15 dinamika efektif untuk resolusi konflik

Banyak kali, konflik hanya diselesaikan melalui kreativitas orang untuk menemukan jalan keluar terbaik. Yang juga harus efektif, adil dan sederhana. Ini, agar tidak hanya untuk meninggalkan masalah, tetapi juga untuk mengurangi ketegangan antara mereka yang terlibat dan memperoleh pembelajaran tentang ini yang dapat mereka gunakan untuk menghindari jatuh kembali ke konflik tersebut, tahu bagaimana menghadapi perselisihan di masa depan dan akhirnya mengatasi mereka.

Kesenjangan dan konfrontasi antara rekan kerja sangat umum dan sampai batas tertentu, diharapkan dalam lingkungan apa pun. Karena setiap orang memiliki pendapat dan visi masing-masing tentang bagaimana mencapai suatu tujuan yang seringkali tidak sejalan dengan yang lainnya. Selain itu, faktor lain yang terlibat seperti daya saing, keunggulan dan kenyamanan lingkungan kerja, yang dapat memperumit kerja tim dan menciptakan lebih banyak masalah di antara karyawan. anggota.

• Ini mungkin menarik bagi Anda: "10 jenis kekerasan (serta penyebab dan konsekuensinya)"

Memikirkannya, dalam artikel ini Anda akan dapat menemukan dinamika terbaik untuk resolusi konflik yang efektif dan mudah diterapkan di lingkungan apa pun.

Apa itu dinamika resolusi konflik?

Dinamika resolusi konflik mengacu pada alat kreatif dan pengalaman and, di mana kemampuan beberapa orang dalam satu kelompok diuji, untuk membawa masalah yang mereka hadapi ke dalam koalisi, menghadapinya dan mengatasinya. Ini membantu memperkuat tim sebagai kekuatan bersama dan memperkuat kemampuan individu setiap anggota.

Dalam dinamika tersebut, berbagai elemen digarap, seperti komunikasi, interaksi, ketidaksetaraan, motivasi, empati atau sebagai analisis untuk mendeteksi masalah di masa depan dalam bentuk apa pun yang dapat memengaruhi affect kelompok.

Dinamika efektif untuk resolusi konflik

Dinamika ini dipandu oleh fasilitator ahli dalam dinamika kelompok group untuk mengarahkan tujuan masing-masing dengan benar.

1. Roleplay

Ini adalah salah satu kegiatan yang paling dikenal dan paling banyak digunakan untuk resolusi konflik, karena efektivitasnya dan tingkat dampaknya terhadap orang-orang. Prosedurnya sangat sederhana, terdiri dari bahwa setiap orang dalam kelompok akan memiliki peran tertentu, biasanya sangat berbeda dari yang mereka mainkan. sehari-hari atau jauh dari kepribadian mereka dan yang harus mereka gunakan untuk memecahkan masalah fiktif yang akan muncul, yang mungkin mencerminkan situasi nyata.

Yang penting dari dinamika ini adalah mereka berkomitmen pada peran mereka dan kinerja mereka seserius mungkin. Setelah konflik dan peran masing-masing anggota terbentuk, fasilitator akan membimbing setiap anggota untuk berkontribusi pada pemecahan masalah. Pada akhirnya, pertemuan harus diadakan di mana setiap orang berbagi pelajaran, perasaan yang dialami dan bagaimana mereka akan menerapkannya dalam kehidupan mereka.

2. Ketahui motivasi Anda

Dinamika ini diterapkan ketika ada kekurangan motivasi kelompok untuk mencapai tujuan atau ketika kinerja menurun. Baik motivasi pribadi maupun kumpulan kekuatan yang diperoleh dari kelompok sedang dikerjakan.

Dimulai dengan fasilitator meminta beberapa relawan yang akan membentuk lingkaran kecil dalam lingkaran lain yang dibentuk oleh orang-orang lainnya, sehingga setiap orang dapat melihat satu sama lain secara langsung. mahal. Fasilitator memberikan konflik yang harus diselesaikan oleh para sukarelawan dengan bantuan opini publik lainnya.

Tujuannya adalah untuk mengetahui pendapat, aspirasi dan kekuatan masing-masing individu untuk membangkitkan empati dan komitmen.

3. Planet-planet itu

Ini adalah dinamika yang lebih kreatif dan menyenangkan. Ini terdiri dari membayangkan diri kita sebagai makhluk dari planet lain, tetapi bukan sembarang makhluk, tetapi penguasa dan diplomat tinggi yang mewakili peradaban mereka. Mereka umumnya dibagi menjadi kelompok besar yang terdiri dari 3 dan maksimal 5 orang yang penguasanya akan memiliki peran tersendiri di alam semesta yang membantu menjaganya agar tetap teratur.

Tetapi tantangannya di sini adalah bagaimana bekerja sama dengan planet-planet lainnya? Dan itulah tujuannya, untuk mencapai kesepakatan diplomatik dan merancang rencana yang menguntungkan semua orang dan tentu saja, alam semesta. Ini dapat membantu orang untuk lebih mengamati kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan kerja sama Anda satu sama lain.

