Stress da lavoro: cause e come combatterlo

Attualmente, uno dei problemi principali di cui ci occupiamo nella nostra pratica è il cosiddetto burnout o stress da lavoro. Pertanto, cercheremo di riflettere in cosa consiste, quali conseguenze comporta di solito e come possiamo affrontarlo.

• Articolo correlato: "Tipi di stress e loro fattori scatenanti"

Stress da lavoro: cos'è e possibili cause

Tendiamo a pensare che lo stress equivalga al carico di lavoro e che significhi sempre disagio, ma non è esattamente così. Quello che intendiamo per stress non deve essere qualcosa di negativo, in una certa quantità, può attivarci e farci funzionare meglio.

D'altra parte, ciò che solitamente intendiamo per stress con connotazioni negative di solito si verifica quando c'è uno squilibrio tra il compiti che dobbiamo svolgere o che sono richiesti a noi e alle nostre possibilità, cioè non ci sentiamo capaci di rispondere a certe richieste. Pertanto, nell'ambiente di lavoro, è molto comune che si presenti questo tipo di disagio.

Inoltre, stress da lavoro

Di solito è associato ad altri fattori che a loro volta lo causano indirettamentecome il seguente.

• Cattivo ambiente di lavoro o qualche relazione sociale sul lavoro che comporta una carica emotiva.
• Sentirsi soli al lavoro o non avere alcun rapporto sociale al lavoro.
• Mancanza di controllo nel proprio lavoro, ovvero se i compiti che svolgi dipendono da altre persone, se non hai potere decisionale su orari, compiti, ecc.
• Sovraccarico di compiti per il tempo a disposizione, e ancor di più se questo richiede di “portarsi il lavoro a casa”. Il fatto che il lavoro richieda troppo tempo nella tua vita è solitamente il fattore più associato allo stress da lavoro.
• Compiti sfocati e obiettivi mal definiti.
• Differenze tra i propri valori e quelli dell'azienda.
• Pochi rinforzi da parte di colleghi e/o superiori.
• Ambiente competitivo.
• Stile di comando disfunzionali da parte dei superiori (possono essere o molto autoritari o, al contrario, molto passivi e senza imporre alcun obbligo, generando ambivalenza, ecc.).
• Subire minacce di licenziamento o simili.
• Lavoro in condizioni precarie e/o per disperato bisogno finanziario.
• Fare un lavoro troppo difficile senza una formazione preventiva o, al contrario, troppo facile per la persona o troppo monotono.
• Reclami o richieste continue da parte di colleghi e/o superiori.
• Non sentirsi professionalmente sviluppato, che di solito è accompagnato dallo sviluppo di compiti che non sono propri della persona.

Potrebbero esserci altre cause aggiuntives a seconda del contesto in cui si lavora.

• Potresti essere interessato: "Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: una professione con un futuro"

Cosa prova una persona che soffre di stress da lavoro?

Stress da lavoro di solito si manifesta con alcuni o tutti i seguenti sintomi.

• Maggiore irritabilità
• Insonnia o altri disturbi del sonno
• Disagio gastrointestinale
• Demotivazione verso il lavoro o anche verso i compiti del tempo libero
• Esaurimento fisico, mentale ed emotivo che può portare all'apatia e persino a uno stato d'animo depresso.
• Abbassamento delle difese e, come possibile conseguenza, propensione ad acquisire varie malattie.
• Impotenza appresa (apprendere che ciò che ci accade non può essere cambiato, che non possiamo fare nulla).
• Sentirsi noiosi e/o spersonalizzati
• Ansia, che può essere espressa in nervosismo continuo e accompagnata da specifici attacchi di ansia.
• Problemi familiari e sociali, che di solito sono legati al cambiamento dell'umore della persona e alla mancanza di tempo trascorso con la cerchia più vicina.

Come possiamo liberarci di questo problema?

Se hai rilevato di soffrire di stress da lavoro, è molto importante e necessario richiedere un aiuto psicologico poiché, sebbene voler fermare questo stress sia un grande passo, volerlo fare da soli e non sapere come può generare più frustrazione ed essere un altro peso in più.

Inoltre, decidere, ad esempio, di rinunciare a determinati compiti o cambiare lavoro, è qualcosa che solitamente è difficile da fare senza subire ancora più stress. Per questo e per altri motivi, che uno psicologo ti accompagni in questo percorso è fondamentale.

Nella terapia psicologica, si valuta esattamente quali sono le ragioni di questo stress, dal momento che non è la stessa cosa gestire un cattivo ambiente di lavoro o uno stile di leadership inadeguato da parte del superiore, che non ha tempo libero.

Una volta che ciò che il paziente sente e perché è stato rilevato e valutato, procede a dotarlo di strumenti in modo da:

• Elimina i sintomi dello stress
• Adotta comportamenti che possono essere utili come considerare di eliminare determinati compiti, cambiare lavoro, parlare con il superiore, riposare di più, ecc.
• Cambia i pensieri irrazionali sulla situazione vissuta, ad esempio quelli di colpa, rabbia e frustrazione, ecc.

Funziona cioè su un triplo piano, a livello fisiologico (riduce ansia, irritabilità, depressione ...) a livello cognitivo, e a livello comportamentale (cosa posso fare per cambiare ciò che è succedendo?).