Come pensiamo? I 2 sistemi di pensiero di Kahneman
Secondo l'autore Shanon M. Koening, le persone hanno 60.000 pensieri al giorno e la maggior parte sono negativi. Una cifra così impressionante ci fa chiedere quanto poco sappiamo del pensiero e la grande influenza che ha sul nostro comportamento e sul processo decisionale.
Daniel Kahneman, uno psicologo premio Nobel
Un famoso psicologo americano ha capito l'importanza del pensiero e le sue ricerche lo hanno portato ad essere insignito del Premio Nobel per l'Economia nel 2001. Per spiegare la teoria che lo ha portato a vincere il Premio Nobel, Kahneman inizia proponendo ai suoi studenti il seguente indovinello:
Non cercare di risolvere questo esercizio e cerca di usare l'intuizione:
Una mazza e una palla costano 1,10. La mazza costa un dollaro in più della palla, quanto costa la palla?
La risposta da 10 cent si presenta come un'intuizione rapida, potente e coinvolgente, ma è sbagliata.
Per arrivare alla soluzione corretta, 5 centesimi, molti di noi dovranno ricorrere a carta e matita, trasformando il puzzle in un'equazione matematica. Dovremo ricorrere al modo di pensare più lento e faticoso che il nostro cervello ci permette. Alcuni psicologi ritengono che
questo tipo di test è un predittore di intelligenza più valido rispetto agli attuali test del QI. In questo caso, serve a illustrare che le intuizioni possono essere sbagliate, per quanto potenti sembrino.Kahneman usa questo esempio per descrivere i due diversi modi in cui la mente crea il pensiero.
In primo luogo, c'è il Sistema 1 o implicito. Questo modo di pensare è veloce, automatico, frequente, emotivo, stereotipato e subconscio. D'altra parte, troverai il Sistema 2 o esplicito. È lento, pigro, poco frequente, logico, calcolatore, ed è accompagnato dalla consapevolezza di risolvere un problema.
Questi due sistemi di natura antagonista si trovano nella quotidianità di tutte le decisioni della nostra vita.
Come funzionano i 2 sistemi di pensiero?
La soluzione rapida da 10 centesimi che hai trovato all'inizio dell'esercizio è dovuta al funzionamento del Sistema 1 che ti offre una risposta ragionevole. Tuttavia, quando hai usato carta e penna, hai usato il Sistema 2 che in questa occasione ti ha offerto il Soluzione corretta da 5 centesimi, una soluzione più lenta e più costosa ma dopotutto la risposta corretta.
Questo perché il sistema 1, mosso dall'intuizione e dal euristico, ci permette di svolgere compiti semplici come camminare o lavarci i denti senza sforzo. Al contrario, il sistema 2 entrerà in gioco quando svolgiamo le attività più complicate, come imparare a guidare.
Sia il Sistema 1 che il Sistema 2 sono continuamente attivi e in comunicazione. Il sistema 1 determina i nostri pensieri con percezioni esterne, memoria visiva e associativa e poi sviluppa una conclusione inquadrata, e che non ci interroghiamo nemmeno, evitando così qualsiasi altra storia alternativa. La sfida è che di solito fa un buon lavoro, quindi possiamo fidarci di lui.
Le intuizioni guidano il nostro quotidiano
Utilizzando la teoria dell'euristica, Kahneman afferma che il Sistema 1 associa nuove informazioni a schemi o pensieri esistenti, piuttosto che creare nuovi schemi per ogni nuova esperienza.per. Questo porta a diversi tipi di pregiudizi. Il sistema 1, generando un pensiero ristretto e strutturato, cerca di dimostrare che conduce proprio a un bias di conferma. Il bias di conferma porta le persone a ignorare alcune prove che contraddicono tale modo di pensare, ed è uno dei maggiori problemi individuali quando le aziende prendono decisioni.
In definitiva, le persone tendono a cercare informazioni che convalidino la loro ipotesi iniziale. Kahneman descrive in dettaglio una serie di esperimenti che mirano a evidenziare le differenze tra questi due processi di pensiero e come arrivano a risultati diversi anche se ricevono lo stesso informazione.
Ora sai qualcosa in più su quei prodotti che il tuo cervello genera in media 60.000 volte al giorno e su quanti di essi sono generati rapidamente e senza tenere conto di tutte le informazioni presenti, dando luogo a conclusioni sbagliato.
Così, la prossima volta che prendi una decisione sbagliata, non incolpare te stesso. Ora sai che il sistema 1 agisce automaticamente e che la decisione migliore che puoi prendere è quella di prendi carta e penna in modo che il sistema di pensiero 2 si attivi e ti porti a prendere decisioni corretta.