Psicologia esperta sul posto di lavoro: cos'è e a cosa serve

All'interno dei molteplici campi della psicologia forense, il lavoro è uno dei più fiorenti degli ultimi anni.

In questo articolo esploreremo la principale casistica che questa branca della psicologia giuridica trova all'interno del mondo delle organizzazioni.

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Psicologia esperta del lavoro: caratteristiche e funzioni

La psicologia è sempre più presente nelle nostre vite, e poiché il lavoro è una delle principali attività dell'essere umano, questo campo non sarebbe stato un'eccezione. Ecco perché la psicologia forense sul posto di lavoro sta acquisendo sempre più importanza, ed è che il lavoro dell'esperto lo psicologo è essenziale per aiutare a valutare una serie di patologie e altre problematiche legate all'ambiente organizzativo.

Cosa c'è di più, La salute sul lavoro è una preoccupazione attuale e la legislazione in materia è sempre più ricca e completa. Ciò significa che oggi si contemplano una serie di patologie di natura psicologica, legate all'attività lavorativa, che in A volte richiedono una perizia per dimostrare la loro esistenza e prendere le misure giudiziarie appropriate per fermare il situazione.

Ma in realtà il lavoro dello psicologo del lavoro forense può essere molto più ampio, poiché questa disciplina affronta problemi molto diversi. Possono essere raggruppati in quattro diversi tipi.

1. Possibilità di essere assunti

Per le norme di legge, per firmare un contratto di lavoro, la persona deve essere pienamente autorizzata fattori psicologici per agire, quindi ci possono essere casi in cui, poiché c'è una certa psicopatologia, eLo psicologo forense deve redigere una perizia che permetta di discernere se la persona è qualificata o meno a svolgere l'attività lavorativa.

2. Capacità di lavorare

Un altro campo in cui può agire lo psicologo del lavoro è quello che ha a che fare con l'attitudine al lavoro, supponendo che una causa sia giunta in tribunale quando vi è un disaccordo se un lavoratore è qualificato per svolgere un determinato lavoro, avendo una patologia psicologica che, presumibilmente, sarebbe limitante o impedire determinati compiti, essenziali per quella posizione.

3. Disabilità e disabilità

Naturalmente, il ruolo della psicologia esperta sul posto di lavoro è essenziale per valutare alcuni casi di disabilità o disabilità la cui origine deriva dalla psicopatologia.

In questo caso, l'esperto dovrebbe valutare, primo, se tale psicopatologia esiste davvero, e secondo, se davvero impedisce il normale esercizio dei loro compiti in quel lavoro o in chiunque altro. Tale relazione sarà determinante per la successiva determinazione del grado di invalidità riconosciuto, ovvero di invalidità, se la relazione conclude che, effettivamente, il lavoratore è ostacolato dalle cause esposto

Come per i disturbi fisici, queste valutazioni sono essenziali per un professionista, in questo caso lo psicologo esperto, per assicurarsi che un simulazione, in quanto problema relativamente diffuso nell'ambito dei compensi e dei sussidi, e quindi richiede le massime garanzie per evitare guarantees frode.

Ma ci sono anche i casi opposti, in cui la persona interessata, nonostante, in effetti, abbia una patologia che gli impedisce di svolgere i suoi compiti, cerca di nascondersi per tornare al suo posto prima. Allo stesso modo, questi casi devono essere identificati, per garantire prima di tutto la loro salute.

4. Psicopatologia del lavoro

Infine, un altro dei compiti importanti dello psicologo forense all'interno dell'azienda sarebbe quello di valutare se una psicopatologia è stata il risultato di un infortunio sul lavoro, e quindi da considerarsi tale ai fini di legge (benefici, condizioni, ecc.).

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Fattori di rischio psicologico sul lavoro

Il contesto lavorativo è uno degli ambienti in cui gli esseri umani trascorrono più tempo nella loro vita quotidiana, e quindi è fondamentale aver controllato tutti i fattori di rischio psicosociale che si possono generare sul posto di lavoro, in caso contrario i dipendenti potrebbero subire conseguenze sul loro stato di salute, che possono variare dai primi sintomi di stress ai disturbi croniche che colpiscono il livello muscolare, cardiaco, respiratorio, digestivo, dermatologico, all'interno dei sintomi fisici, ma ovviamente anche a livello psicologico. In effetti, di solito c'è una combinazione di sintomi fisici e psicologici.

Questi fattori sarebbero quindi considerati rischi professionali, e L'organizzazione deve garantire che vengano eliminati o ridotti il ​​più possibile in modo che i lavoratori non subiscano conseguenze o farlo in minima parte. Qui entra in gioco un aspetto importante, e cioè che è fondamentale tenere in considerazione le caratteristiche del persona, poiché i fattori psicosociali sono dati dall'interazione tra l'individuo e il ambiente.

Ad esempio, un compito che una certa persona svolge senza problemi, come chiamare i clienti per venderli un prodotto, può essere una sfida inavvicinabile per una persona diversa, che soffrirà di grande ansia ogni volta che prenderà il telefono per chiamare.

