dukungan khusus dan profesional selama mereka bersama kami.

Bisakah Anda menjelaskan model kerja jaringan klinik kesehatan mental Anda? Apa filosofi kerja yang Anda mulai?

Di Mentalia Salud kami memahami pemulihan pasien sebagai proses dukungan dan perawatan. Di pusat-pusat kami, model Perawatan yang Berpusat pada Orang mempunyai arti yang lebih besar dalam semua program, perawatan dan terapi. Pendekatan terhadap gangguan kesehatan jiwa pada pasien kami dilakukan melalui terapi berbasis pemberdayaan orang tersebut, untuk mendorong perkembangan pribadinya dan memberikan kontribusi positif terhadap pembangunan proyek kehidupannya.

Mengingat perluasan dan jangkauan jaringan klinik Anda di seluruh Spanyol, bagaimana Anda memastikan konsistensi dalam kualitas layanan yang diberikan di seluruh lokasi Anda?

Bekerja sebagai jaringan dan di bawah standar kualitas yang sama memungkinkan kami memastikan pengobatan terapeutik yang paling tepat untuk proses pemulihan orang tersebut. Selain itu, jaringan memfasilitasi rencana pemulihan yang optimal bagi pasien hingga mereka kembali ke kehidupan sosial dan keluarga yang normal Memiliki sumber daya yang berbeda memungkinkan evolusi dan peningkatan pasien dilakukan sesuai jadwal sumber daya, program, dan terapi diakui oleh semua profesional kami di pusat-pusat kami, yang tentunya berdampak pada keberhasilan dan kesejahteraan pemulihan dari orang tersebut.

Apa profil profesional kesehatan mental yang berkolaborasi dengan Anda di jaringan Anda?

Di pusat Mentalia kami memiliki tim multidisiplin yang terdiri dari para profesional dari bidang psikiatri, psikologi, pekerja sosial, keperawatan, dokter, terapi okupasi, fisioterapi, animasi sosiokultural, pendidik sosial, pembantu…

Setelah pandemi ini, jelas bahwa penggunaan teknologi baru yang terhubung dengan Internet akan tetap ada dalam dunia kesehatan mental. Sehubungan dengan teknologi dan inovasi, bagaimana jaringan klinik Anda mengintegrasikan alat digital untuk meningkatkan perawatan dan pemantauan pasien?

Semua inovasi teknologi berkontribusi dalam mentransformasi model layanan kesehatan dan memposisikan pasien sebagai elemen kunci dan prioritas, yang menghasilkan penelitian di bidang peningkatan kualitas pendampingan. Sedemikian rupa sehingga di Mentalia, teknologi baru diintegrasikan ke dalam proses terapeutik lebih dari sekadar alat memfasilitasi peningkatan dalam pemulihan pasien, selain menjadi alat digital yang memungkinkan peningkatan perawatan dengan sabar. Di Mentalia, kehadiran dan kontak harian para profesional dengan pasien memberikan nilai pembeda yang penting dalam proses pemulihan seseorang.

Dalam hal pertumbuhan dan perluasan, apa rencana masa depan jaringan klinik kesehatan mental Anda? Apakah Anda ingin menjangkau wilayah geografis baru atau memperluas jangkauan layanan?

Saat ini di Mentalia Salud kami memiliki jaringan 16 pusat dan rencana pertumbuhan kami melibatkan pertumbuhan yang berkelanjutan tahun-tahun mendatang melalui pusat perumahan, rumah sakit harian, pusat rehabilitasi psikososial dan perumahan diawasi. Selain itu, kami juga memiliki layanan intervensi khusus di rumah yang mendukung kelanggengan penderita Gangguan tersebut Gangguan Jiwa Berat (TGM) di rumah dan lingkungan sosial keluarga, sehingga mendorong berkembangnya kemampuan pribadi, serta kebiasaan gaya hidup yang tepat, mendorong integrasi sosial dan otonomi mereka, dan oleh karena itu berkontribusi terhadap pengembangan dan peningkatan keterampilan mereka pribadi.