Wawancara Berdasarkan Kompetensi: 4 kunci untuk mencapai pekerjaan

Itu wawancara kompetensi (atau wawancara perilaku) adalah jenis wawancara yang digunakan oleh para ahli dalam pilihan staf, karena memberikan lebih banyak keuntungan dan lebih efektif dalam memprediksi kinerja pekerjaan daripada wawancara tradisional.

Melakukan wawancara yang baik akan menentukan apakah kita benar-benar cocok untuk posisi yang kita lamar. Oleh karena itu, jika kita ingin menampilkan yang terbaik dari diri kita di depan pewawancara, penting untuk mengetahui cara kerja wawancara perilaku.

Wawancara berdasarkan kompetensi: semua yang perlu Anda ketahui

Selama wawancara kompetensi, dan untuk mengetahui apakah orang yang diwawancarai adalah orang yang tepat untuk posisi tersebut, perekrut akan fokus untuk mendapatkan contoh perilaku dari kehidupan pribadi, akademik, dan profesional perusahaan kandidat.

Pakar seleksi personel, setelah sebelumnya mengetahui kebutuhan baik posisi maupun organisasi, akan mengamati apakah motivasi, pengetahuan, kapasitas atau nilai-nilai orang yang diwawancarai, sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Menganalisis kunci untuk mengatasinya dan mendapatkan pekerjaan

Berbeda dengan wawancara tradisional, yang berfokus pada aspek-aspek dangkal seperti pengetahuan, pengalaman atau tingkat pendidikan, wawancara keterampilan skills menilai keterampilan lain yang diperlukan untuk posisi dan organisasi tertentu, seperti: cara berhubungan dengan rekan kerja, keinginan untuk bekerja di perusahaan, kepemimpinan, dll. Oleh karena itu, wawancara kompetensi menanyakan tentang aspek yang lebih dalam yang lebih baik memprediksi kinerja masa depan kandidat.

Konsep kompetisi

Konsep kompetensi muncul dari kebutuhan untuk menilai tidak hanya seperangkat pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang dimiliki seseorang mungkin dimiliki, tetapi lebih menghargai kemampuan mereka untuk menggunakannya untuk menanggapi situasi tertentu dan memecahkan masalah yang mungkin timbul di lapangan tenaga kerja. Selain itu, mengacu pada kondisi individu dan perilaku mereka, dan memperhitungkan komponen sikap dan evaluatif yang hadir dalam tindakan mereka.

Konsep kompetensi bersifat multidimensi dan mencakup empat komponen berbeda:

• Tahu bagaimana menjadi: itu adalah dimensi pribadi, sikap dan nilai-nilai yang memandu perilaku.
• Untuk mengetahui: itu adalah dimensi teknis, dan mengacu pada data akademik, atau pengetahuan yang dimiliki orang tersebut.
• Tahu untuk melakukan: itu adalah dimensi metodologis, kemampuan untuk menerapkan pengetahuan. Mereka adalah kemampuan, keterampilan, metode tindakan, dll.
• Tahu menjadi: adalah dimensi partisipatif. Ini mengacu pada keterampilan yang berkaitan dengan komunikasi interpersonal dan kerja kooperatif.

Pekerjaan wawancara kompetensi sebelumnya competency

Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan berbasis kompetensi, mereka mencari jawaban yang menunjukkan bahwa seseorang akan menjawab dengan sukses tantangan posisi, bahwa Anda akan cocok dengan kelompok kerja dan bahwa Anda akan secara efektif menggunakan keterampilan dan pengalaman Anda dalam tugas sehari-hari. Oleh karena itu, tergantung pada satu posisi atau lainnya, pertanyaan pewawancara dapat langsung berhubungan dengan tugas pekerjaan tertentu, dengan keterampilan interpersonal Anda atau dengan tingkat motivasi Anda yang menghasilkan pekerjaan.

Misalnya, pertanyaannya akan berbeda untuk operator pabrik daripada untuk resepsionis. Masing-masing posisi ini membutuhkan keterampilan yang berbeda, keahlian khusus. Tetapi juga, dalam kasus resepsionis, tidak akan sama bekerja di hotel bintang lima daripada di hotel bintang tiga. Pelanggan dari satu atau lain hotel akan mendorong kandidat untuk memiliki beberapa sikap atau lainnya.

