Ketegasan: memperluas harga diri ke dalam hubungan

Ketegasan adalah gaya komunikasi terkait dengan keterampilan sosial. Istilah ini sangat dekat dengan harga diri, itu adalah keterampilan yang terkait erat dengan rasa hormat dan kasih sayang untuk diri sendiri dan orang lain.

Dalam artikel ini kita akan lebih memahami hubungan antara ketegasan dan harga diri, membedakan antara 3 tipe individu: orang pasif, agresif dan asertif.

• Artikel terkait: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

Hubungan antara ketegasan dan harga diri

Kurangnya ketegasan diekspresikan melalui dua ekstrem kutub yang sama, di satu ekstrem adalah orang-orang yang pasif, mereka yang Anda anggap pemalu, siap merasa diinjak dan tidak dihormati; Di ekstrem yang lain adalah orang-orang agresif, yang menginjak orang lain dan tidak memperhitungkan kebutuhan orang lain.

Ketegasan dapat dipahami sebagai jalan menuju harga diri, terhadap kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain secara setara, tidak berada di atas maupun di bawah. Hanya mereka yang memiliki harga diri yang memadai, yang menghargai dan menghargai diri sendiri, yang akan mampu berhubungan dengan orang lain dalam bidang yang sama, mengenali mereka yang lebih baik dalam beberapa keterampilan, tetapi tidak merasa lebih rendah atau lebih unggul orang lain.

Orang yang tidak asertif, apakah menarik diri atau agresif, tidak dapat memiliki harga diri yang memadai karena mereka merasakan kebutuhan yang mendesak untuk dihargai oleh orang lain.

Jarang seseorang pergi ke kantor psikolog karena masalah kurangnya ketegasan. Alih-alih ini mereka biasanya merujuk masalah kecemasan, rasa malu, rasa bersalah, sering bertengkar, malfungsi pada pasangan, konflik di tempat kerja atau masalah serupa. Seringkali evaluasi oleh profesional menyoroti defisit keterampilan sosial, yang diekspresikan dalam perilaku kecil tegas, baik karena orang tersebut berada di kutub kepasifan, agresivitas, atau karena berfluktuasi di antara kedua ekstrem tersebut.

• Anda mungkin tertarik: "Harga diri rendah? Ketika Anda menjadi musuh terburuk Anda"

Tipe-tipe orang menurut hubungannya dengan ketegasan

Selanjutnya, kita akan berbicara tentang orang yang pasif, orang yang agresif dan orang yang asertif, tetapi harus diingat bahwa tidak ada orang yang murni agresif atau pasif, bahkan tidak asertif. Orang-orang kami memiliki kecenderungan terhadap salah satu dari perilaku ini, kurang lebih ditekankan, tetapi tidak ada "tipe murni". Untuk alasan ini, kita dapat menunjukkan beberapa perilaku ini dalam situasi tertentu yang menyebabkan kita kesulitan, sementara di lain kita dapat bereaksi sama sekali berbeda.

1. Orang yang pasif

Orang pasif tidak membela hak dan kepentingan pribadi. Hargai orang lain, tapi jangan dirimu sendiri.

Hal ini ditandai dengan perilaku sosial yang ditandai dengan volume suara yang rendah, ucapan yang tidak terlalu lancar, mampu menghalangi atau gagap. Menolak kontak mata, menunduk, postur tubuh tegang, menunjukkan rasa tidak aman tentang apa yang harus dilakukan dan/atau apa yang harus dikatakan dan sering mengeluh tentang orang lain karena merasa tidak dimengerti atau karena dimanfaatkan orang lain nya.

Pola pikirnya adalah orang-orang yang "berkorban" yang setiap saat mencoba untuk menghindari mengganggu atau menyinggung orang lain, merasakan kebutuhan yang mendalam untuk menjadi dicintai dan dihargai oleh semua orang dan sering merasa disalahpahami, dimanipulasi atau tidak dipegang Akun.

Emosi yang biasanya mereka rasakan adalah ketidakberdayaan, rasa bersalah, kegelisahan dan frustrasi. Mereka memiliki banyak energi mental tetapi tidak menunjukkan dirinya secara fisik, mereka dapat merasakan kemarahan tetapi mereka tidak menunjukkannya dan kadang-kadang mereka bahkan tidak mengenalinya sendiri. Pola perilaku ini sering menyebabkan hilangnya harga diri dan terkadang hilangnya penghargaan dari orang lain (yang sangat dibutuhkan dan terus dicari).

Perilaku pasif membuat orang lain merasa bersalah atau superior karena, tergantung bagaimana orang lain itu, seseorang mungkin memiliki perasaan terus-menerus berhutang kepada orang yang pasif atau Anda mungkin merasa lebih unggul darinya dan dapat memanfaatkannya. Masalah somatik juga umum (gastritis, kontraktur, sakit kepala, masalah) kulit ...) karena ketegangan psikis besar yang mereka derita ketika menyangkal diri akhirnya diekspresikan dalam Tubuh.

Dalam beberapa kasus, orang-orang ini memiliki ledakan agresivitas yang berlebihan, berdiri di tiang lainnya. Ledakan ini bisa sangat tidak terkendali dan merupakan hasil dari akumulasi ketegangan dan permusuhan yang akhirnya tumpah.