4. Mencuri bendera

Aktivitas super menghibur lainnya yang menguji keterampilan kepemimpinan, kerja tim, komunikasi, dan pengambilan keputusan. Yang memperkuat ikatan antara rekan kerja dan untuk mengenali keterampilan orang lain yang mungkin tidak diperhatikan.

Untuk ini, fasilitator membagi peserta menjadi dua kelompok besar, yang akan bersama mereka a bendera khas yang mewakili mereka bersama dengan 'senjata' untuk melindungi diri dari musuh dan yang juga. Mereka harus memilih seorang pemimpin yang akan mengusulkan strategi dan siapa yang akan memutuskan peran lainnya: main hakim sendiri (siapa yang akan menjaga .) bendera), pembela (yang mencegah tim lain mendekati bendera) dan penyerang (yang akan mencoba mencuri bendera) bendera).

Permainan berakhir dengan tim pertama mencuri bendera yang lain. .

5. Mendengarkan secara aktif

Teknik ini tidak sepenuhnya dianggap sebagai resolusi konflik, tetapi lebih pada mediasi. Namun, digunakan untuk meningkatkan saluran komunikasi, menghilangkan kesalahpahaman, memperjelas pendapat dan menciptakan lingkungan empati yang lebih baik di antara anggota.

Caranya sangat mudah, fasilitator menempatkan dua orang secara berhadap-hadapan dimana salah satunya akan mengomunikasikan sesuatu yang diajukan fasilitator. Ini mungkin masalah, proposal atau perubahan yang ingin Anda komentari dan orang lain kemudian akan menyampaikan pesan melalui parafrase.

6. Jaring laba-laba

Salah satu dinamika yang paling aktif dan menuntut, mungkin tampak seperti permainan tetapi dibutuhkan komitmen dan arahan yang tegas untuk menghadapi tantangan secara efektif.

Intinya fasilitator akan membuat jaring laba-laba besar dengan lubang yang cukup lebar sehingga orang bisa berjalan melewatinya tetapi mereka menyamar agar tidak terlalu jelas hingga sederhana melihat. Tujuannya agar semua orang bisa melaluinya, mudah bukan?

Tidak cukup, inilah tangkapannya, tidak ada yang bisa menyentuh seutas jaring dan untuk setiap kali seseorang menyentuhnya, setiap anggota harus kembali dan melakukan semuanya dari awal. Sehingga diperlukan strategi untuk mengeksekusinya.

7. Wasit

Ini banyak digunakan di ruang kelas, dari sekolah dasar hingga universitas (masing-masing dengan tingkat kesulitan yang berbeda) dengan ini, Anda dapat menyelesaikan setiap gesekan, permusuhan, kesalahpahaman atau untuk membuat setiap pendapat orang diketahui, termasuk mereka kekuatan.

Fasilitator membagi ruangan menjadi kelompok besar (2 dan maksimal 4 kelompok) dan akan menyajikan serangkaian konflik untuk itu, setiap kelompok akan memberikan solusi yang efektif, dimana setiap peserta mendapat giliran untuk mempresentasikannya. Dengan cara yang adil dan wajar.

8. Balikkan lembarannya

Ini juga dapat digunakan di kelas untuk memperkuat persatuan masyarakat dan bekerja dalam pengambilan keputusan. Meskipun juga dapat digunakan di lingkungan yang berbeda.

Fasilitator menempatkan selembar kain lebar, taplak meja, selimut, kertas atau elemen apa saja yang lebar dan di mana peserta akan ditempatkan, biarkan setengahnya kosong. Sementara itu, mereka harus menemukan cara untuk membalik seluruh lembaran, yaitu dengan meletakkannya terbalik, tanpa meninggalkan ujungnya.

Ini membutuhkan banyak kerja dan komitmen, tetapi kami meyakinkan Anda bahwa itu bukan tidak mungkin dan ketika Anda mencapainya, Anda akan melihat bagaimana tim memperbarui kekuatannya.

9. Positif dan negatifnya

Ini adalah kegiatan yang sangat bergizi, tetapi pada saat yang sama menuntut dan halus karena serat sensitif disentuh dan dengan cara tertentu emosi orang diekspos. Yang bekerja berupa ekspresi, komunikasi, pengakuan kekuatan dan kelemahan serta kemampuan bertindak.

Dalam hal ini, fasilitator menempatkan masalah yang cukup serius dan mempengaruhi seluruh kelompok. Pada awalnya, mintalah setiap peserta untuk menunjukkan apa yang tidak mereka sukai dari teman sekelas mereka dan yang telah memfasilitasi masalah tersebut.

Kemudian, setelah semua kemungkinan asal-usul konflik telah dikemukakan. Setiap orang harus mengusulkan solusi yang efektif dan sekali lagi, mereka akan mengatakan kekuatan pendapat itu dan bagaimana mereka akan menyelesaikan konflik.

