Luis Carchak: «Non devi essere in squadra per operare con lui»

La gestione del team è un'area di lavoro tanto complessa quanto in evoluzione; Il modo in cui è possibile organizzare, dare energia e supervisionare team e dipartimenti è molto sensibile alle trasformazioni sociali, culturali ed economiche che sono costantemente in atto. Ecco perché l'esperienza pratica è essenziale per avere successo in questo settore.

Oggi intervistiamo qualcuno che da anni ha saputo comprendere da sé le logiche che governano il gestione del team, e che incorpora questa conoscenza teorico-pratica al proprio lavoro con aziende e allenatore. si tratta di Luis Carchak, che ha recentemente pubblicato il libro "Team Coaching in Practice".

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Intervista a Luis Carchak, autore di "Team Coaching for Practice"

Luis Carchak è Executive Coach MCC presso Scuola Europea di Coaching e Direttore del Programma Team Coaching, nonché autore del libro "Allenamento di squadra in pratica". Durante questa intervista ci racconta le idee che sono state incarnate in questo lavoro.

Come è nata l'idea di scrivere “Team Coaching in Practice”?

Durante tutta la mia vita professionale, ho cercato di unire l'azione (dai miei inizi nel mondo dell'educazione fisica e sport) con la ricerca (sono laureata in Sociologia) per mettere entrambi i campi al servizio del organizzazioni.

Nel team coaching mi ha permesso di integrare questi due aspetti, azione e ricerca, oltre a raccogliere le la sensibilità della visione latina delle emozioni e il rigore delle aziende europee nel guardare ai risultati.

Ho potuto condividere, su entrambe le sponde dell'Atlantico, apprendimenti e punti di forza tra i organizzazioni e squadre che ho accompagnato e formare allenatori di squadre in Escuela Formazione Europea.

C'è una variabile in più che spiega come è nato il libro ed è la mia appartenenza all'ICF, dal cui rigoroso quadro ontologico ho ricavato tutte le mie lavoro, aiutando l'espansione e l'istituzionalizzazione dell'executive coaching sin dal suo inizio come parte del team ICF fondato nel Spagna.

Cerco di trasmettere l'idea che "l'esperienza non è ciò che facciamo, ma ciò che impariamo da ciò che facciamo".

Quale pensi sia la filosofia del team coaching che catturi nelle pagine di questo libro?

Si tratta di accompagnare i team in situazioni abituali in modo che diventino coesi e funzionali. Ho maturato i mestieri per interagire con la squadra mentre continua ad operare e che può mettere le sue regole e definisci il tuo nord e il leader, prendi decisioni, definisci l'agenda e imposta determinati rituali di feedback e risposta.

Questi apprendimenti nascono dall'interazione dinamica tra pratica e teoria, avendo arricchito le mie distinzioni come coach di squadre di autori come Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Leloux...

In qualità di allenatore, quali sono i principali apprendimenti che l'esperienza ti ha dato nel campo della team coaching, e che pensi che non avresti interiorizzato se ti fossi limitato a studiare il teoria?

La mia intenzione è stata quella di mostrare un'alternativa, un processo concreto affinché i team possano trovare risposte agili e ottenere risultati, evitando di impantanarsi in vecchie convinzioni improduttive; offrire una proposta per limitare la sofferenza delle conversazioni disfunzionali. Per me, l'artigianato riguarda le conversazioni che avvengono, che scorrono e si completano senza le lacrime emotive che sono così comuni nelle organizzazioni.

Ho cercato di riflettere un quadro di distinzioni per ampliare la visione sull'apparecchiatura come sistema complesso. Spero anche di suggerire come strutturare un processo di accompagnamento di squadra e, naturalmente, con quali mestieri farlo.

Quali sono i principali miti sulla gestione del team che secondo te il tuo libro aiuta a superare?

