Efek Zeigarnik: otak tidak mendukung dibiarkan setengah

Televisi dan film penuh dengan cerita yang belum selesai yang membuat kita merasa tegang. Bab yang mengakhiri cliffhangers untuk mendorong kita mengikuti apa yang akan terjadi, cerita paralel yang terungkap dalam pas dan awal, bagian kedua, ketiga dan keempat dari sebuah film, dll.

Hal serupa terjadi dengan proyek yang kami tinggalkan belum selesai. Secara umum, perasaan tidak melihat sesuatu yang selesai yang dimulai membuat kita merasa tidak enak. Mengapa? Untuk memahami hal ini kita dapat menggunakan fenomena yang disebut Efek Zeigarniknik.

Apa itu efek Zeigarnik?

Pada awal abad ke-20, seorang peneliti Soviet bernama Bluma zeigarnik Saya bekerja dengan psikolog Kurt lewin ketika itu menarik perhatiannya pada sesuatu yang sangat aneh yang dia amati: para pelayan sepertinya ingat pesanan meja yang belum dilayani atau dibayar lebih baik dari yang sudah dilakukan.

Itu adalah Penyimpanan pelayan tampaknya memberikan prioritas yang lebih tinggi untuk membangkitkan informasi tentang pesanan yang belum selesai, terlepas dari apakah mereka telah dimulai lebih awal atau lebih lambat dari yang sudah dikirimkan dan dibayar.

Kenangan pesanan yang sudah selesai lebih mudah hilang.

Bluma Zeigarnik berangkat untuk memverifikasi secara eksperimental apakah ingatan tentang proses yang belum selesai disimpan lebih baik dalam memori daripada proyek lain. Hasil dari rangkaian penelitian yang dilakukan pada tahun 1920-an inilah yang sekarang dikenal sebagai Efek Zeigarniknik.

Bereksperimen dengan memori

Penelitian yang membuat efek Zeigarnik terkenal dilakukan pada tahun 1927. Dalam percobaan ini, serangkaian sukarelawan harus berturut-turut melakukan serangkaian 20 latihan, seperti masalah matematika, dan beberapa tugas manual. Tetapi Bluma Zeigarnik tidak tertarik dengan kinerja para peserta atau seberapa sukses mereka dalam melakukan tes kecil ini. Secara sederhana, berfokus pada efek yang mengganggu tugas-tugas ini pada otak para peserta.

Untuk melakukan ini, dia membuat para peserta berhenti menyelesaikan tes pada titik tertentu. Kemudian, menemukan bahwa orang-orang ini mengingat data yang lebih baik tentang tes yang tersisa setengahterlepas dari jenis latihan yang mereka butuhkan untuk diselesaikan.

Efek Zeigarnik diperkuat oleh hasil eksperimen ini. Dengan demikian, efek Zeigarnik dianggap sebagai kecenderungan untuk lebih mengingat informasi terkait tugas yang belum selesai. Selain itu, studi Bluma Zeigarnik dibingkai dalam teori lapangan Kurt Lewin dan memiliki pengaruh pada Teori Gestalt.

Mengapa efek Zeigarnik relevan?

Ketika Psikologi kognitif Pada akhir 1950-an, minat para peneliti generasi baru ini beralih lagi ke studi memori, dan mereka memperhitungkan efek Zeigarnik. Kesimpulan yang ditarik oleh Bluma Zeigarnik dari eksperimen ini diperluas ke semua proses pembelajaran. Misalnya, dihipotesiskan bahwa metode belajar yang efektif harus mencakup beberapa jeda, untuk membuat proses mental yang terlibat dalam memori menyimpan informasi dengan baik.

Tetapi efek Zeigarnik tidak hanya digunakan dalam pendidikan, tetapi dalam semua proses di mana seseorang harus "mempelajari" sesuatu, dalam arti kata yang paling luas. Sebagai contoh, Dalam dunia periklanan, ia berfungsi untuk menginspirasi teknik tertentu berdasarkan ketegangan yang terkait dengan merek atau produk.: mereka mulai membuat potongan iklan berdasarkan cerita yang disajikan potongan, seperti angsuran, untuk membuat potensi make klien menghafal merek dengan baik dan mengubah minat yang mereka rasakan untuk mengetahui bagaimana cerita diselesaikan dengan minat pada produk yang penawaran.

Efek Zeigarnik dan karya fiksi

Iklan sangat pendek dan karena itu memiliki sedikit ruang untuk bermanuver untuk membuat cerita yang dalam dan yang membangkitkan minat, tetapi ini tidak terjadi dengan karya-karya fiksi yang kita temukan di buku atau di layar. Efek Zeigarnik juga berfungsi sebagai titik awal untuk mencapai sesuatu yang diinginkan oleh banyak produser fiksi: membangun loyalitas penonton dan membangun sekelompok pengikut setia dari cerita yang diceritakan.

Ini pada dasarnya tentang memfasilitasi bahwa ada orang yang bersedia mencurahkan sebagian besar perhatian dan ingatan mereka untuk segala sesuatu yang berkaitan dengan apa yang diceritakan. Efek Zeigarnik adalah pegangan yang baik untuk mencapai hal ini, karena ini menunjukkan bahwa informasi tentang cerita yang belum ditemukan secara keseluruhan akan tetap sangat hidup dalam ingatan publik, sehingga mudah untuk dipikirkan setiap saat. konteks dan menghasilkan efek jaminan yang menguntungkan: forum diskusi di mana ada spekulasi tentang apa yang akan terjadi, teori yang dibuat oleh by penggemar, dll.

Kurangnya bukti untuk menunjukkan efek Zeigarnik

Terlepas dari relevansi efek Zeigarnik di luar pengaturan akademis, kebenarannya adalah tidak cukup terbukti bahwa itu ada sebagai bagian dari fungsi normal memori. Hal ini terjadi, pertama-tama, karena metodologi yang digunakan dalam penelitian psikologi selama tahun 1920-an tidak memenuhi jaminan yang diharapkan dari bidang ini. saat ini, dan kedua karena upaya untuk mengulangi eksperimen Bluma Zeigarnik (atau yang serupa) telah menghasilkan hasil yang berbeda yang tidak mengarah ke satu arah bersih.

Namun, ada kemungkinan bahwa efek Zeigarnik ada di luar mekanisme penyimpanan memori. dan lebih berkaitan dengan motivasi manusia dan caranya berinteraksi dengan ingatan. Faktanya, segala sesuatu yang kita hafal atau coba ingat memiliki nilai yang ditetapkan tergantung pada minat informasi yang kita coba masukkan ke dalam ingatan kita untuk kita. Jika ada sesuatu yang lebih menarik minat kita, kita akan lebih memikirkannya, dan itu pada gilirannya adalah cara untuk memperkuat ingatan dengan "meninjau" secara mental apa yang telah kita hafal sebelumnya.

Singkatnya, untuk mempertimbangkan apakah efek Zeigarnik ada atau tidak, perlu mempertimbangkan lebih banyak faktor daripada memori itu sendiri. Ini adalah kesimpulan yang tidak memungkinkan untuk mengesampingkan masalah ini, tetapi, bagaimanapun, penjelasan yang paling sederhana juga yang paling membosankan.