Per valutare tutti questi rischi Vengono utilizzati sia metodi quantitativi, siano essi questionari ed altri, di facile ed economica esecuzione, che qualitativi, dove entrerebbero interviste più estese, che ci forniscono molte più informazioni ma sono anche più costose a livello di risorse.

Psicopatologia del lavoro

Ora esploreremo alcuni dei problemi psicopatologici che possono verificarsi più comunemente nell'ambiente di lavoro, a causa dei fattori di rischio psicosociale visti sopra.

1. Stress sul lavoro

Lo stress da lavoro è la patologia più frequente in questo contesto. Porta una serie di sintomi sia fisiologici che emotivi. La sua comparsa è causata dalla percezione di una discordanza tra le risorse fisiche e psicologiche che la persona possiede e le imposizioni del proprio lavoro. Questo squilibrio può derivare dalle condizioni ambientali (rumore, luce, ecc.), dalle caratteristiche del compiti da svolgere (perché ripetitivi, complessi, ecc.), ruoli poco chiari, relazioni interpersonali problematiche, e Di Più.

Le cause più comuni sono solitamente un carico di lavoro eccessivo, problemi di relazione con superiori o colleghi o una percezione di mancanza di controllo sull'attività da svolgere. Ma, come abbiamo già detto, tutti questi problemi dipendono in gran parte dalle caratteristiche della persona stessaPoiché ciò che scatena lo stress lavorativo per uno non lo fa per gli altri, è una questione che dipende da ciascuno, logicamente.

Poiché lo stress sul lavoro può derivare da molte cause diverse, la forma di valutazione deve essere ampio, in modo da non perdere nessuno dei fattori che potrebbero influenzare il dipendente. Inoltre, come abbiamo già visto, vanno sempre studiati in relazione al soggetto, poiché la percezione va sempre essere soggettivo e ciò che conta è come si sente l'individuo, perché è ciò che lo sta veramente influenzando.

Infine, è importante tenere presente che lo stress diventa patologico quando si mantiene nel tempo o quando la sua intensità è troppo alta, poiché un picco di stress in un momento specifico non costituirebbe un psicopatologia. In effetti, molti studi confermano che un livello moderato di stress rende le persone più efficienti nelle loro prestazioni.

2. Sindrome del burnout

La sindrome del burnout o burnout è un concetto che è diventato popolare negli ultimi tempi. Avrebbe luogo quando la situazione stressante sul lavoro è durata così a lungo che i suoi effetti sono diventati cronici. Una persona che soffre di burn-out avrà una concezione molto negativa del suo lavoro così come di coloro che sono lì. Sperimenterai esaurimento mentale e ti sentirai spersonalizzato e inefficace.

Allo stesso modo, per valutare questo disturbo è necessario considerare assolutamente tutte le variabili che possono influenzare, ma ciò che è ancora più importante, anche la percezione della persona stessa, poiché è la chiave che spiegherà da dove viene il problema. Esistono scale specifiche per valutare il burnout, come l'MBI.

3. Molestie psicologiche

Un altro fenomeno di cui si è scritto molto negli ultimi anni è il mobbing, ovvero le molestie psicologiche sul lavoro, che occupa una moltitudine di studi all'interno della psicologia esperta del lavoro.

È molto importante non confondere eventuali difficoltà interpersonali, con superiori o colleghi, del comportamento che comporta realmente il mobbing, e che consiste in un continuo abuso psicologico nei confronti del individuale. Le cause di queste molestie possono essere legate a fattori di lavoro, ma non deve essere necessariamente così.

Per poter parlare di mobbing la molestia psicologica deve essere prolungata nel tempo, non può essere un singolo evento che si verifica in isolamento (che sarebbe un conflitto interpersonale). Questi comportamenti sono esercitati da una posizione di potere che non deve corrispondere alla gerarchia che è occupa in azienda, poiché le molestie possono provenire da un collega della stessa categoria e anche da a from subordinare.

I modi in cui puoi essere molestato sul lavoro rientrano in queste cinque categorie:

• Condotta contro la reputazione.
• Condotta contro le prestazioni lavorative.
• Manipolazione delle informazioni.
• Trattamento ineguale.
• Degrado nell'organigramma.

È essenziale identificare quanto prima i casi di molestie psicologiche e porvi fine, poiché le sue ripercussioni vanno ben oltre il lavoro, essendo in grado di innescare problemi fisici, psicologici e anche nelle loro relazioni sociali e familiari. Nei casi più estremi può portare al suicidio, motivo per cui è molto Sarebbe che dovrebbe essere controllato in modo che non accada mai, e se lo fa, che si risolva con il massimo velocità.

Riferimenti bibliografici:

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• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). Psicologia forense sul posto di lavoro: un approccio teorico. Prassi.
• Trijueque, D.G. (2007). Molestie psicologiche sul posto di lavoro: un approccio dalla psicologia forense. Psicopatologia clinica legale e forense.