Psicoterapia e mediazione: somiglianze e differenze

Che la mediazione non sia una terapia è noto, sebbene entrambe abbiano aspetti in comune. Nelle righe seguenti vedremo esattamente cosa sono le somiglianze e le differenze tra psicoterapia di gruppo e mediazione, e il modo in cui queste due discipline ci aiutano ad affrontare i problemi quotidiani.

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Le somiglianze tra mediazione e psicoterapia

Per comprendere meglio gli aspetti che differenziano entrambe le discipline è necessario considerare i loro aspetti comuni. Quindi, prendendo come riferimento il trattamento del conflitto familiare, ci sarebbero due livelli di intervento: terapia familiare e mediazione familiare. In ciascuno di essi, il ruolo del professionista (psicoterapeuta e mediatore) è quello di facilitare la comunicazione. Ciascuno di questi contesti sviluppa il suo particolare processo di intervento.

A prima vista, sia quando interveniamo nella terapia familiare, sia quando interveniamo nella mediazione familiare, siamo lavorare con parte o tutti i membri del gruppo familiare, con il quale, a priori, sembra anche condividere lo stesso obbiettivo:

promuovere il benessere dei suoi membri. Ciascuno di questi interventi viene svolto in un quadro di riservatezza e utilizza un insieme di tecniche e strumenti per raggiungere i suoi obiettivi.

Regolando un po' di più lo sguardo, l'approccio terapeutico (terapia o psicoterapia familiare), affronta due questioni fondamentali: il trattamento dei disturbi emotivi. Si lavora con un gruppo naturale primario, la famiglia, e in questo campo di intervento la famiglia è vista come un “tutto-sistema”. Secondo questo, il tuo obiettivo sarebbe quello di ripristinare la salute e creare un nuovo modo di concettualizzare il rapporto con l'ambiente.

Per la sua parte, l'approccio mediativo affronta la procedura di gestione volontaria dei conflitti, in cui le parti chiedono l'intervento di un mediatore, che deve essere professionale, imparziale, obiettivo e neutrale. Funziona con gruppi di persone senza la capacità di prendere liberamente decisioni su come relazionarsi con il resto del gruppo, e interviene con tutti o alcuni membri della famiglia, a seconda del tipo di conflitto.

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Le differenze

Quali aspetti fanno la differenza tra terapia e mediazione? Vediamoli.

1. Obiettivi diversi

La terapia ha l'obiettivo specifico di migliorare la salute, promuovere il benessere psicologico e contribuire al miglioramento delle relazioni. La mediazione cerca di migliorare la comunicazione, favorendo la risoluzione delle divergenze generando soluzioni alle stesse e raggiungendo un accordo tra le parti in conflitto. E a sua volta, senza essere considerata tra i suoi obiettivi, la mediazione ha un "effetto terapeutico", dal momento in cui viene facilitata l'espressione e la gestione emotiva.

Nel processo di mediazione, il mediatore interviene gestendo le emozioni, in modo che non agiscano interferendo con il comunicazione, favorendo così la ricerca di alternative e soluzioni che possano culminare in un accordo raggiunto dalle parti in conflitto. Dal momento che nel processo di mediazione promuoviamo sollievo emotivo, stiamo facilitando un "effetto terapeutico" nelle persone. Ma non è questo il fine ultimo di questo tipo di intervento.

D'altra parte, la mediazione è un processo strutturato, focalizzato a priori su un compito: trovare la soluzione ad una serie di aspetti controversi, raggiungere un accordo sotto forma di atto scritto. Questo documento può assumere un carattere "legale" o "quasi legale", stabilendo e concordando accordi legali ed emotivi.

Nella mediazione lavoriamo con le persone, con la loro relazione, con il loro problema. Ciò porta a considerare una struttura di intervento aperta e fluida, in cui la flessibilità è il fulcro del processo, facilitando lavorare sulle emozioni e sui sentimenti, sulla loro ventilazione e identificazione, consentirà la definizione del problema e una comprensione più adeguata del conflitto psicologico.

2. Le informazioni con cui lavori

Un altro aspetto di differenziazione tra i due interventi è la quantità di informazioni da raccogliere. In terapia è fondamentale raccogliere informazioni dal background e dai dati attuali del soggetto e/o della relazione (storia clinica o familiare). Nella mediazione vengono raccolte solo le informazioni relative al conflitto. Si ritiene che l'eccesso di informazioni influisca sull'imparzialità e obiettività del professionista della mediazione.

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3. L'importanza della correttezza

Il ruolo dello psicologo-mediatore si basa sullo svolgimento del proprio know-how, raggiungere l'equilibrio tra le parti in conflitto, e per questo è decisivo che ti percepiscano come obiettivo, neutrale e imparziale, guidando il processo di mediazione, facilitando la comunicazione tra di loro e favorendo i canali di comunicazione.

Il ruolo dello psicologo-terapeuta si basa sull'analisi del comportamento, offrendo linee guida e alternative, cercando di ripristinare la salute e il benessere psicologico. Normalmente non è necessario prendere tante precauzioni per non apparire prevenuti verso una delle "parti".

La mediazione familiare è un'opportunità per affrontare i conflitti all'interno e all'interno della famiglia, in cui le parti cercano volontariamente soluzioni al loro conflitto, risolvendolo attraverso il dialogo e comunicazione; e assumendosi la responsabilità di risolvere le loro divergenze raggiungendo un accordo che si impegnano a rispettare.

Il compito del mediatore facilita una relazione di aiuto che incoraggia l'espressione di emozioni e sentimenti. Inoltre, aiuta a chiarire le esigenze delle parti in conflitto, aiutandole a prendere le distanze dal problema e focalizzandole verso la soluzione. La mediazione offre loro l'opportunità di sperimentare e coltivare le componenti sane della relazione.

Psicologi mediatori

La figura dello psicologo-mediatore, si configura con una formazione che gli permette di agire in entrambi gli ambiti, segnando in ogni caso la necessità di intervenire in un contesto o nell'altro a seconda della necessità del caso.

Pertanto, gestirà il rinvio alla terapia tenendo conto degli interessi delle parti o degli obiettivi che cercano di raggiungere nel processo. Si concentrerà sulle "regole del gioco" da seguire nell'intervento, astenendosi dall'indurre qualsiasi risultato non contemplato nei sentimenti o nella volontà delle parti.