Untuk mendefinisikan kompetensi yang diperlukan dengan benar, harus ada pekerjaan sebelumnya oleh departemen sumber daya manusia atau perekrut, di mana pengetahuan tentang posisi diperoleh (tugas, jadwal kerja work pekerjaan, dll) dan aspek organisasi yang akan mempengaruhi pekerjaan (misalnya, lingkungan kerja, nilai-nilai perusahaan, dll.). Semua informasi itu akan diterjemahkan ke dalam bahasa yang jelas, yaitu perilaku dan keterampilan yang diperlukan akan terdefinisi dengan baik. Ini akan memungkinkan pewawancara mengetahui dengan tepat kebutuhan spesifik dari posisi tersebut, dan akan memfasilitasi kemampuan mereka untuk prediksi dalam proses seleksi, yaitu akan memungkinkan untuk mengetahui apakah pekerja cocok baik pekerjaan dan perusahaan.

Bagaimana mempersiapkan wawancara keterampilan?

Wawancara pada dasarnya adalah casting, oleh karena itu, Anda harus mempersiapkan diri dengan baik agar tidak terjerumus ke dalam "10 kesalahan paling umum yang dilakukan dalam wawancara kerja".

Untuk menunjukkan citra terbaik dari diri Anda, Kami akan memberikan beberapa tips dan saran yang bisa sangat berguna untuk mengatasi filter diberlakukan oleh departemen sumber daya manusia perusahaan.

1. Kenali dirimu sendiri

Mengenal diri sendiri sangat penting untuk melakukan wawancara yang baik. Tuliskan kekuatan dan kelemahan Anda, dan pikirkan apa yang dapat Anda sumbangkan untuk perusahaan jika Anda terpilih.

2. Teliti posisi

Anda harus meneliti posisi yang ditawarkan, sehingga Anda dapat mengetahui keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Selain itu, Anda dapat membaca kembali deskripsi penawaran untuk mempelajari fungsi dan persyaratan yang diminta perusahaan.

3. Temukan informasi tentang organisasi

Selidiki nilai-nilai yang dipromosikan oleh organisasi, budayanya, tanyakan tentang area di mana Anda akan bekerja, dll. Tentunya melihat situs web mereka Anda dapat menemukan informasi penting.

4. Siapkan pertanyaan

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda mungkin memiliki gambaran tentang kompetensi yang paling penting untuk jabatan Anda. Sekarang Anda bisa mempersiapkan dengan baik kemungkinan pertanyaan yang menurut Anda mungkin akan muncul saat wawancara. Pikirkan contoh dari pengalaman Anda yang menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan ini, dan siapkan anekdot dan contoh. Di atas segalanya, jelaskan apa yang Anda lakukan dalam situasi yang akan Anda jelaskan. Anda tidak perlu mempelajari apa yang harus dikatakan, tetapi Anda bisa mendapatkan gambaran tentang apa yang akan mereka tanyakan kepada Anda. Dengan cara ini Anda akan lebih percaya diri dan menjawab pertanyaan dengan lebih lancar.

Jika Anda tidak terbiasa menghadiri wawancara kompetensi, model BINTANG (Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil) dapat berguna bagi Anda untuk menyusun jawaban dengan baik. Setelah Anda memiliki kompetensi, pikirkan tentang situasi (situasi), tugas (task), tindakan (action) dan hasil (result) dari apa yang akan Anda jelaskan. Dengan cara ini Anda akan membangun jawaban dengan lebih baik dan Anda tidak akan melupakan data apa pun.

Bonus: Pertanyaan yang Sering Diajukan dalam Wawancara Kompetensi

Sebagai penutup, kami sajikan beberapa pertanyaan dengan kompetensi masing-masing:

• Orientasi pelanggan: Ceritakan tentang situasi di mana Anda menganggap bahwa Anda telah memenuhi kebutuhan klien dengan memuaskan. Bagaimana Anda bertindak dalam situasi ini?

• Penyelesaian masalah: Ceritakan tentang masalah yang Anda temui di pekerjaan Anda sebelumnya. Solusi apa yang Anda ambil? Mengapa?

• Ketahanan stres: Kapan Anda menganggap bahwa Anda berada dalam situasi yang benar-benar membuat stres? Bagaimana Anda bereaksi?

Jika Anda perlu tahu lebih banyak tentang pertanyaan yang sering diajukan dalam wawancara, jangan berhenti membaca:

"10 pertanyaan paling umum dalam wawancara kerja (dan bagaimana menghadapinya)"