Quali attitudini e abilità sono desiderabili in un coach?

Il successo di un processo di coaching non dipende solo dal seguire una certa metodologia, ma che gran parte del successo risiede nel modo in cui il coach utilizza gli strumenti e le risorse da cui ha.

Quando parliamo di strumenti per il coach, ci riferiamo alle attitudini e alle competenze che hanno per sviluppare il proprio lavoro professionale. Gli atteggiamenti sono legati alla personalità, al modo di essere e al temperamento dell'allenatore, mentre le attitudini sono le abilità o abilità acquisite.

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Atteggiamenti desiderabili in un allenatore

Gli atteggiamenti hanno a che fare con il modo in cui una persona si comporta in determinate situazioni (sii ​​proattivo, sii onesto, sii resiliente, ecc.) Quindi, gli atteggiamenti più apprezzati in un coach voluto:

1. Empatia

Un "vero" allenatore sintonizzati e comprendi i sentimenti del coachee, identificandoli come dell'altro e non come suoi.

2. Autenticità

Inteso come una combinazione di onestà e mostrarsi come si è con i propri sentimenti in mente

, senza nasconderli, ma sempre tenendo conto del primo del coachee.

3. Accettazione incondizionata del coachee

Un buon coach si fida pienamente delle capacità del coachee, non ti giudica, accoglie tutti i tuoi sentimenti e ti tratta con la massima cordialità e calore umano.

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Abilità desiderabili in un allenatore

Le abilità, a differenza degli atteggiamenti, sono abilità apprese e acquisite. Quelli su cui il coach deve lavorare per essere efficace nei propri processi di coaching sono:

Ascolto attivo

Sebbene tutte le abilità che elenchiamo qui siano importanti, sapere come ascoltare attivamente può essere quella che più determina se sei o meno un buon allenatore.

Perché l'ascolto attivo non è semplicemente ascoltare ciò che sta dicendo l'allievo. Praticare l'ascolto attivo in un processo di coaching significa andare ben oltre le parole per avere un livello completo di comprensione dell'altro: si tratta anche di prestare attenzione al tono utilizzato, al ritmo, al volume, al timbro e persino alle pause. E, naturalmente, prestare attenzione alla comunicazione non verbale e al linguaggio dei segni.

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Riformulazione

È la capacità dell'allenatore di saper riassumere con parole tue quello che hai capito dal coachee, non in ogni intervento dell'altro, ma dopo alcuni commenti che ritieni importanti per evidenziare o chiarire alcuni aspetti che possono essere stati disordinati.

La riformulazione fornisce sicurezza al coachee perché, da un lato, permette di mostrare chiarezza nei pensieri o nelle emozioni che gli sembrano sconnessi e, d'altro canto, perché dimostra una buona pratica di ascolto attivo da parte del allenatore.

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Ritenere responsabile

L'allenatore deve avere chiaro il suo ruolo: un compagno, una guida per l'allievo che è veramente responsabile dei suoi obiettivi e delle sue circostanze. Il coach deve evitare generalizzazioni e astrazioni e capire che il suo cliente è colui che deve prendere le decisioni e usa le tue risorse per raggiungere l'obiettivo che ti sei prefissato.

Riformulare

Una dote che un coach deve possedere per esercitare con garanzie è saper fare affermazioni che portino il coachee a capire che la loro difficoltà non è strana o grave, ma che è il loro modo di affrontare certe circostanze tanto valido quanto Altro Un extra all'interno di questa capacità è che il coach sappia far vedere al coachee una difficoltà davvero angosciante come una sfida da superare piuttosto che come un problema.

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Confrontare

Questa abilità consiste nel fatto che l'allenatore è in grado di rendere consapevole l'allievo della relazione disparata tra ciò che pensa, ciò che sente e come agisce. Il coach raggiungerà questo obiettivo creando un clima di fiducia, trattamento rispettoso con il suo cliente e dimostrando una profonda convinzione nella libertà e nella responsabilità del coachee.

Chiedere

Questa capacità è ciò che consente a un processo di coaching di avere più o meno successo, quindi il suo sviluppo da parte del coach è di vitale importanza per essere un buon professionista. Attraverso le domande che il coach pone durante le diverse sessioni Lo scopo non è tanto ottenere informazioni, ma portare il coachee a riformulare le proprie domande per aprire nuove opzioni.

Questa attitudine implica sapere che la gamma di domande che si possono porre è molto ampia (domande dirette, aperte, chiuse, evocative, risolutive, ecc.) e che Bisogna saperli usare nei momenti giusti e con il giusto equilibrio affinché una sessione di coaching non diventi un interrogatorio, ma un processo di inchiesta.

Invita all'azione

L'allenatore deve avere l'abilità di far capire all'allievo che il movimento e l'azione sono fondamentale per raggiungere il tuo obiettivo, ma non spingendoti direttamente, ma con suggerimenti del tipo 'e ora quello'. Non dimenticare che l'allenatore accompagna, non dovresti mai dire al cliente cosa fare perché gli toglierebbe potere nel suo viaggio di scoperta di sé.

Sebbene lavorare sugli atteggiamenti sia più complicato, perché di solito sono posseduti in misura maggiore o minore a seconda del carattere di Ognuno, apprendere e sviluppare le diverse competenze che un coach deve possedere è fondamentale per poter lavorare in modo efficace e qualità.

Nel nostro Master in Professional Coaching insegniamo e pratichiamo in profondità ciascuna delle abilità che un coach deve avere per essere un grande professionista; e anche, aiutiamo a delineare o evidenziare gli atteggiamenti desiderabili che, a volte, i nostri studenti hanno e non sono stati in grado di svilupparli. Tutto questo al fine di garantire che i coach preparati abbiano a disposizione i migliori strumenti per esercitarsi come coach in totale fiducia e sicurezza.