2. Orang yang agresif

Mempertahankan hak dan kepentingan pribadi secara berlebihan, tanpa memperhitungkan orang lain: terkadang dia tidak benar-benar memperhitungkannya dan terkadang dia tidak memiliki keterampilan untuk menghadapi situasi tertentu.

Dalam perilakunya yang nyata kita amati nada suara yang tinggi, terkadang ucapannya tidak terlalu lancar karena tergesa-gesa, dia berbicara dengan tajam, menyela, dapat menghina dan/atau mengancam. Ia memiliki kecenderungan untuk melakukan serangan balik.

Kontak mata itu menantang, wajahnya mengekspresikan ketegangan dan menyerbu ruang pribadi orang lain dengan postur tubuhnya. Pada tingkat pemikiran, individu-individu ini percaya bahwa jika mereka tidak berperilaku dengan cara ini, mereka sangat rentan, mereka menempatkan segala sesuatu dalam kerangka menang-kalah dan dapat menyimpan ide-ide seperti "ada orang jahat dan keji yang pantas dihukum" atau "mengerikan bahwa segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang saya inginkan keluar ".

Mereka cenderung merasa semakin cemas dan perilaku mereka menyebabkan kesepian dan kesalahpahaman. Mereka mungkin merasa frustrasi dan bersalah. Harga diri rendah, oleh karena itu perang terus-menerus (itu adalah pertahanan). Mereka merasa sangat jujur ​​dan transparan karena mereka mengungkapkan apa yang mereka rasakan, tetapi ketika mereka melakukannya karena marah atau impulsif, mereka cenderung menyakiti orang lain.

Konsekuensi dari jenis perilaku ini adalah bahwa orang-orang ini umumnya memprovokasi penolakan atau pelarian oleh orang lain. Di sisi lain, mereka memasuki lingkaran setan, dengan memaksa orang lain untuk semakin bermusuhan, karena apa yang mereka perkuat agresivitas ini untuk mempertahankan diri dari permusuhan yang mereka miliki disebabkan.

Gaya pasif-agresif, campuran dari dua gaya sebelumnya, adalah gaya di mana orang yang tampaknya pasif menyimpan banyak kebencian di dalam. Kurangnya keterampilan untuk mengekspresikan ketidaknyamanan ini secara memadai, orang-orang ini menggunakan metode halus dan tidak langsung seperti ironi, sarkasme atau petunjuk, mencoba untuk membuat orang lain merasa buruk tapi tanpa mengekspos diri mereka sendiri dengan cara yang jelas sebagai bertanggung jawab.

• Anda mungkin tertarik: "Dasar neurologis dari perilaku agresif"

3. Orang yang tegas

Asertif adalah orang-orang yang mengetahui hak-hak mereka sendiri dan membela mereka, menghormati orang lain, yaitu, mereka tidak akan "menang", tetapi untuk "mencapai kesepakatan".

Dalam perilaku eksternal mereka, berbicara lancar, mereka percaya diri, dengan kontak mata langsung tetapi tanpa menantang, nada santai, postur nyaman.

Mereka mengungkapkan perasaan mereka, baik positif maupun negatif, bertahan tanpa menyerang, jujur, mampu berbicara tentang selera atau minat mereka, mampu untuk tidak setuju atau meminta klarifikasi, mampu mengenali kesalahan dan tanpa perlu orang lain untuk memberi mereka alasan.

Mengenai pola pikir mereka, mereka tahu dan percaya pada hak untuk diri mereka sendiri dan untuk orang lain. Skema mental mereka sebagian besar rasional, ini berarti bahwa mereka tidak didominasi oleh keyakinan irasional khas gaya lain komunikasi seperti gagasan yang menurutnya "Saya harus diterima dan dicintai oleh semua orang" atau "Mengerikan bahwa segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang saya lakukan Saya ingin".

Harga dirinya sehat, merasa seperti mereka mengendalikan emosi merekaMereka tidak merasa inferior atau superior dari orang lain, mereka memiliki hubungan yang memuaskan dengan orang lain dan mereka menghargai diri mereka sendiri.

Cara merasakan dan mengekspresikan diri, menghargai diri sendiri dan menghormati orang lain, menyiratkan bahwa mereka tahu bagaimana membela diri dari serangan orang lain, tanpa menggunakan permusuhan yang sama. Mereka dapat menyelesaikan kesalahpahaman dan situasi serupa lainnya dan perasaan orang yang mereka hadapi dihormati dan dihargai, sehingga orang-orang ini biasanya dianggap "orang baik" tetapi tidak "Bodoh".

Sebuah pemikiran terakhir

Ketegasan adalah keterampilan sosial dan karena itu dapat dilatih, tidak ada yang terlahir asertif dan tidak ada yang dikutuk menjadi orang yang "canggung" atau tidak terampil sepanjang hidup mereka, selalu bereaksi dengan permusuhan atau penghambatan. Seperti keterampilan apa pun, orang yang ingin mengembangkan gaya asertif membutuhkan latihan untuk meningkat.

Referensi bibliografi:

• Kastanye, O.. (2003). Ketegasan: ekspresi harga diri yang sehat. Bilbao: Descleé de Brouwer.