Pelajari Pertolongan Pertama Psikologis dengan panduan praktis ini

Pendekatan pertolongan pertama di bidang kesehatan memiliki sejarah yang panjang dan evolusi akhir-akhir ini. Pertolongan pertama tidak begitu psikologis, istilah yang lebih baru yang semakin sering digunakan sebagai pentingnya bahwa situasi dengan dampak tertentu dapat memiliki bagi orang tersebut diakui emosional.

Siapapun dapat terkena (sebagai korban atau saksi) oleh bencana alam, kecelakaan atau tindakan teroris dengan skala tertentu. Itulah mengapa penting untuk memiliki setidaknya beberapa pedoman minimum untuk tindakan, idealnya termasuk konten ini dalam konteks pendidikan atau gagal itu, lakukan pelatihan khusus untuk memiliki alat yang efektif untuk intervensi.

• Artikel yang direkomendasikan: "Panduan untuk mengetahui cara memberikan pertolongan pertama yang emosional"

Fase krisis traumatis

Ada beberapa fase krisis traumatis: dampak, reaksi, dan pasca-peristiwa. Namun, kami akan fokus dalam artikel ini pada fase pertama, mungkin yang paling relevan dalam pertolongan pertama psikologis karena ini adalah yang pertama. Ini memiliki karakteristik sebagai berikut:

• Ini adalah fase yang terjadi segera setelah pengalaman traumatis dan itu bisa berlangsung selama beberapa menit, jam, atau bahkan beberapa hari.

• Orang tersebut biasanya marah secara emosional, dengan keterbatasan saat berpikir atau bertindak. Ada juga hilangnya rasa waktu dan kenyataan (merasa bahwa itu tidak terjadi) dan reaksi mulai dari hiperaktivitas (berjalan tanpa berhenti ke arah tertentu) hingga imobilitas atau kelumpuhan.

Intervensi dengan orang yang terkena dampak

• Pertama-tama, siapa pun yang bertindak sebagai pengganggu harus mengidentifikasi dirinya sendiri, tanya korban dengan namanya dan beri tahu dia bahwa dia ada di sana untuk membantunya.
• Sangat penting untuk menyingkirkan korban dari bahaya jika berlaku.
• Pelaku harus tetap tenang dan juga menularkannya, karena ia akan menjadi model di depan korban (atau korban). Selain itu, dia akan mencoba merasionalisasi tindakannya dan jika situasinya menguasainya, mintalah keringanan jika memungkinkan.
• Mengenai komunikasi verbal, nyaman untuk berbicara dengan nada tenang, tenang, memberi informasi yang jelas dan ringkas, menghindari komentar yang tidak pantas untuk situasi itu dan dengan sikap mendengarkan aktif.
• Dalam non-verbal, Anda harus menjaga kontak dan mengadopsi postur yang nyaman tetapi penuh perhatian.
• Tidak kalah pentingnya adalah menyediakan kebutuhan dasar: air, makanan, selimut, dll. Juga biarkan emosi korban mengalir dengan menggabungkan tindakan ini dengan tindakan lain seperti mengalihkan perhatian untuk menghindari perhatian terus-menerus pada apa yang telah terjadi.
• Masalah terpisah dan dalam banyak kasus memiliki relevansi yang sama, adalah menghindari rasa ingin tahu. Kadang-kadang berguna untuk memberi orang-orang ini tugas untuk membantu dalam proses dan untuk memfasilitasi privasi yang lebih besar bagi para korban.

Komunikasi berita buruk

Ini adalah tugas penting dalam pertolongan pertama psikologis dan meskipun informasi tersebut akan merugikan orang yang menerimanya, baik buruknya kinerja orang yang melakukan intervensi dalam komunikasi ini dapat meminimalkan atau memaksimalkan dampak psikologis dari orang yang menerimanya.

Perlu Anda ketahui bahwa ada faktor-faktor yang akan menentukan tingkat dampak dari berita buruk tersebut, seperti kepribadian sang penerima, adanya kerugian sebelumnya, hubungan dengan korban atau prediktabilitas atau ketidakpastian yang buruk Berita.

Di sisi lain, adalah relevan untuk membedakan dalam protokol tindakan tiga fase dalam komunikasi ini:

1. Sebelum memulai percakapan

• Jika memungkinkan, tentukan orang mana yang paling memenuhi syarat untuk memberikan kabar buruk.

• Penerbit atau pihak yang melakukan intervensi harus memiliki semua informasi yang diperlukan tentang apa yang telah terjadi, pada waktu dan tempat apa, orang atau orang-orang yang terkena dampak, dll.

• Yang sangat penting adalah memastikan identitas korban atau orang yang meninggal.

• Harus ada ruang fisik yang memadai yang memiliki instrumen dan elemen yang diperlukan (air, tisu, dll.).

2. Selama informasi

• Bila memungkinkan, informasi tersebut harus diberikan hanya sekali kepada keluarga, untuk menghindari pemberian beberapa kali, sesuatu yang meningkatkan dampak.

• Orang yang mengintervensi memperkenalkan dirinya dan bertanya kepada anggota keluarga apakah dia tahu alasan dia dipanggil.

• Pesan harus pendek, menghindari panjang yang berlebihan, dapat dimengerti dan halus, menjelaskan apa yang telah terjadi, orang-orang yang terkena dampak dan kondisi mereka. Anda akan selalu menghindari memberikan harapan palsu atau informasi yang salah.

• Mulai saat ini, reaksi yang berbeda akan muncul: menangis, tidak percaya, diam, berteriak ...) yang harus dibiarkan.

• Jika tidak ada informasi yang diminta dan ada lebih dari satu kerabat, orang yang memberikan berita menarik diri dan mengizinkan ekspresi keluarga, tetap di latar belakang meskipun penuh perhatian.

3. Setelah menyampaikan kabar buruk

• Anggota keluarga tidak boleh dibiarkan sendiri, jika ditarik.

• Tunjukkan empati untuk reaksi dan tutupi kebutuhan dasar.

• Tawarkan sumber dukungan lain.

• Terakhir, analisis bagaimana situasi telah memengaruhi orang yang mengintervensi.

Saran terakhir

Seperti yang kita lihat, Sangat penting untuk memiliki protokol tindakan dalam menghadapi kejadian yang biasanya tidak terduga yang disebabkan oleh konsekuensinya, membawa rasa sakit emosional pada korban dan keluarga.

Seperti yang kami singgung di awal artikel, mengingat pentingnya baik profesional maupun orang yang tidak terkait dengan bidang kesehatan (siapapun dari kita dapat menyaksikan peristiwa semacam ini) memiliki alat untuk tindakan di bidang ini, pelatihan diperlukan ini daerah.

Jika ingin lebih dalam, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan kursus jarak jauh tentang pertolongan pertama psikologis itu Pelatihan Psikologis mengatur dari situs web Anda.