Il primo mito è che devi essere nella squadra per operare con esso. L'allenatore della squadra è fuori dal sistema per la maggior parte del tempo osservando il sistema. Naturalmente, un sistema solo per essere osservato sta cambiando e sta cercando di mostrare la migliore versione di se stesso. Il team coaching prevede un minimo di interazione e demistifica il mito dell'intervento, dove chi interviene attribuisce un potere e una capacità di decisione a chi non ce l'ha può.

Tra i momenti in cui l'allenatore lavora e interagisce all'interno della squadra, il rituale che l'allenatore della squadra genera in modo che nel ultimi minuti degli incontri di accompagnamento, viene moderata una conversazione su come il team ha parlato, uno spazio in cui l'interazione del L'allenatore è al servizio della squadra riflettendo su come far convergere le proprie forme produttive di azione e scartare quelle che ne sono risultate improduttivo.

Nel coaching di squadra, la squadra ha sempre la sovranità assoluta sul proprio lavoro, il potere decisionale al cento per cento. L'allenatore della squadra rompe il mito della guida e apre la strada all'accompagnamento.

E il grande mito che il coaching di squadra distrugge è che la cosa più assurda nelle squadre è giocare per avere ragione. In squadre complesse e multidisciplinari, la grande sfida è giocare per essere d'accordo, non per avere ragione. Ma poi, tutta la pratica di chi accompagna la squadra per capire questa distinzione, questo nuovo modo di relazionarsi per produrre nuovi risultati. Dalla diversità, sarà il primo a rinunciare ad avere ragione, l'allenatore della squadra è vulnerabile e lavora per domande e non per risposte.

La conoscenza parla, la saggezza ascolta. Le diverse forme di interazione delle scienze sociali con i team si sono basate sulla conoscenza. Il team coaching parte dalla domanda, dalla lunga strada alla saggezza.

In più di due decenni in cui hai lavorato come team coach, come sono cambiate le dinamiche lavorative nelle aziende?

Il nostro ambiente sta cambiando rapidamente, guidato soprattutto dalle tecnologie digitali e globalizzazione, che fanno sì che ciò che fino ad ora funzionava nelle aziende non ha più senso e si è fermato essere efficace. E la leadership è una parte sostanziale di quel processo. Abbiamo assistito a un'evoluzione verso team più intelligenti e una leadership più intelligente.

Attualmente si parla molto di metodologie "agili" che funzionano in modo che il sistema nord-orientato sia quello che tira. In altre parole, con un minimo di struttura manageriale, l'organizzazione assicura che sia l'impegno a darle trazione.

Quanto alla leadership, non si pensa più al leader come a un individuo isolato, è parte del sistema, è una funzione, e cioè mettersi al servizio della squadra, del sistema, raggiungendo i suoi scopi. Il leader indica il cosa e rivela il come, e si sforza di far accadere le cose, anche se non ha mai tutti i budget di cui ha bisogno o tutte le persone che vuole. In definitiva, il leader genera il contesto emotivo perché le cose accadano. L'allenatore della squadra accompagna in questo lavoro.

A quale tipo di lettori è destinato il libro?

Sebbene il libro si chiami "Team Coaching in Practice" ed è progettato per fornire nuovi strumenti, distinzioni e metodologie ai team coach, con questa stessa metodologia da Escuela Europea de Coaching formiamo i leader per il loro miglior lavoro all'interno dei team e, naturalmente, è il modo in cui formiamo i team per essere coesi, efficienti e assertivo.

Pertanto, se sei un membro della squadra, se sei un capo squadra o sovrintendere squadre, e anche se sei un allenatore di squadra, ti aiuterà. E se sei un executive coach che vuole iniziare a testare le virtù e i risultati del team coaching, ti servirà senza dubbio. per cambiare il modo di osservare, perché smetterai di osservare concentrandoti sulle persone per concentrarti sulla squadra come sistema.

Il "team coaching in practice" è il modo in cui ci alleniamo per sostenere nei team il capitale di connessione, empatia e fiducia di cui hanno bisogno per produrre risultati.