Come sviluppare le competenze trasversali sul posto di lavoro?

Le soft skills sono un insieme di abilità personali con implicazioni pratiche sulle prestazioni lavorative. Inoltre, nel tempo, vengono sempre più valorizzati, e per un buon motivo: sono un campione del potenziale dei lavoratori. anche chi ha ancora bisogno di formazione per adattarsi a un contesto lavorativo.

In questo articolo vedremo di più su cosa sono le soft skills e come possono essere sviluppate.

• Articolo correlato: "Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: una professione con un futuro"

Cosa sono le competenze trasversali?

In un mondo in cui la capacità di adattarsi al cambiamento sta diventando sempre più importante nel mondo del lavoro, lauree e diplomi perdono peso quando si tratta di indicare quali professionisti si adattano bene al loro lavoro e quali non.

Le abilità e abilità personali non consistono più principalmente nel memorizzare informazioni o addestrare determinate azioni e protocolli, acquista invece rilevanza la capacità di gestire problemi di natura dinamica, che spesso coinvolgono in una certa misura aspetti. imprevedibile. Le conoscenze tecniche sono ancora necessarie, ma consapevoli che queste si applicano a un contesto complesso e mutevole, in cui è necessario anche saper interagire con gli altri.

Ecco perché le cosiddette "competenze trasversali" sono sempre più apprezzate, competenze che ci legano ad una gestione efficiente dei problemi reali che devono essere affrontati nel lavoro quotidiano, e che non si basano sulla memorizzazione di informazioni.

Le soft skills sono la prova che la capacità di adattarsi a un determinato compito va oltre il nostro modo di delimitare teoricamente le conoscenze specifiche che contraddistinguono questo lavoro da altri; ha a che fare con la nostra filosofia di lavoro, l'atteggiamento con cui affrontiamo problemi e bisogni, e la flessibilità psicologica generale, oltre la posizione lavorativa.

Quali sono i suoi componenti?

In linea di massima, le attitudini che compongono le soft skills possono essere raggruppate nelle seguenti categorie generali, sebbene queste si sovrappongano su più punti.

1. Abilità sociali e leadership

Questo gruppo di competenze trasversali è particolarmente importante nel contesto delle aziende, sia per il lavoro di squadra che per istruire, gestire i conflitti o ispirare.

2. Intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva consiste in le abilità psicologiche che ci permettono di regolare le nostre emozioni e riconoscere sia le nostre che quelle degli altri. È essenziale adattarsi al lavoro ed evitare una cattiva gestione dei conflitti.

• Potresti essere interessato: "Cos'è l'intelligenza emotiva?"

3. Capacità di risoluzione e orientamento all'obiettivo

Le conoscenze e le capacità tecniche non contano se l'atteggiamento con cui ci avviciniamo al lavoro ci porta a cercare di dimostrare che non vediamo i problemi che ci vengono incontro e ci limitiamo a "adempiere" nominalmente alle nostre responsabilità, pur sapendo che lasciamo incustoditi diversi fronti con i quali non abbiamo contato.

Capacità di risoluzione e orientamento all'obiettivo includono l'automotivazione, la tendenza a non evitare il momento per affrontare i problemi e la gestione del tempo, tra l'altro.

4. creatività

La creatività è molto preziosa quando si tratta di mettere in tavola soluzioni per esigenze impreviste. Può riflettersi praticamente in qualsiasi attività che si svolge in un'organizzazione.

Come sviluppare le competenze trasversali?

Queste sono alcune idee chiave per lo sviluppo di competenze trasversali.

1. Impara da chi ha già pratica

Poiché le competenze trasversali vengono dimostrate sul campo, la cosa migliore da fare per aiutarle a crescere in noi è circondarci di persone che li applicano nel loro lavoro e che hanno esperienza nell'affrontare varie sfide nel tuo contesto lavorativo.

2. Modifica l'ambiente per organizzarti al meglio

Supportarci negli elementi esterni è la cosa migliore da fare per sviluppare organizzazione, disciplina e una buona gestione del tempo, se vacilliamo in tal senso. Creando routine e programmi chiari, inizieremo a percorrere quel percorso di lavoro efficace e una volta che ci abituiamo, dipenderemo sempre meno da questi aiuti sotto forma di agende, calendari, sveglie, ecc.

3. Arricchisci il tuo modo di esprimerti

Molti equivoci evitabili derivano da una mancanza di preparazione quando si tratta di esprimere idee complesse. Anche se avere un buon vocabolario aiuta, dal punto di vista delle competenze trasversali questo non è importante quanto abituarsi a padroneggiare l'ascolto attivo, utilizzare le risorse del linguaggio non verbale e mantenere costanti i flussi di comunicazione communication con chi lavora con te.

4. Impara a riconoscere i tuoi vizi

D'altra parte, per sviluppare le soft skills è necessario conoscere il nostro punto di partenza, e ciò avviene riconoscendo l'esistenza di difetti in noi. Per questo è importante abituarsi ad analizzare errori frequenti in cui cadiamo, come avere uno scarso controllo delle ore di lavorare e mescolarli allo svago, non segnalare errori, presumere che uno scontro di interessi equivalga ad un confronto e ad un ambiente ostile, ecc.

Qualcosa che può essere utile è tieni un diario e scrivi questi pensieri e cosa succede nei momenti in cui cadiamo in errori ricorrenti.

5. Dividere gli obiettivi in ​​sotto-obiettivi

Questo è un modo molto efficace per potenziare la nostra capacità di orientarci verso obiettivi a lungo termine, che sono quelli con i maggiori capacità di portarci benefici per i mesi e gli anni a venire, aumentando la probabilità che i nostri progetti siano praticabile. Avere mini-obiettivi che possono essere facilmente raggiunti ci motiva a continuare ad andare avanti..

Sei interessato a migliorare le tue soft skills?

Come abbiamo visto, le soft skills sono diverse, e si basano più sui processi formativi che sulla memorizzazione delle informazioni, contrariamente a quanto accade con le “hard skills”. Pertanto, il modo in cui possiamo imparare a svilupparli è in qualche modo diverso dal modo in cui apprendiamo le conoscenze tecniche nelle lezioni universitarie o delle scuole superiori.

Se sei interessato a migliorare questo insieme di competenze chiamate competenze trasversali, un'opzione da considerare è il programma di formazione online dal vivo "La sfida del networking", sviluppato dalla European School of Coaching attraverso la nostra sezione Executive Summer School. Siamo un'entità internazionale con sedi in paesi sia in Europa che in America, e in questa occasione offriamo la possibilità di imparare a sviluppare abilità come la leadership, la creazione di piani d'azione, la regolazione delle emozioni, la creazione di ambienti di fiducia, e altro ancora.

Si tratta di una proposta formativa rivolta a imprenditori e manager, dirigenti, quadri, professionisti delle Risorse Umane e altri professionisti in ambito organizzativo, e dà la possibilità di scegliere tra 3 moduli di 12 ore e tra 10 workshop di 3 ore ciascuno uno. Queste sessioni online dal vivo si svolgono dal 20 giugno al 31 luglio. Per saperne di più su questo progetto European Coaching School o per saperne di più sulla Executive Summer School, puoi visitare questa pagina.

Riferimenti bibliografici:

• Laker, D.R.; Powell, J.L. (2011). Le differenze tra Hard e Soft Skills e il loro impatto relativo sul trasferimento della formazione. Sviluppo delle risorse umane trimestrale. 22: pagg. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). Competenze delle persone: sviluppo di competenze trasversali - una prospettiva di gestione del cambiamento. Interfacce. 43 (6): pp. 566 - 571.