10. Permainan komunikasi

Juga dikenal sebagai 'Bagaimana Anda berkomunikasi?' Berisi hiburan dan kelezatan yang akan membantu grup untuk mengetahui cara berkomunikasi khusus mereka dan apa yang perlu mereka kerjakan untuk meningkatkannya dan memperkuat kesatuan kelompok.

Dalam hal ini, peserta akan menciptakan masalah yang berbeda dan akan meminta setiap orang untuk menanggapinya dengan 4 jenis komunikasi: agresif, pasif, pasif-agresif, dan tegas. Dengan cara ini, setiap orang dapat melihat bentuk ekspresi mereka sendiri dan bagaimana hal itu mempengaruhi interaksi mereka sehari-hari.

11. Ikan piranha di sungai

Jika Anda ingin membuat tim Anda bugar dan memperkuat mereka baik secara fisik maupun emosional, ini adalah dinamika yang ideal untuk itu. Dalam hal ini, kelincahan mental, kerja sama tim, komunikasi yang tegas, dan penyatuan keterampilan bekerja.

Untuk memulai, fasilitator akan menggambar garis lurus yang cukup lebar untuk kaki Anda, tetapi tidak terlalu lebar. besar, di tanah di mana setiap anggota akan berdiri berdampingan, yang harus mereka lalui tanpa meninggalkan garis. Sedangkan rentetan gol yang berbeda dilewati di antara mereka dari awal hingga akhir dan sebaliknya. Bahwa mereka akan mencoba mengalihkan perhatian mereka untuk mencapai tujuan mereka.

12. Fantasi yang bertentangan

Berkat dinamika ini, dimungkinkan untuk mengetahui kapasitas kreatif dan fungsional orang untuk menghadapi berbagai masalah dan situasi yang kompleks. Baik dengan bantuan teman-temannya maupun dengan keterampilan individunya.

Untuk melakukan ini, instruktur dapat membawa setiap peserta, membagi mereka menjadi beberapa kelompok atau membawa mereka semua dan mengarahkan mereka ke a fantasi dirancang di mana kehidupan sehari-hari tercermin, tetapi ini menambahkan masalah yang berbeda saat kemajuan dibuat made hari. Untuk itu solusi mana yang lebih beradaptasi dengan setiap kekhasan harus ditawarkan.

13. Kursi kerja sama

Ini adalah permainan yang sangat menghibur tetapi dengan tingkat kesulitan yang tinggi yang dapat dilihat oleh para peserta saat permainan berlangsung. Untuk melakukan ini, fasilitator akan membagi orang ke dalam kelompok sedang yang terdiri dari 10 atau maksimal 15 orang, dimana kamu akan meletakkan kursi di sekelilingnya hingga membentuk lingkaran, sangat mirip dengan permainan kursi yang sudah kamu kamu tahu.

Jadi apa bedanya? adalah bahwa, setiap kali sebuah kursi disingkirkan daripada menghilangkan seorang anggota kelompok, setiap orang harus menemukan cara untuk tetap duduk. Jadi setiap kali ada lebih sedikit kursi, permainan menjadi lebih sulit, hingga tidak mungkin semua duduk di kursi.

Ini mempromosikan kerja tim dan kerja sama sehingga bersama-sama mereka dapat mencapai tujuan yang sama.

14. pesan di bank

Berlanjut dengan tema kursi, dalam kegiatan ini perlu adanya bangku yang panjang dan lebar untuk duduk, meja, papan atau menggambar garis di lantai di mana Anda perlu menyimpannya Keseimbangan. Di dalamnya, fasilitator akan meminta semua orang untuk naik ke bangku dan di sana mereka diurutkan sesuai dengan kategori yang berbeda (usia, warna kulit, bulan lahir, dan apa pun yang terlintas dalam pikiran) tanpa salah satu dari mereka jatuh.

Seperti yang sebelumnya, yang satu ini mengedepankan kerja sama dan kerja kelompok, dimana untuk mencapai tujuan mereka harus saling membantu.

15. Mengembang seperti balon

Dalam dinamika ini, tujuannya adalah untuk mengatasi emosi yang menyebabkan kita berkonflik, untuk mengelolanya dengan lebih baik, memahami asal-usul dan konsekuensinya jika tidak bekerja dengan benar.

Untuk ini, setiap konflik disajikan yang mewakili masalah serius bagi para peserta dan bahwa mereka harus bereaksi secara emosional terhadap hal ini. Kemudian mereka akan menggunakan emosi ini untuk 'mengembang seperti balon' untuk ini mereka harus menghembuskan napas dalam-dalam dan mengangkat tangan dan berdiri berjinjit seolah-olah mereka sedang naik dan kemudian melepaskan udara dan perlahan-lahan jatuh ke tanah.

Kemudian, masing-masing akan menjelaskan apa emosi mereka, pikiran mereka dan apa yang mereka rasakan ketika mereka melepaskannya dengan udara.

Penting untuk dicatat bahwa tidak semua masalah adalah negatif atau merupakan hambatan. pantat yang tidak dapat diatasi. Sebaliknya, mereka bisa menjadi tantangan yang menghibur untuk diatasi.