Akankah komputer menggantikan psikolog?

Pada 1960-an, seorang ilmuwan MIT bernama Joseph Weizenbaum mengembangkan program komputer yang dirancang untuk mensimulasikan sesi terapi humanis dari Carl Rogers.

Program ini melakukan serangkaian pertanyaan terbuka sehingga, dengan melihatnya melalui layar, pasien dapat mengungkapkan perasaannya seperti yang dia lakukan dengan terapis humanis. Inisiatif ini sangat berhasil sehingga banyak pasien merasa sulit untuk menerima gagasan bahwa mereka telah melakukannya berinteraksi dengan program komputer, dan mereka percaya bahwa ada orang sungguhan yang mengirimi mereka pesan.

Hari ini, apa yang dikenal sebagai terapi komputerisasi memanfaatkan semua kemungkinan perkembangan teknologi saat ini untuk menawarkan sesuatu yang mirip dengan apa yang ditawarkan program Weizenbaum. Sekarang, akankah komputer menggantikan psikolog jika kita terus bertaruh pada tindakan ini?

Terapi komputer

Sampai saat ini, komputer kadang-kadang digunakan sebagai saluran terapi, yaitu tempat terapis dan klien atau pasien

telah ditemukan melalui Internet. Kemungkinan ini hampir selalu dilihat sebagai versi terbatas dari sesi tatap muka, dan oleh karena itu bila memungkinkan dianjurkan untuk menghadiri konsultasi psikolog secara fisik.

Terapi terkomputerisasi membuat komputer berhenti menjadi sekadar saluran dan menjadi agen aktif dalam proses interaksi dengan orang tersebut.

Ini didasarkan pada penggunaan program komputer yang beradaptasi dengan apa yang dilakukan orang tersebut dan menawarkan reaksi yang sesuai. Di satu sisi, mereka adalah sesuatu yang mirip dengan buku-buku self-help interaktif, dengan perbedaan bahwa yang terakhir pesannya jauh lebih penting (karena itu adalah satu-satunya hal yang ditawarkan) dan itu dalam terapi terkomputerisasi yang paling penting adalah interaksi waktu nyata dengan orang tersebut.

Seperti dalam psikoterapi, dalam terapi komputerisasi orang yang berinteraksi dengan pasien tidak berbicara lebih banyak daripada pasien (sesuatu yang akan terjadi dengan swadaya), melainkan Sebaliknya, layanannya terdiri dari mengajukan pertanyaan dan reaksi yang menyebabkan orang lain berubah dalam arti psikologis, misalnya, melalui restrukturisasi kognitif itu Terapi perilaku kognitif.

Kelebihannya

Tidak diragukan lagi, memiliki program komputer yang mampu beradaptasi dengan apa yang dikatakan bisa menarik sebagai bentuk swadaya: alih-alih mengelola sendiri fragmen teks dari sebuah buku, kami menggunakan sebagai layanan sebuah program yang memungkinkan kami untuk mengekspresikan diri dan merenungkan apa yang terjadi pada kami.

Hal ini membuat, misalnya, layanan ini dapat digunakan hampir selalu, cukup dengan menyalakan a komputer, dan bahwa ini adalah layanan yang relatif murah jika kita membandingkannya dengan sesi psikoterapi. Namun, kedua faktor ini tidak menjadikan opsi ini sebagai pengganti kueri. Mari kita lihat mengapa

Mengapa komputer tidak bisa menjadi psikolog

Hal pertama yang harus jelas dalam memahami apa itu terapi terkomputerisasi adalah bahwa program komputer, setidaknya dengan teknologi yang digunakan untuk itu. yang Anda miliki saat ini, Anda akan selalu memiliki kemampuan yang cukup terbatas untuk beradaptasi dan belajar dari apa yang dikatakan orang nyata kepada Anda melalui bahasa.

Yang menjadi ciri kita ketika kita berbicara adalah itu kami menggunakan kata dan frasa dengan sangat fleksibel, menggunakan istilah yang sama dalam banyak kemungkinan dan menyebabkan maknanya berubah tergantung pada konteksnya.

Program komputer di balik bentuk terapi terkomputerisasi bekerja melalui pohon keputusan, yaitu urutan tindakan yang sudah diprogram terlebih dahulu dan pada titik-titik tertentu dibagi menjadi beberapa rute paralel, seperti dalam buku “pilih sendiri petualangan".

Fakta sederhana inilah yang membuat terapi komputerisasi tidak sebanding dengan psikoterapi nyata dan, oleh karena itu, lebih dekat dengan swadaya: komputer tidak dapat memahami seluruh pikiran, perasaan, dan tindakan seseorang; itu hanya akan menafsirkannya mulai dari skema pemrosesan yang sangat terbatas. Komputer akan "memaksa" informasi yang dikumpulkannya tentang kita agar sesuai dengan skema yang telah ditentukan, sementara bahwa seorang psikoterapis memang memiliki kepekaan yang cukup untuk menyesuaikan perilakunya secara total asli.

Omong-omong, kapasitas ini pada dasarnya bukan tipikal terapis: kapasitas ini sesuai dengan manusia pada umumnya.

Bagaimana cara menggunakan sesi dengan komputer?

Kesimpulannya, terapi komputerisasi bisa menjadi pilihan yang menarik sebagai pelengkap terapi nyata, selalu dengan mempertimbangkan bahwa komputer tidak dapat berempati atau "membaca yang tersirat" apa yang dilakukan manusia nyata. Itulah mengapa kami dapat memahami layanan ini sebagai bentuk swadaya yang lebih berkembang di mana margin tertentu diserahkan kepada partisipasi orang tersebut.

Meskipun opsi ini sangat murah karena program komputer dapat dijual berkali-kali dengan biaya minimum menggunakan kekayaan intelektual yang sama, waktu dan ruang untuk bertemu dengan psikoterapis daging dan darah tetap ada penting agar tindakan dan proses mental pasien dapat disamakan dengan pikiran yang kompleks dan berubah seperti dia.